TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE GRINDR
Introducción
Grindr LLC (“Grindr”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros”, “nuestras”, “nos”) le da la bienvenida a la aplicación de software para dispositivos móviles (el “Software de Grindr”), así como a nuestro sitio web y todos los demás servicios o aplicaciones móviles o web que sean propiedad, estén bajo el control o formen parte de la oferta de Grindr, ya sea en la actualidad o más adelante (en conjunto, los “Servicios de Grindr”). Para mayor claridad, cualquier referencia en este documento a los “Servicios de Grindr” incluye el “Software de Grindr”. Los usuarios que accedan a los Servicios de Grindr, los descarguen, utilicen o compren, o se suscriban a ellos (conjunta o individualmente, “usted”, “su”, “sus”, “usuario”, “usuarios”) deberán hacerlo de acuerdo con los siguientes términos y condiciones del servicio (este “Acuerdo”).
Este Acuerdo proporciona las pautas para su uso de los Servicios de Grindr, diseñadas para crear una comunidad segura, auténtica y conforme a la ley para nuestros usuarios. Al utilizar los servicios de Grindr, usted acepta regirse por las cláusulas de este acuerdo, incluida nuestra Política de privacidad, por lo que es importante que lea este acuerdo detenidamente antes de crear una cuenta. También podemos actualizar este Acuerdo de vez en cuando. El hecho de continuar usando los Servicios de Grindr después de las modificaciones del presente Acuerdo constituirá su aceptación de dichas modificaciones. Además, tenga en cuenta que, al utilizar los servicios de Grindr, acepta que podamos usar sus datos personales, como se establece en nuestra Política de privacidad.
LA SECCIÓN 21 DE ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN CÓMO SE RESOLVERÁN LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y NOSOTROS. EN PARTICULAR, EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE DICHA SECCIÓN EXIGIRÁ QUE, CON LIMITADAS EXCEPCIONES DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE SOMETAN A ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, A MENOS QUE USTED DECIDA RENUNCIAR A TAL PROCESO POR VOLUNTAD PROPIA. ADEMÁS, (1) USTED Y NOSOTROS SOLO PODREMOS PRESENTAR RECLAMACIONES DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO MEDIANTE ACCIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS; Y (2) USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A NUESTROS DERECHOS DE SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y DE SOMETERNOS A UN JUICIO POR JURADO. CONSULTE LA SECCIÓN 21 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN ACERCA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE, SUS POSIBLES EFECTOS Y CÓMO RENUNCIAR VOLUNTARIAMENTE EN RELACIÓN CON SU APLICACIÓN.
PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, EL REINO UNIDO U OTROS PAÍSES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS: CONSULTE LOS TÉRMINOS ESPECIALES PARA USUARIOS INTERNACIONALES (“TÉRMINOS ESPECIALES”). SI USTED ES RESIDENTE EN CUALQUIERA DE LOS PAÍSES MENCIONADOS EN LOS TÉRMINOS ESPECIALES, ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES O QUE CIERTAS PARTES DE ESTE ACUERDO, COMO EL ACUERDO DE ARBITRAJE, NO SE LE APLIQUEN.
Como se explica en la Sección 10 más adelante, tenga en cuenta que, si se suscribe a Servicios prémium (como se definen más adelante), como Grindr Xtra, Grindr Unlimited o Grindr Edge, las condiciones de su suscripción se renovarán automáticamente al final de su período de suscripción con la tarifa vigente en ese momento de Grindr para dichos servicios, a menos que cancele la suscripción de acuerdo con la Sección 10 más adelante y las instrucciones que se indican aquí.
Aviso para los suscriptores en California y otras jurisdicciones establecidas en la Sección 24 (dentro de Estados Unidos) o en los Términos especiales (fuera de Estados Unidos), según proceda: Puede cancelar su suscripción y solicitar un reembolso en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha en que se suscribió; si se suscribió utilizando su ID de Apple, los reembolsos los gestiona Apple, no Grindr, y si desea solicitar un reembolso, visite https://getsupport.apple.com. Si se suscribió con su cuenta de Google Play Store o directamente a través de Grindr, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Le recomendamos guardar una copia de este Acuerdo para sus registros. Puede recibir una copia de este acuerdo enviándonos un mensaje de correo electrónico a help@grindr.com con el siguiente asunto: Acuerdo de condiciones del servicio.
SEGURIDAD Y RESTRICCIONES DE EDAD.
PROHIBICIÓN DE USO POR PARTE DE LOS MENORES DE EDAD. Los servicios de Grindr están destinados SOLO a mayores de edad. NO SE PERMITE LA ENTRADA A MENORES DE DIECIOCHO (18) AÑOS (O LA EDAD DE MAYORÍA DE EDAD EN LOS LUGARES DONDE LOS DIECIOCHO (18) AÑOS NO SON LA EDAD DE MAYORÍA DE EDAD) ESTÁN AUTORIZADAS A INTENTAR, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, VER, DESCARGAR, POSEER O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRA FORMA LOS SERVICIOS DE GRINDR.
USTED DEBE SER ADULTO EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE. AL ACEPTAR EL PRESENTE ACUERDO, CREAR UNA CUENTA DE USUARIO (TAL Y COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN) Y COMPLETAR EL PROCESO DE VERIFICACIÓN DE EDAD O LA DECLARACIÓN APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN, USTED DECLARA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:
TIENE ACTUALMENTE DIECIOCHO (18) AÑOS O MÁS (O LA MAYORÍA DE EDAD EN LUGARES DONDE DIECIOCHO (18) AÑOS NO ES LA MAYORÍA DE EDAD);
USTED ES CAPAZ DE ACEPTAR Y EJECUTAR LEGALMENTE TODAS LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO;
NO SE ENCUENTRA EN UN PAÍS QUE ESTÉ SUJETO A UN EMBARGO DEL GOBIERNO DE EE. UU. O QUE HAYA SIDO DESIGNADO POR EL GOBIERNO DE EE. UU. COMO UN PAÍS QUE “APOYA AL TERRORISMO”; Y
NO FIGURA EN NINGUNA LISTA DE PARTES PROHIBIDAS O RESTRINGIDAS DEL GOBIERNO DE EE. UU.
SEGURIDAD; SUS INTERACCIONES CON OTROS MIEMBROS; SIN COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES PENALES NI VERIFICACIONES DE IDENTIDAD. TENGA EN CUENTA QUE GRINDR NO CONTROLA EN ABSOLUTO NADA DE LO QUE NUESTROS USUARIOS DICEN O HACEN. USTED ES LA ÚNICA PERSONA RESPONSABLE DE SU USO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR Y DE SUS INTERACCIONES Y COMUNICACIONES CON OTROS USUARIOS (YA SEA DENTRO O FUERA DE LOS SERVICIOS DE GRINDR). GRINDR NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE LA CONDUCTA, LA IDENTIDAD, LAS INTENCIONES, LA LEGITIMIDAD O LA VERACIDAD DE LOS USUARIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LAS PARTES DE GRINDR (DEFINIDAS MÁS ADELANTE) NO SERÁN RESPONSABLES, Y USTED SE COMPROMETE A NO INTENTAR HACER RESPONSABLES A LAS PARTES DE GRINDR, DE LA CONDUCTA DE TERCEROS. EN LOS PAÍSES EN LOS QUE LO EXIJA LA LEY, GRINDR PODRÁ RECIBIR DENUNCIAS Y ELIMINAR CUALQUIER CUENTA O CONTENIDO QUE SE SOSPECHE QUE INFRINGE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O SUS NORMAS COMUNITARIAS, A SU DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO.
EN LA ACTUALIDAD, GRINDR NO REALIZA CONTROLES PENALES NI DE OTROS ANTECEDENTES DE NUESTROS USUARIOS. GRINDR SE RESERVA EL DERECHO DE REALIZAR COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES PENALES U OTROS CONTROLES (COMO BÚSQUEDAS EN EL REGISTRO DE DELINCUENTES SEXUALES) EN CUALQUIER MOMENTO, ASÍ COMO DE UTILIZAR LOS REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES PARA CUALQUIER FIN.
CUANDO ASÍ LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, GRINDR INTENTA CONFIRMAR QUE SUS USUARIOS TIENEN DIECIOCHO (18) AÑOS DE EDAD O MÁS. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTAS MEDIDAS, VISITE NUESTRO CENTRO DE AYUDA. ESTAS MEDIDAS SON IMPERFECTAS. EN OTRAS JURISDICCIONES, GRINDR RECOPILA LA FECHA DE NACIMIENTO AL CREAR LA CUENTA Y APLICA MEDIDAS DE MODERACIÓN AUTOMATIZADAS Y MANUALES DESTINADAS A DETECTAR Y ABORDAR EL POSIBLE USO POR PARTE DE MENORES DE EDAD. GRINDR NO VERIFICA DE FORMA INDEPENDIENTE LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LOS USUARIOS, INCLUIDA LA EXACTITUD DE LA FECHA DE NACIMIENTO A EFECTOS DE LA VERIFICACIÓN DE LA EDAD.
GRINDR NO VERIFICA LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONAN LOS USUARIOS CON RESPECTO A LA IDENTIDAD, LA SALUD, EL ESTADO FÍSICO U OTRAS CARACTERÍSTICAS DE TALES USUARIOS.
GRINDR ES UNA PLATAFORMA PROSEXO. USTED RECONOCE QUE PUEDE RECIBIR ACCESO AL CONTENIDO (DEFINIDO EN LA SECCIÓN 14.1 MÁS ADELANTE) QUE PUDIERA CONSIDERARSE OFENSIVO EN CIERTOS CONTEXTOS.
GRINDR NO REALIZA DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS CON RESPECTO A NINGÚN CONTENIDO.
USTED ENTIENDE QUE GRINDR NO ES RESPONSABLE DE LAS ACTIVIDADES O CONSECUENCIAS LEGALES DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE GRINDR EN LUGARES QUE PUEDAN INTENTAR CRIMINALIZAR O LIMITAR SUS INTERACCIONES PERSONALES. DEBE TOMAR SUS PROPIAS DECISIONES INFORMADAS SOBRE EL USO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR EN SU UBICACIÓN Y EVALUAR LAS POSIBLES CONSECUENCIAS.
ADVERTENCIA: RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTE SOBRE DATOS DE UBICACIÓN.
COMO SE EXPLICA EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS USUARIOS SOFISTICADOS QUE UTILIZAN LA APLICACIÓN GRINDR DE MANERA NO AUTORIZADA, U OTROS USUARIOS QUE CAMBIAN SU UBICACIÓN MIENTRAS USTED PERMANECE EN LA MISMA UBICACIÓN, PUEDEN UTILIZAR LA INFORMACIÓN DE DISTANCIA PARA DETERMINAR SU UBICACIÓN EXACTA Y PUEDEN DETERMINAR SU IDENTIDAD. PUEDE DESACTIVAR LOS SERVICIOS DE UBICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO.
USUARIOS INTERNACIONALES.
Uso fuera de los Estados Unidos. Grindr controla y ofrece los servicios de Grindr desde los Estados Unidos de América, sin importar su lugar de residencia. De conformidad con la Sección 21 y cualquier ley obligatoria que pueda aplicarse en su país de residencia, cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con su relación con Grindr y el presente Acuerdo se rigen e interpretan según las leyes del Estado de California (Estados Unidos). Grindr no hace ninguna declaración de que los servicios de Grindr sean apropiados para usarse en otros lugares o sean legales en todas las jurisdicciones. Los usuarios que se encuentren fuera de los Estados Unidos deberán consultar las “Condiciones especiales para usuarios internacionales” que figuran al final del presente Acuerdo, las cuales contienen derechos y garantías adicionales aplicables a su jurisdicción. Salvo lo dispuesto en las Condiciones especiales, los usuarios de otras ubicaciones son responsables de cumplir con la legislación local aplicable. Usted acepta y reconoce que está transfiriendo sus datos para su procesamiento en los Estados Unidos de América y en otras jurisdicciones del mundo que pueden no ofrecer la misma protección que su país de residencia. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos sus datos.
Términos especiales. Si usted es residente de determinados países, incluidos aquellos que forman parte del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Brasil, Argentina, Australia, Canadá, Alemania, India, Israel, Portugal o España, es posible que goce de derechos adicionales o que ciertas partes de este acuerdo no se apliquen a usted, si así lo requiere la legislación correspondiente a su jurisdicción. Consulte las Condiciones especiales para usuarios internacionales para obtener más información.
Idioma inglés. En caso de discrepancia entre la versión original en inglés y cualquier copia traducida de este acuerdo, prevalecerá la versión en inglés.
EL REGISTRO DE SU CUENTA; SU USO DE LA CUENTA.
Registro de su cuenta. Si crea una cuenta en cualquiera de los servicios de Grindr (una “Cuenta de usuario”) y nos envía información, debe asegurarse de que dicha información sea correcta y de que se actualice de inmediato según sea necesario. Por ejemplo, como se establece en la Sección 1.2, al aceptar este acuerdo y crear una cuenta de usuario, usted declara y garantiza que es mayor de edad y que ha introducido su fecha de nacimiento exacta u otra información requerida a efectos de verificación de edad.
Las cuentas son solo para su uso personal e individual. En ningún momento podrá usar la cuenta de otra persona. No podrá comprar, vender, alquilar o arrendar el acceso a su cuenta de usuario o nombre de usuario, salvo que cuente con nuestro permiso por escrito. No podrá compartir ni transferir de ningún otro modo su cuenta de usuario o las credenciales de acceso.
Seguridad de la cuenta. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y su cuenta. Usted se compromete a notificar a Grindr inmediatamente si cree que se ha producido un uso no autorizado o una transacción problemática, o si puede haberse producido cualquier otra violación de la seguridad. A menos que nos envíe la reclamación en un plazo de 30 días después del cargo, usted habrá renunciado, en la máxima medida que permita la ley, a todas las reclamaciones contra nosotros derivadas de la transacción o relacionadas de otro modo con la misma.
No tenemos obligación alguna de conservar un registro de su cuenta. Grindr no tiene ninguna obligación de conservar un registro de su cuenta ni de ningún dato o información que usted pudiera haber almacenado para su conveniencia por medio de su cuenta o los servicios de Grindr. Los servicios de Grindr no están destinados al almacenamiento de datos. Por lo tanto, usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de sus datos (p. ej., guardar por separado la información de contacto de las personas que conozca a través de los servicios de Grindr).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Grindr se toma muy en serio la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Tenemos una política aparte (la Política de privacidad) sobre nuestras políticas y prácticas, que usted debe leer. Para obtener información sobre cómo Grindr recopila, utiliza y comparte sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad. Al utilizar los servicios de Grindr, usted acepta que podamos usar sus datos personales como se establece en nuestra Política de privacidad.
MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar, agregar o suspender los servicios de Grindr o cualquier parte de estos, en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso y sin obligación para con usted, a excepción de lo dispuesto en esta Sección 7.
Si realizamos cambios materiales en los Servicios prémium que: (a) reduzcan la funcionalidad disponible para usted en dicho Servicio prémium y (b) sean obligatorios (es decir, no requieran que usted actualice el Software de Grindr para entrar en vigor), puede cancelar su cuenta de la forma correspondiente dentro de los diez (10) días siguientes a dichas modificaciones (según lo dispuesto en la Sección 10.3) y, previa solicitud, recibir un reembolso proporcional por cualquier cantidad pagada por adelantado, pero no utilizada, en dichos Servicios prémium.
Nos reservamos el derecho a cobrar en cualquier momento las tarifas de acceso a la totalidad o a partes de los servicios de Grindr y a cambiar dichos precios en cualquier momento, siempre que los cambios no afecten a las tarifas de los servicios prémium que ya haya pagado.
NUESTRA PROPIEDAD; NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD. Los servicios de Grindr pertenecen a Grindr, que es quien los presta. Los servicios de Grindr, sus contenidos, interfaces visuales, información, gráficos, diseño, compilación, código informático, productos, software, servicios (incluidas las aplicaciones web o para dispositivos móviles) y todos los demás elementos de los servicios de Grindr (en conjunto, los “materiales”) están protegidos por las leyes estadounidenses de derechos de autor, imagen de marca, patentes y marcas comerciales; por leyes y convenciones internacionales; y por todos los demás derechos y leyes pertinentes que resulten de aplicación en materia de propiedad y propiedad intelectual. Todos los materiales contenidos en los Servicios de Grindr son propiedad de Grindr, sus filiales o compañías asociadas, o de terceros licenciantes. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los nombres comerciales que aparecen en los Servicios de Grindr son propiedad de Grindr, sus compañías asociadas o terceros licenciantes. A excepción de lo explícitamente autorizado por Grindr en este Acuerdo, usted se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, mostrar o exhibir públicamente, transmitir, publicar, editar ni adaptar los materiales, y a no crear obras derivadas ni hacer ningún otro uso de ellos. Los productos y los Servicios de Grindr están protegidos por varias patentes, entre las que se incluyen las siguientes: Patentes de Estados Unidos núms. 8,606,297, 9,749,429, 10,257,292, 10,447,791, 10,708,367, 11,102,310, 11,973,840 y 12,537,882. Es posible que la lista de patentes antes mencionada no sea exhaustiva.
DIRECTRICES DE SU USO; NORMAS DE USO; CONDUCTA Y USOS PROHIBIDOS.
LAS DIRECTRICES COMUNITARIAS DE GRINDR, que se encuentran disponibles en https://www.grindr.com/community-guidelines/ (las “directrices”), con sus correspondientes modificaciones ocasionales, se han incorporado a este acuerdo a modo de referencia. Lea atentamente las directrices antes de utilizar los Servicios de Grindr. Las directrices se aplican a su contenido y actividad en los Servicios de Grindr, así como a las interacciones que pueda tener con otros usuarios fuera de ellos.
PODREMOS ELIMINAR AQUELLO QUE NOS ENVÍE Y SUSPENDER SU CUENTA. Grindr puede requerir que usted elimine, o Grindr mismo puede eliminar, cualquier contenido del usuario (como se define a continuación), en cualquier momento y por cualquier motivo o, incluso, sin motivo alguno. Cualquier infracción de tales directrices o de este Acuerdo por su contenido como usuario, según determine Grindr, podrá derivar en la suspensión de su cuenta de usuario y en la finalización de su acceso a los Servicios de Grindr.
Usted se compromete a utilizar los Servicios de Grindr únicamente con fines lícitos y de conformidad con las presentes Condiciones. Queda estrictamente prohibido el siguiente comportamiento. Al utilizar los Servicios de Grindr, usted se compromete a NO:
Utilizar los servicios de Grindr si no es mayor de edad; NO se comunicará con otro usuario que sepa o crea que no es mayor de edad; y notificará de inmediato cualquier perfil o contenido que crea que pertenece a menores de edad o que muestre a menores en los Servicios Grindr. Puede denunciar a un usuario directamente en los servicios de Grindr o por correo electrónico escribiendo a help@grindr.com.
Participar en ningún comportamiento que infrinja las directrices u otras políticas aplicables a los Servicios de Grindr.
Usar los Servicios de Grindr ni ninguna información que se muestre en estos para acosar, hostigar, abusar, difamar, amenazar, extorsionar, defraudar, suplantar la identidad o maltratar de cualquier modo a otros Usuarios, incluyendo a menores.
Infringir la privacidad u otros derechos de los usuarios, ni recopilará, tratará de recopilar, almacenará o divulgará sin permiso la ubicación o la información personal de otros usuarios.
Incluir material obsceno, ofensivo, pornográfico, difamatorio, acosador, imágenes íntimas sin consentimiento, material violento o cualquier otro material que pueda atentar contra la dignidad humana (incluido, por ejemplo, lenguaje que pueda considerarse discriminatorio para la raza, el color, la etnia, la nacionalidad, la discapacidad, la orientación sexual o la expresión de género de una persona, la identidad de género o la apariencia física de una persona), material intencionadamente engañoso, falso o inapropiado de cualquier otro modo en la página de su perfil personal de los Servicios de Grindr o en las comunicaciones con otros usuarios;
Utilizar los Servicios de Grindr con cualquier fin comercial, incluyendo la publicidad, la captación de clientes o la transmisión de mensajes comerciales no solicitados, material promocional, correo basura, cartas en cadena o comunicaciones similares, sin la autorización previa por escrito de Grindr;
Utilizar los Servicios de Grindr, ningún contenido generado por el sistema o contenido del usuario enviado por otros usuarios (consulte las definiciones en la Sección 14 a continuación), ni ningún otro dato, resultado o información recibidos o derivados de los Servicios de Grindr, para crear, desarrollar, personalizar, formar, probar o mejorar de cualquier otra forma cualquier tecnología de IA, ya sea directa o indirectamente. Por “tecnología de IA” se entiende cualquier algoritmo de aprendizaje automático u otro algoritmo de inteligencia artificial, modelo, ponderaciones de modelo, parámetros e hiperparámetros, software, herramienta, sistema o tecnología, incluidos, entre otros, cualquier software y sistemas que utilicen o empleen el aprendizaje profundo u otras redes neuronales, algoritmos de aprendizaje estadístico o aprendizaje de refuerzo.
Anonimizar, desidentificar ni añadir ningún contenido (distinto del contenido de usuario que cree) ni ningún otro dato, resultado o información recibidos o derivados de los Servicios de Grindr para crear, desarrollar, personalizar, formar, probar o mejorar de cualquier otra forma cualquier tecnología de IA, ya sea de forma directa o indirecta.
Utilizar los Servicios de Grindr para cometer o fomentar ningún acto ilegal, ni ninguna acción que contravenga cualquier legislación local, estatal, nacional o internacional, lo que comprende las leyes que rigen los actos delictivos, las sustancias prohibidas o controladas, los derechos de propiedad y de propiedad intelectual, la protección de los datos y la privacidad, y los controles de importación y exportación.
Incluir en su página de perfil personal y en ningún caso ningún material que contenga vídeo, audio, fotos o imágenes de ninguna persona menor de dieciocho (18) años, ni de ninguna persona mayor de dieciocho (18) años que no haya concedido su permiso explícito.
Hacerse pasar por ninguna persona o entidad, afirmar falsamente que se tiene alguna relación con cualquier persona o entidad, o acceder a las cuentas de usuario de Grindr de otros usuarios; o falsear el origen, la identidad o el contenido de la información transmitida a través de los Servicios de Grindr;
Provocar daños ni interferencias intencionados en el funcionamiento de los Servicios de Grindr ni en el disfrute de ellos por parte de ningún usuario, de ninguna manera, lo que incluye cargar o propagar de algún otro modo virus, gusanos u otros códigos maliciosos.
Publicar, almacenar, enviar, transmitir ni difundir ningún tipo de información o material que infrinja alguna patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor o cualquier otro derecho de cualquier persona.
Interferir en la capacidad de ninguna persona de utilizar los Servicios de Grindr o disfrutar de ellos, así como tampoco alentará ni colaborará en ninguna actividad que prohibida por este Acuerdo.
SERVICIOS PRÉMIUM; COMPRAS.
Aviso importante para usuarios fuera de los Estados Unidos: Si reside fuera de los Estados Unidos, es posible que las Condiciones especiales para usuarios internacionales le otorguen derechos adicionales de cancelación y reembolso que prevalecen sobre determinadas condiciones de la presente Sección 10. Revise las condiciones especiales aplicables a su jurisdicción antes de realizar cualquier compra.
Servicios prémium. Determinados servicios, como Grindr Xtra, Grindr Unlimited o Grindr Edge, podrán estar disponibles únicamente a través de la creación de una cuenta de usuario y el pago de una tarifa (“servicios prémium”). Por medio de dichas cuentas, usted tendrá acceso a los servicios prémium durante un plazo fijo, que se renovará automáticamente. El plazo, el período de renovación y el coste total de cada oferta de servicios prémium se proporcionarán en el marco de los Servicios de Grindr o allí donde se ofrezcan los servicios prémium. Nuestros precios varían en función de una serie de factores que incluyen, entre otros, la región, el paquete y la duración de la suscripción. Nuestros precios podrán cambiar eventualmente y cualquier cambio de este tipo entrará en vigor al inicio del siguiente período de suscripción tras la fecha del cambio de precio. También probamos nuevas funciones y opciones de pago.
LOS SERVICIOS PRÉMIUM SE RENUEVAN DE FORMA AUTOMÁTICA. LOS SERVICIOS PRÉMIUM SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE Y DE FORMA CONTINUA AL FINAL DE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN, Y SE LE COBRARÁ MEDIANTE SU MÉTODO DE PAGO EL PRECIO DE RENOVACIÓN VIGENTE EN ESE MOMENTO (MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES) DE FORMA AUTOMÁTICA, SIN NINGUNA ACCIÓN ADICIONAL POR SU PARTE, A MENOS QUE CANCELE LA SUSCRIPCIÓN AL MENOS VEINTICUATRO HORAS ANTES DE LA RENOVACIÓN. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS PRÉMIUM SE RENUEVAN DE FORMA AUTOMÁTICA SALVO QUE USTED LOS CANCELE O NOSOTROS LOS SUSPENDAMOS O FINALICEMOS DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO. LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA PUEDE SER PARA DURACIONES VARIABLES; POR EJEMPLO: UNA SUSCRIPCIÓN DE UNA SEMANA, UNA SUSCRIPCIÓN DE UN MES, ETC.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN. USTED PUEDE CANCELAR LOS SERVICIOS PRÉMIUM EN CUALQUIER MOMENTO, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. LA CANCELACIÓN ENTRARÁ EN VIGOR SOLAMENTE AL FINAL DEL PLAZO VIGENTE EN ESE MOMENTO. PARA REALIZAR LA CANCELACIÓN, DEBERÁ ACTUALIZAR LA CONFIGURACIÓN DE SU SUSCRIPCIÓN A GRINDR EN SU CUENTA DE APPLE, EN GOOGLE PLAY O EN LA APLICACIÓN DE GRINDR, SEGÚN DÓNDE SE HAYA INSCRITO. TODOS LOS IMPORTES PAGADOS PREVIAMENTE NO SON REEMBOLSABLES. POR EJEMPLO, SI CANCELA UNA SUSCRIPCIÓN ANUAL A UN SERVICIO PRÉMIUM DESPUÉS DE SEIS MESES, NO RECIBIRÁ UNA DEVOLUCIÓN PRORRATEADA DE SU CUOTA DE SUSCRIPCIÓN ANUAL Y SEGUIRÁ DISPONIENDO DEL SERVICIO PRÉMIUM DURANTE EL RESTO DEL PERÍODO ANUAL VIGENTE EN ESE MOMENTO. LAS INSTRUCCIONES PARA CANCELAR LOS SERVICIOS PRÉMIUM SE ESTABLECEN EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN EL CENTRO DE AYUDA DE GRINDR Y ENVIANDO UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO A help@grindr.com.
Versiones de prueba de los servicios prémium y precios introductorios. El acceso a los servicios prémium de Grindr podrá estar disponible, ocasionalmente, como versión de prueba gratuita o con descuento por tiempo limitado (la “versión de prueba” o las “versiones de prueba de los servicios prémium”). Tenga en cuenta que este acuerdo también se aplica a cualquier versión de prueba. Si se registra para una versión de prueba, es posible que se le solicite la información de su tarjeta de crédito o débito. En el caso de las versiones de prueba gratuitas renovadas automáticamente, se cargará un importe determinado en su tarjeta de crédito o débito solamente si usted no cancela la versión de prueba antes de que finalice el período de prueba. Al eliminar su cuenta o eliminar la aplicación de su dispositivo, no se cancela su prueba. Si solicitamos la información de su tarjeta de crédito o débito, y usted no efectúa la cancelación de manera afirmativa antes de que finalice el período de prueba, su versión de prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago, de modo que se cargará en su tarjeta de crédito o débito la tarifa en vigor en el momento en que comenzó su primera versión de prueba, que seguirá renovándose automáticamente en los períodos posteriores, a menos que cancele su suscripción de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente. Las versiones de prueba de los servicios prémium no están disponibles para los usuarios que ya han usado este tipo de servicios o para aquellos que, anteriormente, habían recibido una versión de prueba gratuita o con descuento y la cancelaron antes de pagar los servicios prémium. Si su transacción da lugar a un sobregiro u otro cargo del emisor de su tarjeta debido a que excede su límite de crédito o tiene fondos insuficientes en su cuenta, el emisor de su tarjeta podrá cobrarle un cargo, y usted será el único responsable de dicho cargo.
Compras. Nos reservamos el derecho de corregir errores (ya sea modificando la información de los servicios de Grindr o informándole a usted de que existe un error y brindándole la oportunidad de cancelar su pedido) o de actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Podremos conceder o negar las solicitudes de cancelación de pedidos individuales a nuestra entera discreción. Todas las ventas son definitivas.
Códigos de promoción. De vez en cuando y a su entera discreción, Grindr puede ofrecer ciertos códigos de promoción para brindar descuentos. Los códigos de promoción no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo o crédito, y no se aplican a compras anteriores. No hay ninguna alternativa en efectivo. Además, los códigos de promoción no pueden utilizarse junto con ninguna otra oferta o descuento promocional, y tienen que canjearse antes de la fecha publicada, si se ha provisto. Los códigos de promoción que se hayan perdido no podrán reemplazarse. Existe un límite de un código de promoción por cliente. Los códigos de promoción no serán válidos en los casos en que estén prohibidos. Grindr podrá finalizar o modificar cualquier programa de promoción en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
Los pagos no son reembolsables. A menos que se estipule expresamente lo contrario en este acuerdo (incluida la Sección 24, en la que usted reside en determinados estados de Estados Unidos, y los Términos especiales, en los que usted es residente en determinados países) o según lo exija la legislación aplicable, todos y cada uno de los pagos realizados a Grindr son definitivos, ningún cobro es reembolsable y no hay reembolsos ni créditos por períodos parcialmente utilizados. Las cancelaciones son efectivas en el siguiente período de facturación en el que se debe realizar el pago, salvo que se establezca expresamente otra cosa en este acuerdo.
Impuestos. A menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra, todos los pagos efectuados a Grindr no incluyen ninguno de los impuestos, gravámenes o aranceles que impongan las autoridades fiscales, y usted es responsable de pagar tales impuestos, gravámenes o aranceles.
Microtransacciones. Ocasionalmente podría comprar una licencia limitada, personal, no transferible, no sublicenciable y revocable para el uso exclusivo en los servicios de Grindr de ciertas funciones complementarias (en conjunto, "Microtransacciones"). Grindr se reserva el derecho de cambiar, a su entera discreción, las tarifas de los derechos de acceso o de uso de funciones complementarias o podría distribuir funciones complementarias con o sin cargos. Grindr podría gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar microtransacciones o funciones complementarias en cualquier momento. Cualquier saldo relativo a funciones complementarias que se muestre en su cuenta de usuario no constituye un saldo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida de la extensión de su licencia. Las funciones adicionales no están sujetas a pagos en caso de no utilizarse. Sin embargo, la licencia de microtransacciones que se le ha concedido finalizará de conformidad con los términos del presente Acuerdo cuando dejemos de prestar los Servicios de Grindr, o cuando se suspenda o cierre su cuenta de usuario. Grindr no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero en caso de que Grindr ejerza cualquiera de estos derechos. La disposición de funciones adicionales para su uso en los Servicios de Grindr es un servicio que comienza de inmediato tras la aceptación de dichas microtransacciones. TODAS LAS COMPRAS DE MICROTRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GRINDR SON DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES, SALVO QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO, INCLUIDO LO ESTABLECIDO EN LAS CONDICIONES ESPECIALES PARA USUARIOS INTERNACIONALES. USTED RECONOCE QUE, DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE, GRINDR NO ESTÁ OBLIGADO A REALIZAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO, NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN, EN CASO DE NO UTILIZAR LAS FUNCIONES COMPLEMENTARIAS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, YA SEA DE FORMA VOLUNTARIA O INVOLUNTARIA.
Gestión de pagos a través de terceros. Para facilitar las compras realizadas directamente a través de Grindr fuera de la App Store de Apple o de Google Play Store, Grindr puede utilizar procesadores de pagos externos (un “Procesador de pagos”). Al facilitar sus datos de pago a través de Grindr, usted autoriza a Grindr y a su procesador de pagos correspondiente a cargar en su método de pago los importes correspondientes a la suscripción o compra que haya seleccionado. En su caso, su información de pago podrá ser recopilada y procesada directamente por nuestro proveedor de servicios de pago, y es posible que se le solicite que acepte los términos de servicio y la política de privacidad de dicho proveedor como condición para completar su transacción. Usted reconoce que el uso que haga de los servicios de un procesador de pagos puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones y a su política de privacidad, y que Grindr no se hace responsable de las acciones u omisiones de ningún procesador de pagos. En el caso de las compras realizadas directamente a través de los Servicios de Grindr (y no a través de una tienda de aplicaciones), Grindr es el comerciante responsable de dichas transacciones. Si se rechaza su método de pago o su cuenta no dispone de fondos suficientes, Grindr se reserva el derecho a suspender o cancelar su acceso a los Servicios prémium hasta que se reciba el pago. La entidad emisora de su tarjeta puede cobrarle comisiones por descubiertos o transacciones rechazadas, y usted es el único responsable de dichas comisiones. Cuando solicite un reembolso a través de un procesador de pagos, es posible que compartamos con él información sobre la transacción, los derechos de acceso y datos limitados relacionados con el uso, con el fin de tramitar o evaluar las solicitudes de reembolso, prevenir el fraude o el uso indebido, cumplir con los requisitos de la plataforma y mantener la integridad de nuestros servicios.
SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN COMBINADOS
Combinación de servicios.Ocasionalmente, podemos ofrecer planes de suscripción que incluyan acceso a múltiples productos o funciones (cada uno, una “Suscripción combinada”). Estas Suscripciones combinadas pueden ofrecerse a una tarifa con descuento en comparación con suscripciones individuales y pueden incluir productos, servicios o funciones disponibles que Grindr y/o proveedores externos ponen a disposición.
Elegibilidad y disponibilidad. Es posible que las Suscripciones combinadas no estén disponibles para todos los usuarios y que estén sujetas a requisitos de elegibilidad adicionales o restricciones geográficas. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir cualquier plan de Suscripción combinada en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin perjuicio de las leyes aplicables.
LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN COMBINADA SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE. LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN COMBINADA SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE Y DE FORMA CONTINUA AL FINAL DE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN, Y SE LE COBRARÁ MEDIANTE SU MÉTODO DE PAGO EL PRECIO DE RENOVACIÓN VIGENTE EN ESE MOMENTO (MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES) DE FORMA AUTOMÁTICA, SIN NINGUNA ACCIÓN ADICIONAL POR SU PARTE, A MENOS QUE CANCELE LA SUSCRIPCIÓN AL MENOS VEINTICUATRO HORAS ANTES DE LA RENOVACIÓN. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN COMBINADA SE RENUEVEN DE FORMA AUTOMÁTICA SALVO QUE LOS CANCELE, O NOSOTROS LOS SUSPENDAMOS O FINALICEMOS DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO. LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA PUEDE SER PARA DURACIONES VARIABLES; POR EJEMPLO: UNA SUSCRIPCIÓN DE UNA SEMANA, UNA SUSCRIPCIÓN DE UN MES, ETC.
Facturación y pago. Cuando se suscribe a una Suscripción combinada, se le cobrará la tarifa total por el pack según se indica en el momento de la compra.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN. PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN COMBINADA EN CUALQUIER MOMENTO A TRAVÉS DEL PROVEEDOR DE LA SUSCRIPCIÓN COMBINADA. LA CANCELACIÓN ENTRARÁ EN VIGOR SOLAMENTE AL FINAL DEL PLAZO VIGENTE EN ESE MOMENTO. LOS SERVICIOS INDIVIDUALES DENTRO DE UN PACK NO PUEDEN CANCELARSE POR SEPARADO A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE EXPLÍCITAMENTE EN LOS TÉRMINOS DEL PACK.
Servicios de terceros u otros servicios de Grindr. Si su Suscripción combinada incluye servicios de terceros u otros productos afiliados a Grindr, su uso de esos servicios puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad independientes. Nosotros no somos responsables de los servicios de terceros incluidos en su pack, excepto cuando lo exija la ley.
SU USO.
Usted reconoce que solo podrá acceder a algunos de los Servicios de Grindr si descarga el Software de Grindr en su dispositivo. No tendrá la posibilidad de ver su contenido del usuario (incluido el chat) si no descarga el Software de Grindr y se registra para obtener una cuenta.
GRINDR SE RESERVA EL DERECHO (PERO NO TIENE LA OBLIGACIÓN) DE CONTROLAR EL USO QUE HAGA CUALQUIER USUARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR, LO QUE ABARCA LAS ACCIONES DE REGISTRO O MENSAJERÍA DE UN USUARIO, ASÍ COMO EL USO DE UN USUARIO DE LA INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN Y LOS PERFILES DE OTROS USUARIOS Y EL ACCESO A ELLOS. POR CONSIGUIENTE, GRINDR TAMBIÉN SE RESERVA EL DERECHO A: (A) DESACTIVAR EL USO POR PARTE DE CUALQUIER USUARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR O EL ACCESO A ELLOS, LO QUE INCLUYE LA INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN O LOS PERFILES DE OTROS USUARIOS; O (B) SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DE CUALQUIER USUARIO, POR CUALQUIER MOTIVO Y SIN PREVIO AVISO O SIN QUE TENGAMOS NINGUNA OBLIGACIÓN PARA CON USTED. SOLO SE HARÁN REEMBOLSOS CUANDO SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO.
Usted es el único responsable de su participación con otros usuarios y de todo el contenido y material que proporcione a los Servicios de Grindr. Además, acepta que Grindr no será responsable de ninguna pérdida ni ningún daño en los que se incurra como resultado de tales interacciones. Grindr se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de supervisar las diferencias que pudieran surgir entre usted y otros usuarios.
Grindr no controla el contenido de las cuentas de usuario y los perfiles. Grindr tiene el derecho (pero no tiene ninguna obligación) de supervisar tal contenido para cualquier fin. Usted reconoce que usted es el único responsable de todo el contenido y el material que usted proporcione a los Servicios de Grindr.
NUESTRA DENEGACIÓN O SUSPENSIÓN DE SU SERVICIO.
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones de los Servicios de Grindr. Una vez que cancele su cuenta, este Acuerdo quedará inmediatamente rescindido, salvo lo estipulado en la Sección 24, más adelante.
Si tiene una cuenta de usuario de facturación periódica para un servicio prémium, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. De todas maneras, seguirá teniendo el mismo acceso correspondiente a cualquier período o períodos de facturación por los que haya pagado.
Grindr puede suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario que usted tenga en los Servicios de Grindr, su acceso a los Servicios de Grindr o su uso, o cualquier parte de los mismos, si Grindr considera que el contenido de su perfil o su conducta en los Servicios de Grindr infringe nuestras condiciones del servicio o ha incumplido este Acuerdo, o por cualquier otro motivo, a su entera discreción, de conformidad con las secciones 13.4 y 13.5 siguientes. Grindr también puede eliminar y desechar la totalidad o cualquier parte de su cuenta de usuario, o de cualquier contenido del usuario (como se define más adelante), en cualquier momento. Usted acepta que cualquier finalización de su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier cuenta de usuario que pueda tener o parte de ella puede efectuarse sin previo aviso (excepto según lo dispuesto más adelante en la sección 13.4), y acepta que Grindr no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicha finalización y que los reembolsos solo se realizarán cuando se disponga expresamente en este Acuerdo (incluida la sección 13.5, más adelante). Por ejemplo, podríamos cancelar su cuenta de usuario debido a un período prolongado de inactividad. Sin perjuicio de nuestros otros derechos, nos reservamos el derecho a eliminar todo su contenido de usuario de los Servicios de Grindr a partir de cualquier finalización o cancelación de su cuenta de usuario. Cualquier presunta actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, o cualquier circunstancia en la que creamos que existe un riesgo de daño físico o una amenaza para la seguridad de los demás, podrá ser motivo de la finalización de su uso de los Servicios de Grindr y podrá remitirse a las autoridades de orden público correspondientes. Estas medidas resarcitorias se añaden a cualquier otra que pudiera corresponderle a Grindr en derecho o equidad.
Si ha pagado por un servicio prémium, Grindr le avisará con un mínimo de 30 días de antelación de la finalización de su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier cuenta de usuario, a menos que el contenido de su perfil o su conducta en los Servicios de Grindr infrinja nuestras condiciones del servicio o usted haya incumplido de alguna otra manera este Acuerdo, en cuyo caso Grindr podrá suspender o finalizar su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier cuenta de usuario inmediatamente.
Si ha pagado por un servicio prémium y Grindr cancela su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier cuenta de usuario, Grindr le reembolsará proporcionalmente las cantidades pagadas por adelantado, pero no utilizadas, por dichos servicios prémium. No obstante, si Grindr cancela su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier cuenta de usuario porque usted ha infringido nuestras condiciones del servicio, Grindr tendrá derecho a retener las cantidades que ha pagado por los Servicios de Grindr. No obstante, cuando la ley lo exija (como en el Reino Unido), Grindr retendrá solamente una cantidad para cubrir todos los costes y otras pérdidas en las que incurra como resultado de la infracción o el incumplimiento, lo que puede significar que no se conceda ningún reembolso.
Usted reconoce y acepta que Google, Apple u otro proveedor de plataformas de terceros (según corresponda, en función del dispositivo y del sistema operativo que utilice) puede ser el comerciante registrado para las transacciones relacionadas con los Servicios de Grindr. En consecuencia, es posible que tenga que solicitar cualquier reembolso al que tenga derecho en virtud del presente Acuerdo a través de App Store, Google Play u otra plataforma de terceros (según corresponda).
Si cree que Grindr ha suspendido o finalizado su cuenta de usuario por error, puede ponerse en contacto con nosotros en help@grindr.com en cualquier momento.
CONTENIDO DEL USUARIO Y CONTENIDO GENERADO POR EL SISTEMA.
“Contenido” se refiere al contenido del usuario y al contenido generado por el sistema, según se define a continuación.
Los Servicios de Grindr permiten enviar contenido y materiales (como imágenes, ideas, notas, conceptos, audio, vídeo o sugerencias creativas) por parte de usted y otros usuarios a Grindr y a otros usuarios, incluidos mensajes directos entre usuarios (el “contenido del usuario”), así como alojar, compartir o publicar dicho contenido del usuario con Grindr y otros usuarios.
Los Servicios de Grindr pueden proporcionar o utilizar recomendaciones, sugerencias y análisis; imagen de texto, audio, vídeo y otro contenido (incluidos mensajes); y otras funciones desarrolladas o creadas por nuestros sistemas tecnológicos (“contenido generado por el sistema”). Este contenido generado por el sistema puede generarlo la tecnología de IA o generarse mediante el uso de la misma. Por ejemplo, los Servicios de Grindr pueden utilizar tecnología de IA para ayudar a presentar o recomendar perfiles (mostrándole perfiles o mostrándole su perfil a otros usuarios), proporcionar indicaciones de chat basadas en el contexto y sugerencias de conversación para que usted u otros usuarios aprovechen, evalúen y resuman interacciones pasadas a fin de contribuir a la reconexión e identificar la compatibilidad, así como obtener información basada en comportamiento o la interacción para Usted u otros usuarios con vistas a promover la conexión. Usted reconoce que el Contenido generado por el sistema se elabora mediante tecnología de inteligencia artificial y puede que no sea preciso, completo o adecuado en todas las circunstancias. En los casos en que los Servicios de Grindr utilicen tecnología de IA para presentar o recomendar perfiles, los principales parámetros que utilizan dichos sistemas de recomendación, así como sus opciones para influir en ellos, se describen en nuestro Aviso de transparencia sobre el sistema de recomendación.
Como se establece en la sección 2 anterior, usted es la única persona responsable de su propio contenido del usuario, de las consecuencias de la publicación de este y de sus interacciones con otros usuarios.
En relación con su contenido del usuario, usted declara y garantiza: (i) que es el propietario de los derechos, consentimientos y permisos de uso necesarios, o tiene las licencias, y autoriza a Grindr a utilizar toda la propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad sobre todo contenido del usuario para permitir que el contenido del usuario se incluya y se use de la manera en que así lo contemplan los Servicios de Grindr y este Acuerdo, y (ii) que usted cuenta con el consentimiento, la liberación o el permiso escritos de cada una de las personas que se pueden identificar individualmente en el contenido del usuario para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas, y permitir que el contenido del usuario se incluya y se use de la manera en que lo contemplan los Servicios de Grindr y este Acuerdo. Para mayor claridad, usted conservará plenamente sus derechos de propiedad sobre su contenido del usuario.
Usted entiende que, al utilizar los Servicios de Grindr, quedará expuesto al contenido proveniente de diversas fuentes, y Grindr no será responsable de la precisión, la utilidad, la seguridad o los derechos de propiedad intelectual de tal contenido o en relación con el mismo. Además, entiende y reconoce que usted podría quedar expuesto a contenido que sea impreciso, ofensivo, indecente o cuestionable.
Grindr no respalda ni se hace responsable del Contenido publicado por otros usuarios, y no ofrece garantía alguna, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud o fiabilidad de dicho Contenido. Aunque Grindr no está obligada a supervisar activamente todo el Contenido, la empresa utiliza de forma voluntaria una combinación de herramientas de denuncia de los usuarios, análisis automatizado de contenidos, detección basada en IA y revisión humana por parte del equipo de Confianza y Seguridad, como parte de sus medidas para identificar y abordar el Contenido inapropiado o que incumpla las políticas. El Centro de ayuda de Grindr ofrece información adicional sobre cómo modera Grindr los contenidos, incluyendo cómo puede usted denunciar incumplimientos de estas Condiciones o de las Pautas para la comunidad de Grindr, cómo investiga Grindr dichas denuncias y qué medidas adopta Grindr al respecto. Estos métodos son imperfectos. La existencia de estas medidas no implica la asunción de responsabilidad alguna por cualquier Contenido, ni una obligación o promesa de modificar o eliminar ningún Contenido concreto, ni tampoco responsabilidad alguna por la conducta de los Usuarios que envían Contenido. No obstante, Grindr se reserva el derecho a restringir, modificar o eliminar el Contenido del usuario, así como a suspender o cancelar cuentas, por cualquier motivo y en cualquier momento, a su entera discreción.
El contenido del usuario es propiedad del usuario que lo envió, conforme a la licencia de Grindr con respecto a tal contenido del usuario en virtud del presente Acuerdo. Usted no puede compartir, mostrar ni duplicar el contenido del usuario de cualquier otra parte, salvo por lo permitido en virtud de este Acuerdo.
Por la presente, usted concede, y declara y garantiza que tiene derecho a conceder, a Grindr una licencia a nivel mundial irrevocable (sujeta a la legislación aplicable y a nuestra política de privacidad), perpetua, no exclusiva, transferible, sublicenciable (a través de niveles ilimitados de sublicenciatarios), libre de regalías y totalmente pagada para reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar públicamente, preparar trabajos derivados de la misma, incorporar en otros trabajos, y utilizar y explotar de cualquier otro modo su contenido de usuario, con el fin de incluir dicho contenido en los servicios de Grindr o desarrollar, mantener y mejorar los servicios de Grindr de acuerdo con nuestra política de privacidad (lo que incluye, sin limitaciones, crear, desarrollar, formar, probar, implementar, operar y mejorar de cualquier otro modo las tecnologías de IA u otros servicios de Grindr, ya sea de forma directa o indirecta), y según lo permita este acuerdo. Usted acepta renunciar irrevocablemente (y hacer que se renuncie) a toda reclamación e invocación de derechos morales o de reconocimiento con respecto a su Contenido del usuario, salvo en los casos en que dicha renuncia no esté permitida por la legislación aplicable. Por el presente documento, usted también otorga a Grindr, con respecto a una venta de Grindr o los activos de Grindr, el derecho a vender o transferir el contenido del usuario a un tercero. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional sobre cómo usamos, recopilamos o compartimos su información, incluido el contenido del usuario.
Si proporciona a Grindr cualquier comentario o sugerencia respecto de los Servicios de Grindr (“comentarios”), por medio del presente documento le concede a Grindr la licencia perpetua, irrevocable y mundial (con derecho a sublicencia) para usar dichos comentarios e información relacionada de cualquier manera que considere oportuna. Grindr tratará cualquier comentario que usted nos brinde de un modo no confidencial y sin considerar que le pertenezca a usted de manera exclusiva. Además, Grindr no tendrá ninguna obligación, en ninguna circunstancia, de recompensarle por cualquier comentario que nos proporcione. Usted acepta que no enviará a Grindr ninguna información o ideas que usted considere confidenciales o de propiedad exclusiva, o por los que esperaría ser recompensado.
SITIOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS; ENLACES.
Es posible que los Servicios de Grindr incluyan enlaces a otros sitios o servicios web, ya sea por medio de publicidad o de otra manera (los “sitios web de terceros”), únicamente para la comodidad de los usuarios. Grindr no respalda tales sitios vinculados ni la información, el material, los productos o los servicios que formen parte de otros sitios vinculados, o a los que sea posible acceder a través de otros sitios vinculados. Además, Grindr no ofrece ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, con respecto a la información, el material, los productos o los servicios contenidos en los sitios vinculados o a los que sea posible acceder a través de ellos. El acceso y el uso de los sitios vinculados, lo que incluye la información, el material, los productos y los servicios presentes en los sitios vinculados o que están disponibles a través de tales sitios, quedan sujetos únicamente a su propio riesgo. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros, y este Acuerdo no se aplica a las empresas que no pertenecen a Grindr o sobre las que Grindr no tiene control alguno. El presente Acuerdo tampoco se aplica a las acciones de las personas que Grindr no emplea ni administra. Siempre debe consultar los términos de uso publicados en los sitios web de terceros.
La correspondencia o las relaciones comerciales que mantenga con los anunciantes que se encuentren en Grindr o a través de Grindr, al igual que su participación en las promociones de tales anunciantes, son exclusivamente entre usted y los anunciantes en cuestión. Usted acepta que Grindr no será responsable de ninguna pérdida ni ningún daño incurridos como resultado de cualquiera de esas relaciones o producto de la presencia de tales anunciantes en los Servicios de Grindr.
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Mediante el uso de aplicaciones de terceros que se conectan con los Servicios de Grindr (“aplicaciones de terceros”), usted reconoce y acepta que Grindr puede transmitir contenido del usuario a sitios web de terceros o aplicaciones de terceros a través de las interfaces de protocolo de aplicaciones que desarrollan y mantienen dichos sitios web o aplicaciones de terceros. Grindr no es responsable de la transmisión del contenido del usuario desde los Servicios de Grindr a los sitios web o las aplicaciones de terceros, ni del uso del contenido del usuario en cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros. Usted es responsable de revisar los términos establecidos en las políticas de servicio y de privacidad de los sitios web o las aplicaciones de terceros. Recuerde que la forma en que las aplicaciones de terceros utilizan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichas aplicaciones de terceros, y que no tenemos responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier sitio web o servicio de terceros que se puedan habilitar dentro de los servicios. Grindr no respalda y no es responsable de ninguna función ni ningún contenido u otros materiales presentes en los sitios web o las aplicaciones de terceros o disponibles a partir de los mismos. Además, Grindr no analiza, audita ni respalda los sitios web o las aplicaciones de terceros. En consecuencia, si usted decide acceder a sitios web o aplicaciones de terceros, lo hace a su propio riesgo. Asimismo, acepta que el uso que haga de cualquier sitio o aplicación de terceros será de conformidad con el estado de tales sitios o aplicaciones en el momento de su uso, sin ninguna garantía en cuanto a las acciones de los sitios o las aplicaciones de terceros; acepta también que este Acuerdo no se aplica al uso que haga de los sitios web o las aplicaciones de terceros.
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LICENCIAS DE USUARIO FINAL.
Su dispositivo. Para utilizar el software de Grindr, debe tener un móvil u otro dispositivo móvil que sea compatible con los servicios de Grindr. Grindr no garantiza que los servicios de Grindr sean compatibles con su dispositivo. Usted es responsable de cualquier cargo de móvil o datos en el que pudiera incurrir por usar los Servicios de Grindr en su dispositivo, incluidos los cargos por mensajes de texto, itinerancia móvil y datos. Si no conoce las tarifas aplicables, comuníquese con su empresa proveedora de telefonía móvil, Internet u otros servicios antes de utilizar los servicios de Grindr.
Otorgamiento de licencia. Sujeto al cumplimiento de los términos de este acuerdo por su parte, Grindr le otorga en virtud de este documento una licencia no exclusiva, no transferible e irrevocable para lo siguiente: (i) utilizar una copia compilada del código del software de Grindr para la cuenta que usted tenga en un dispositivo móvil u otro dispositivo que sea exclusivamente de su propiedad o arrendado únicamente por usted, a fin de que haga un uso personal de tipo no comercial; (ii) utilizar los servicios de Grindr (distintos del software de Grindr) para su uso personal de tipo no comercial con el fin indicado por Grindr, como Grindr lo comunique de manera pública ocasionalmente.
Restricciones. NO podrá: (i) modificar, desmontar, descompilar, hacer ingeniería inversa o reducir de cualquier otro modo a código fuente u otra forma perceptible para el ser humano los Servicios de Grindr o cualquier tecnología disponible en relación con los Servicios de Grindr, salvo en la medida en que tal restricción esté explícitamente prohibida por la ley sin posibilidad de renuncia contractual; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir ni transferir de ningún otro modo los Servicios de Grindr a un tercero, o bien usar los Servicios de Grindr para proporcionar servicios de tiempo compartido u otros similares a un tercero; (iii) hacer cualquier copia de los Servicios de Grindr; (iv) quitar, burlar, desactivar, dañar ni interferir de ninguna otra manera en las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios de Grindr, funciones que impidan o restrinjan el uso o el copiado de cualquier contenido accesible a través de los Servicios de Grindr, o funciones que impongan limitaciones con respecto al uso de los Servicios de Grindr; (v) crear extensiones de productos relacionados o que interoperen con los Servicios de Grindr, salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley, sin posibilidad de renuncia contractual; o (vi) eliminar avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad acerca de los Servicios de Grindr.
Actualizaciones. Usted reconoce que Grindr podrá emitir periódicamente versiones actualizadas de los servicios de Grindr y que, además, podrá actualizar de manera automática y por vía electrónica la versión de los servicios de Grindr que usted use en su dispositivo móvil u otro. Usted otorga su consentimiento para dicha actualización automática en su dispositivo móvil o de otro modo, y acepta que los términos y las condiciones del presente Acuerdo se aplicarán a todas las actualizaciones mencionadas. Usted acepta que Grindr no se hará responsable ante usted por dichas actualizaciones ni en caso de que la actualización no sea compatible con el modelo de su dispositivo.
Código abierto. En la medida en que los servicios de Grindr utilicen cualquier código abierto o código de terceros que pudiera incorporarse a los servicios de Grindr, tal código abierto o código de terceros estará sujeto al acuerdo de licencia de usuario final (EULA, en inglés) o de código abierto de terceros que sea de aplicación, si tal fuera el caso, y que autorice el uso de dicho código.
Derechos reservados. La licencia anterior concedida en virtud de este acuerdo no es una venta de los servicios de Grindr o de cualquier copia de estos, y Grindr o sus socios o proveedores terceros retienen todo derecho, título e interés sobre los servicios de Grindr (y cualquier copia de estos). Cualquier intento que usted haga de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones aquí contemplados será nulo, salvo que este acuerdo indique explícitamente lo contrario. Grindr se reserva todos los derechos no otorgados explícitamente en este acuerdo.
Marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos. Los nombres y logotipos relacionados con los servicios de Grindr son propiedad de Grindr. No está permitido hacer uso de estas marcas, salvo que Grindr conceda la autorización y el permiso previos y por escrito que corresponden. Todos los derechos reservados.
Usuarios finales gubernamentales. Los servicios de Grindr están destinados al uso por parte de particulares, no de entidades gubernamentales. Si Grindr autoriza el uso de los servicios de Grindr en nombre del gobierno de Estados Unidos, o si el gobierno de Estados Unidos utiliza el servicio de Grindr sin autorización, entonces el uso, la duplicación, la exhibición, la modificación, la reproducción, el lanzamiento, el funcionamiento, la distribución y la divulgación de los servicios de Grindr (o de parte de estos) que haga el gobierno de Estados Unidos estarán sujetos a las restricciones establecidas en este acuerdo y en virtud de DFARS 227.7202-1(a) y 227.7202-3(a) (1995), DFARS 252.227-7013(c)(1)(ii) (OCT 1988), FAR 12.212(a) (1995), FAR 52.227-19, o FAR 52.227-14 (ALT III), según proceda. De lo contrario, nada de lo descrito en este acuerdo o en otros documentos le dará a un usuario gubernamental derechos con respecto a los servicios de Grindr de mayor amplitud que los establecidos en este acuerdo.
Control de las exportaciones. Los servicios de Grindr se originan en los Estados Unidos y están sujetos a las reglamentaciones y leyes de exportación de dicho país. Usted no podrá exportar o reexportar los servicios de Grindr a aquellos países, o personas físicas o jurídicas que tengan prohibido recibir exportaciones de los Estados Unidos. Además, los Servicios de Grindr podrían estar sujetos a las leyes de importación y exportación de otros países. Usted acepta cumplir con todas las leyes estadounidenses y extranjeras relacionadas con el uso de los servicios de Grindr.
Tiendas de aplicaciones. Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de los servicios de Grindr depende del tercero que le suministró dichos servicios, por ejemplo, Google Play Store o Apple App Store (cada uno, una “tienda de aplicaciones”). Usted reconoce que este acuerdo se celebra entre usted y Grindr, y no con la tienda de aplicaciones. Cada tienda de aplicaciones puede tener sus propios términos y condiciones que deberá aceptar antes de descargar de ella los Servicios de Grindr. Usted acepta cumplir todos los términos y las condiciones aplicables de la tienda de aplicaciones correspondiente. Asimismo, su licencia para utilizar los Servicios de Grindr está condicionada a su conformidad con dichos términos y condiciones.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ADICIONALES. USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS DE GRINDR ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE LOS SERVICIOS DE GRINDR SE PRESTAN“TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS SUS DEFECTOS. GRINDR, ASÍ COMO SUS PROVEEDORES Y AFILIADOS (EN CONJUNTO, LAS “PARTES DE GRINDR”), RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, DECLARACIÓN Y CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. LAS PARTES DE GRINDR NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN NI CONDICIÓN DE QUE: (A) LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES; (B) LOS SERVICIOS SATISFARÁN SUS NECESIDADES (TALES COMO LA CALIDAD, LA EFICACIA, LA REPUTACIÓN Y OTRAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS); O (C) SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO U OTRA INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA DEL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDA CUALQUIER INFORMACIÓN O FUNCIONALIDAD RELACIONADA CON LA UBICACIÓN) SERÁ CORRECTA, PRECISA O FIABLE, NI GARANTIZARÁ DE NINGÚN OTRO MODO SU SEGURIDAD. CUALQUIER CONTENIDO QUE SE DESCARGUE DEL SERVICIO O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE ÉL SE HACE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD, Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, SU SISTEMA INFORMÁTICO O CUALQUIER DISPOSITIVO QUE UTILICE PARA ACCEDER AL SERVICIO, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE RESULTE DEL ACCESO A DICHO CONTENIDO.
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2. Límite de responsabilidad. HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, Y CON SUJECIÓN A LA SUBSECCIÓN 3 QUE FIGURA A CONTINUACIÓN, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE GRINDR HACIA USTED EXCEDERÁ EL IMPORTE MAYOR ENTRE: (A) LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED POR EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE GRINDR DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DE SU RECLAMACIÓN; (B) CINCUENTA (50) DÓLARES ESTADOUNIDENSES; O (C) SI PROCEDE, LA INDEMNIZACIÓN O SANCIÓN LEGAL IMPUESTA POR LA LEY EN VIRTUD DE LA CUAL SURJA DICHA RECLAMACIÓN.
3. Exclusiones. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PREVISTAS EN LOS APARTADOS 20.1 Y 20.2 ANTERIORES NO SE APLICAN A LA RESPONSABILIDAD DE UNA PARTE DE GRINDR POR (A) MUERTE O LESIONES FÍSICAS CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE UNA PARTE DE GRINDR; O (B) CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR EL FRAUDE O LA DECLARACIÓN FRAUDULENTA DE UNA PARTE DE GRINDR.
4. Contenido del usuario. LAS PARTES DE GRINDR NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA PERTINENCIA, LA ELIMINACIÓN, LA ENTREGA INCORRECTA O LA IMPOSIBILIDAD DE ALMACENAR CUALQUIER CONTENIDO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, SU CONTENIDO DE USUARIO Y EL CONTENIDO DE OTROS USUARIOS), LAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS O LA CONFIGURACIÓN DE PERSONALIZACIÓN.
5. Exclusión de responsabilidad por daños y perjuicios. ALGUNAS LEYES ESTATALES, PROVINCIALES Y NACIONALES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI DICHAS LEYES SE APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE TODAS LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES O ALGUNAS DE ELLAS NO SE APLIQUEN EN SU CASO, POR LO QUE PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.
6. Fundamento del acuerdo. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE ACUERDO CONSTITUYEN UNA BASE ESENCIAL Y FUNDAMENTAL DEL ACUERDO ENTRE USTED Y GRINDR.
21. RESOLUCIÓN DE NUESTRAS DISPUTAS; ACUERDO DE ARBITRAJE.Le rogamos que lea atentamente la siguiente disposición de arbitraje. A menos que decida excluirse de la manera descrita en las subsecciones 13 y 14 a continuación, esta disposición de arbitraje requiere que usted y Grindr arbitren las posibles disputas y limita la forma en que puede solicitarse reparación (“Acuerdo de arbitraje”).
Usted y Grindr acuerdan que cualquier conflicto que surja o esté relacionado con su uso o acceso a los Servicios de Grindr, así como cualquier validez, alcance, interpretación, incumplimiento, ejecución o rescisión de este Acuerdo, o al uso, pago o prestación de los Servicios de Grindr (en conjunto, “Cuestiones relativas a los conflictos cubiertos” o “Disputas”) se resolverán mediante arbitraje de conformidad con las disposiciones establecidas en la presente Sección 21. Para evitar dudas, este Acuerdo de arbitraje no se aplicará a reclamaciones en las que dicha solicitud esté prohibida por la legislación aplicable. A los efectos de este Acuerdo de Arbitraje, “Disputa” también incluirá disputas que no se advirtieron en el momento en que Usted pasó a estar sujeto a este Acuerdo, sino que surgieron o involucraron hechos que hubieren ocurrido antes de la existencia de este o cualquier versión anterior de este Acuerdo, así como disputas que surjan después de la extinción de este Acuerdo.
Resolución informal. Usted y Grindr acuerdan que los esfuerzos informales y de buena fe para resolver Disputas pueden dar lugar a un resultado rápido, de bajo coste y en beneficio mutuo. Usted y Grindr acuerdan participar en esfuerzos informales de buena fe para resolver Disputas antes de iniciar un arbitraje o una acción procesal en un tribunal (“Resolución informal de disputas”). Por lo tanto, usted y Grindr acuerdan que, como parte de dichos esfuerzos, cualquiera de las partes tiene la opción de solicitar a la otra un encuentro y conversación telefónicos antes de que cualquiera de las partes inicie un arbitraje contra la otra (o inicie una acción en un tribunal de reclamaciones menores si una de las partes así lo elige), para resolver de manera informal cualquier Disputa cubierta por este Acuerdo de arbitraje (“Conferencia de resolución informal de disputas” o “Conferencia”). Si le representa un abogado, su abogado podrá participar en la Conferencia, pero usted también participará en ella. Para iniciar la Resolución informal de disputas, una parte debe notificarlo por escrito a la otra parte (“Notificación”). La Notificación a Grindr de que usted tiene la intención de iniciar una Conferencia deberá enviarse por correo electrónico adisputes@grindr.com. Grindr enviará la Notificación, incluida una descripción de la Disputa, a su dirección de correo electrónico o la dirección habitual registrada. Es responsabilidad suya asegurarse de que su correo electrónico y dirección habitual sean correctos y permanezcan actualizados. La Notificación debe estar firmada por la parte que inicia la Disputa (es decir, Usted personalmente o un representante de Grindr). La Notificación debe incluir: (1) su nombre, número de teléfono, dirección postal y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario (si tiene una); (2) el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico de su abogado, si corresponde; y (3) una descripción de su Disputa. El proceso de Resolución informal de disputas dura 45 días y es una condición previa obligatoria para comenzar el arbitraje. La Conferencia de resolución información de disputas, si así lo solicita cualquiera de las partes, se individualizará, de manera que deberá realizarse una Conferencia distinta cada vez que cualquiera de las partes inicie una Disputa, incluso si el mismo bufete de abogados o grupo de bufetes representa a varios usuarios en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo; varios individuos que inicien una Disputa no podrán participar en la misma Conferencia a menos que todas las partes estén de acuerdo. En el tiempo que transcurra entre la recepción de la Notificación por una de las partes y la Conferencia, nada de lo dispuesto en este Acuerdo de arbitraje prohibirá a las partes entablar comunicaciones informales para resolver la Disputa de la parte iniciadora. La participación en la Conferencia es condición suspensiva y requisito que debe cumplirse antes de iniciar el arbitraje. Los plazos de prescripción y los plazos para el pago de las tasas de tramitación quedarán suspendidos mientras las partes participen en el proceso de Resolución informal de disputas, incluida cualquier Conferencia prevista en esta Sección.
Ley aplicable. Usted y nosotros acordamos que las cuestiones relativas a los conflictos cubiertos quedarán sujetas a la legislación estadounidense, que incluye la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”) 9 U.S.C. § 1 et seq. y (en la medida en que no sea incompatible o se adelante a la ley federal ni se adelante a ella) las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin dar efecto a conflictos de principios legales, excepto lo que se indique expresamente en los Términos especiales.
Nuestro arbitraje. Usted y nosotros acordamos que esta disposición y cada una de sus partes evidencian una transacción que implica comercio interestatal, y que la FAA rige la interpretación y la aplicación de este Acuerdo de arbitraje, incluidos los procedimientos que regulan el Arbitraje por lotes y cualquier arbitraje. La tutela asociada a cualquier cuestión relativa a los conflictos cubiertos deberá buscarse de forma individual en arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) conforme a sus Reglas de arbitraje para consumidores, excepto por los complementos, cuando proceda, de las Normas complementarias de arbitraje en masa de la AAA (lo que incluye el uso de procedimientos mediante PC, teléfono o videoconferencia según corresponda y esté permitido para mitigar los costes del traslado) disponibles en https://www.adr.org/media/yawntdvs/2025_consumer_arbitration_rules.pdf (“Reglas de la AAA”). Si la AAA no está disponible para el arbitraje, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo. Si la Resolución informal de disputas no resuelve la Disputa de manera satisfactoria dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de una Notificación, usted y Grindr acordarán que cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver finalmente la Disputa mediante arbitraje vinculante de conformidad con el presente Acuerdo de arbitraje.
La parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la “Solicitud”). La Solicitud debe incluir (1) el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico de la parte que solicita el arbitraje y el nombre de usuario de la cuenta (si procede), así como la dirección de correo electrónico asociada a cualquier cuenta de usuario aplicable; (2) una declaración de las reclamaciones legales que se hacen valer y los fundamentos de hecho de dichas reclamaciones; (3) una descripción de lo que se solicita y un cálculo exacto y de buena fe de la cantidad en controversia en dólares estadounidenses; (4) una declaración que certifique que se ha completado el proceso de resolución de disputas de información, como se ha indicado anteriormente; y (5) una prueba de que la parte solicitante ha pagado las tasas de presentación necesarias en relación con dicho arbitraje. Cualquier solicitud que envíe a Grindr debe enviarse por correo electrónico a disputes@grindr.como por correo ordinario a nuestras oficinas ubicadas en Grindr LLC, P.O. Box 69176, West Hollywood, CA 90069. Grindr atenderá la solicitud en su correo electrónico y/o dirección en archivo. Es responsabilidad suya mantener actualizada su información de contacto. Si a la parte que solicita el arbitraje la representa un abogado, la Solicitud también incluirá el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico del abogado. Dicho abogado también deberá firmar la Solicitud. Al firmar la Solicitud, el abogado certifica a su leal saber y entender, formado tras una investigación razonable bajo las circunstancias, que: (1) la Solicitud no se presenta para ningún propósito indebido, como hostigar, causar demoras innecesarias o aumentar innecesariamente el coste de la resolución de la disputa; (2) las demandas, las defensas y otros argumentos legales están garantizados por la ley vigente o por un argumento no frívolo para extender, modificar o revertir la ley vigente o para establecer una nueva ley; y (3) las alegaciones de hechos y daños tienen respaldo probatorio o, si se identifican específicamente así, probablemente contarán con respaldo probatorio después de una oportunidad razonable de investigación o descubrimiento adicional.
El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de California y las partes lo seleccionarán de la lista de árbitros de conflictos de consumo de la AAA. Si las partes no pueden acordar un árbitro en un plazo de treinta y cinco (35) días a partir de la entrega de la Solicitud, la AAA designará al árbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA, siempre que se active el proceso de arbitraje por lotes (definido a continuación) en virtud de la subsección 9. La AAA designará al árbitro para cada lote, sin solicitar aportaciones ni observaciones de ninguna de las partes, y sin perjuicio del derecho suyo a oponerse a dicha designación.
A menos que usted y Grindr acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted resida, o según lo determine el árbitro en el caso del arbitraje por lotes. A menos que usted y Grindr acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo virtualmente por vídeo o teleconferencia. A petición de cualquiera de las partes, el árbitro puede, a su entera discreción, requerir una audiencia en persona. Usted y nosotros acordamos que el árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluidas, sin limitaciones, disputas relativas a la interpretación o la aplicación del Acuerdo de arbitraje, lo que incluye la aplicabilidad, la revocabilidad, el alcance, o la validez del Acuerdo de arbitraje o cualquier parte de dicho acuerdo, excepto que todas las Disputas relacionadas con la subsección “Renuncia a ciertos derechos”, incluida cualquier reclamación o Disputa de que la totalidad o parte de dicha subsección sea inaplicable, ilegal, nula o anulable, o que se haya incumplido dicha subsección, serán decididas por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivas de la totalidad o parte de cualquier Disputa.Fallo arbitral a favor suyo o nuestro. Usted y nosotros acordamos que, para los asuntos en los que la reparación deseada supere los 5000 USD, la decisión por escrito del árbitro deberá incluir los hallazgos y las conclusiones esenciales que el árbitro tomó como base para emitir el fallo. El árbitro decidirá sobre el fondo de todas las reclamaciones de acuerdo con la ley aplicable, que comprende los principios de equidad aceptados, y respetará todas las pretensiones de privilegios reconocidas por la ley. El árbitro no estará obligado por las sentencias de arbitrajes anteriores con diferentes usuarios, pero sí estará sujeto a los fallos de arbitrajes anteriores con el mismo usuario de Grindr, en la medida en que así lo requiera la ley aplicable. Usted y nosotros acordamos que el fallo arbitral será definitivo y vinculante, y la sentencia del fallo pronunciado por el árbitro podrá dictarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Medidas cautelares y declarativas. Sujeto a este acuerdo de arbitraje, el árbitro podrá conceder medidas declaratorias o cautelares solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por la reclamación individual de dicha parte. Nada de lo dispuesto en este párrafo pretende afectar ni afectará a los términos y condiciones de la subsección 9, “Arbitraje por lotes”.
Excepciones a nuestro acuerdo de arbitraje de conflictos. Hay tres excepciones a esta disposición de arbitraje:
En primer lugar, si cualquiera de las partes cree, sobre la base de un criterio razonable, que la otra parte ha infringido o amenazado con infringir de alguna manera los derechos de propiedad intelectual de la otra parte, aquella parte cuyos derechos hayan sido vulnerados podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas provisionales de protección en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
En segundo lugar, cada parte conservará el derecho a pedir amparo en un fuero judicial de reclamaciones menores por controversias o reclamaciones en el ámbito de la jurisdicción de dichos tribunales.
En tercer lugar, cuando la aplicación de esta disposición al arbitraje esté prohibida por la legislación aplicable.
Costes del arbitraje. Usted y nosotros estamos de acuerdo en que el pago de todos los gastos de trámites de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las normas y baremos de tarifas de la AAA, a menos que se indique lo contrario en esta disposición de arbitraje. Las partes asumirán los honorarios y costes de sus abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que el fondo de la controversia o la reparación solicitada en la solicitud de arbitraje eran frívolos o se interpusieron con un propósito indebido (según las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)).
Arbitraje por lotes. Para aumentar la eficiencia de la administración y la resolución de arbitrajes, usted y Grindr acuerdan que, en caso de que haya veinticinco (25) o más solicitudes individuales de arbitraje de naturaleza sustancialmente similar presentadas contra Grindr por parte de, o con la asistencia de, el mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organizaciones, en un plazo de tiempo razonablemente próximo, por ejemplo, un período de noventa (90) días, (o tan pronto como sea posible a partir de entonces), la AAA deberá (1) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 100 solicitudes por lote (o, si se presentan entre veinticinco (25) y noventa y nueve (99) solicitudes individuales, un único lote de todas esas solicitudes y, en la medida en que queden menos de 100 solicitudes después del lote descrito anteriormente, un lote final compuesto por las solicitudes restantes); (2) designar un árbitro para cada lote; y (3) prever la resolución de cada lote como un único arbitraje consolidado con un conjunto de honorarios administrativos y de presentación adeudados por cada lado por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hubiera) en un lugar que determine el árbitro, y un laudo definitivo en el que se establezcan todas y cada una de las medidas a las que el árbitro considere que tiene derecho cada una de las partes (“Arbitraje por lotes”). La AAA administrará todos los lotes simultáneamente, en la medida de lo posible.
Todas las partes acuerdan que las solicitudes son de una “naturaleza sustancialmente similar” si surgen o se refieren al mismo acontecimiento o supuesto de hecho y plantean las mismas o similares cuestiones jurídicas y solicitan la misma reparación o similar. En la medida en que las partes no estén de acuerdo con la aplicación del proceso de arbitraje por lotes, la parte en desacuerdo informará a la AAA, y la AAA nombrará un árbitro único para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por lotes (“Árbitro administrativo”). En un esfuerzo por acelerar la resolución de cualquier disputa por parte del Árbitro administrativo, las partes acuerdan que el Árbitro administrativo podrá establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver cualquier disputa con prontitud. Grindr pagará los honorarios del Árbitro administrativo.
Usted y Grindr acuerdan cooperar de buena fe con la AAA para implementar el proceso de Arbitraje por lotes, incluido el pago de tarifas administrativas y de presentación única para lotes de solicitudes, así como cualquier paso para minimizar el tiempo y los costes del arbitraje, que puede incluir: (1) el nombramiento de un asesor especial de descubrimiento para asistir al árbitro en la resolución de disputas de descubrimiento; y (2) la adopción de un calendario acelerado de los procedimientos de arbitraje.
Esta disposición sobre el Arbitraje por lotes en ningún caso se interpretará en el sentido de que autoriza un arbitraje o una demanda colectiva, conjunta o representativa de ningún tipo, salvo en los casos expresamente previstos en este apartado, y ningún aspecto del proceso de Arbitraje por lotes impedirá a ninguna de las partes participar en cualquier arbitraje administrado de conformidad con dicho proceso.Modificaciones futuras al acuerdo de arbitraje. Independientemente de cualquier disposición de este acuerdo en la que se estipule lo contrario, usted y nosotros estamos de acuerdo en que, si hacemos algún tipo de modificación material al presente Acuerdo de arbitraje en el futuro, se lo notificaremos y dicha modificación no se aplicará a ninguna reclamación que se haya presentado en un procedimiento previsto por la ley contra Grindr antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. Sin embargo, tal modificación sí se aplicará a todos los demás conflictos o reclamaciones sujetos al acuerdo de arbitraje que hayan surgido o pudieran surgir entre usted y Grindr. Si usted no acepta los términos modificados, podrá cerrar su cuenta de usuario durante el período de treinta (30) días posterior a la publicación o notificación y, como resultado, no estará obligado por los términos modificados. El hecho de continuar utilizando Grindr o los Servicios de Grindr implicará la aceptación de cualquier modificación que se introduzca en el presente Acuerdo de arbitraje. Los cambios en este Acuerdo de arbitraje no le brindan una nueva oportunidad de renunciar al Acuerdo de arbitraje si usted ha aceptado previamente una versión del mismo y no ha optado por renunciar a él. Grindr seguirá respetando cualquier exclusión válida del Acuerdo de Arbitraje que usted haya realizado respecto a una versión anterior de este Acuerdo.
Foro judicial para dirimir los conflictos de orden jurídico. Sujeto a este Acuerdo de arbitraje, cualquier litigio entre Usted y Grindr debe ser resuelto exclusivamente por un tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Los Ángeles, California. Usted y Grindr acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales del condado de Los Ángeles, California, a fin de litigar sobre tales reclamaciones o conflictos.
Cláusula de separabilidad del arbitraje. Salvo lo dispuesto en la subsección “Renuncia a ciertos derechos”, si alguna parte o partes del presente Acuerdo de arbitraje no se consideran válidas o aplicables en virtud de la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán vigor y se separarán, mientras que el resto del Acuerdo de arbitraje permanecerá en pleno vigor. Sin embargo, si se determinara que la cláusula 21.9 del presente Acuerdo es inválida o inaplicable con arreglo a la ley, en tal caso, el acuerdo de arbitraje en su totalidad quedará sin efecto, y las partes acuerdan que todas las controversias se someterán a los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Los Ángeles, California.
USTED PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ACUERDO DE ARBITRAJE. SI USTED ES UN USUARIO NUEVO DE GRINDR, PUEDE OPTAR POR RECHAZAR LA DISPOSICIÓN SOBRE EL ACUERDO DE ARBITRAJE (“RENUNCIAR”), PARA LO CUAL DEBERÁ ENVIARNOS UNA NOTIFICACIÓN DE RENUNCIA POR CORREO ELECTRÓNICO A ARBITRATIONOPTOUT@GRINDR.COM (“NOTIFICACIÓN DE RENUNCIA”). LA NOTIFICACIÓN DE RENUNCIA DEBERÁ RECIBIRSE EN UN PLAZO DE TREINTA Y UN (31) DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE USTED ACEPTE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO POR PRIMERA VEZ. SI NO ES UN USUARIO NUEVO DE GRINDR, TENDRÁ HASTA TREINTA Y UN (31) DÍAS A PARTIR DE LA PUBLICACIÓN DE LOS CAMBIOS SUSTANCIALES EN LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE PARA PRESENTAR UNA NOTIFICACIÓN DE RENUNCIA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE ACTUALIZADA.
Procedimiento para renunciar al acuerdo de arbitraje. A fin de renunciar, en un plazo de treinta y un (31) días después de la fecha en que usted acepte los términos de este acuerdo por primera vez, o los términos modificados tras un cambio material de este Acuerdo de arbitraje, deberá enviar un mensaje de correo electrónico con los siguientes datos personales: nombre legal; dirección postal (con la calle, la ciudad, el estado y el código postal); direcciones de correo electrónico asociadas a las cuentas a las que se aplica la renuncia y una copia de su firma a: arbitrationoptout@grindr.com. Ninguna renuncia será efectiva salvo que Usted mismo la envíe, de forma individual, y las renuncias enviadas por terceros que pretendan actuar en nombre suyo carecerán de efecto sobre sus derechos o los de Grindr. Este procedimiento es la única manera de la que usted puede optar por no participar en el Acuerdo de arbitraje. Si decide renunciar al acuerdo de arbitraje, el resto de partes del presente Acuerdo y de esta Sección de disputas (incluidas las secciones 16 a 20 (16. Publicidad; 17. Licencias de usuario final; 18. Exclusiones de garantía adicionales; 19 – Indemnización; y 20 – Limitación de responsabilidad), así como la Sección 21.11 (Foro judicial para disputas legales), seguirán siendo aplicables para usted. La renuncia a este acuerdo de arbitraje no tiene efecto alguno sobre los acuerdos de arbitraje anteriores, futuros u otros acuerdos de este tipo que usted pudiera tener con nosotros.
RENUNCIA A CIERTOS DERECHOS. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, USTED Y GRINDR RENUNCIAN IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O JURADO (APARTE DE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES, SEGÚN LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE). CADA UNO DE NOSOTROS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O DE CLASE, Y LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODO DERECHO A QUE CUALQUIER LITIGIO SEA PRESENTADO, INSTRUIDO, ADMINISTRADO, RESUELTO O ARBITRADO SOBRE LA BASE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O UNA ACCIÓN REPRESENTATIVA. ÚNICAMENTE ESTÁ DISPONIBLE LA REPARACIÓN INDIVIDUAL. USTED ACEPTA QUE NO PUEDE ACTUAR COMO REPRESENTANTE, PROCURADOR GENERAL PRIVADO O EN CALIDAD DE CUALQUIER OTRO TIPO DE REPRESENTANTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA, EN EL MARCO DE UNA DEMANDA, UN ARBITRAJE O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO PRESENTADO EN CONTRA DE NOSOTROS O DE TERCEROS RELACIONADOS, INCLUSO SI NO SE REQUIERE NINGÚN TIPO DE ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, EXCEPTO SEGÚN SE ESPECIFICA EN LA SUBSECCIÓN 9 DE ESTA SECCIÓN ANTERIOR. Usted y Grindr eligen, en cambio, que todas las disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, salvo lo especificado en la subsección 9 anterior. En el arbitraje no intervienen ni jueces ni jurados y la revisión por parte del tribunal de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada. Nada de lo dispuesto en este párrafo pretende afectar ni afectará a los términos y condiciones de la subsección 9, “Arbitraje por lotes”. Independientemente de cualquier disposición de este Acuerdo de arbitraje en la que se afirme lo contrario, si una decisión final, no sujeta a ninguna otra apelación o recurso, determina que las limitaciones de esta subsección, “Renuncia a ciertos derechos”, no son válidas ni aplicables en relación con una determinada reclamación o solicitud de compensación (como una solicitud de medidas cautelares públicas), usted y Grindr acuerdan que dicha reclamación o solicitud de compensación en particular (y solo dicha reclamación o solicitud de reparación en particular) se separará del arbitraje y podrá litigarse en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de California. Las partes acuerdan que ninguna reclamación o solicitud de reparación que se separe de un arbitraje podrá proseguirse en litigio y toda acción de tal índole se suspenderá hasta que todas las Disputas entre las partes que permanezcan en arbitraje se resuelvan de forma definitiva. Todas las demás Disputas se arbitrarán o litigarán en un tribunal de reclamaciones menores. Esta subsección no impide que usted o Grindr participen en un acuerdo de reclamaciones colectivas.
PLAZO DE PRESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES LEGALES PARA PRESENTAR RECLAMACIONES. Usted y Grindr acuerdan además que cualquier Disputa, conforme se define y detalla en este Acuerdo de arbitraje, debe iniciarse a través del arbitraje dentro del estatuto de limitación aplicable para esa reclamación o controversia, o prescribirá para siempre. Asimismo, usted acepta que todos los estatutos de limitación aplicables se aplicarán a dicho arbitraje de la misma manera que dichos estatutos de limitación se aplicarían en el tribunal aplicable de la jurisdicción competente.
POLÍTICA DE NOTIFICACIÓN Y RETIRADA.
Grindr respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Grindr cancelará de inmediato y sin previo aviso las cuentas de usuario que, según Grindr, pertenezcan a usuarios identificados como “infractores reincidentes”. Un infractor reincidente es un usuario que Grindr ha notificado como agente de actividades de infracción más de dos veces o para el cual ha sido necesario eliminar contenido del usuario de los Servicios de Grindr más de dos veces. (Tenga en cuenta que, de conformidad con la Sección 9, también nos reservamos el derecho de cancelar cuentas a causa de una sola infracción o sin previo aviso).
Si usted es propietario de derechos de autor o un agente de tales derechos, y cree que algún contenido alojado en los Servicios de Grindr infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación al agente de derechos de autor designado de Grindr con la siguiente información por escrito:
una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que, presuntamente, se ha infringido;
la identificación de la obra sujeta a los derechos de autor que, presuntamente, se han infringido, o bien, si una sola notificación hace referencia a varias obras con derechos de autor en los Servicios de Grindr correspondientes, una lista representativa de tales obras en los Servicios de Grindr correspondientes;
la identificación del material que, según se alega, infringe los derechos de autor o es objeto de la actividad infractora y que, por lo tanto, se debe retirar o cuyo acceso se debe deshabilitar, además de la información razonablemente suficiente para permitir que Grindr ubique el material;
la información razonablemente suficiente para permitir que Grindr se ponga en contacto con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante;
una declaración en la que quede constancia de que la parte reclamante cree de buena fe que el material por el cual efectúa la reclamación en la manera en que lo hace no cuenta con la autorización necesaria por parte del propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (p. ej., “Declaro que considero, de buena fe, que el uso de los contenidos sujetos a derechos de autor que se identifican en el presente documento no está avalado por la autorización correspondiente del propietario de tales derechos, su agente o la ley”.); y
una declaración en la que se afirme que la información incluida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que, presuntamente, se ha infringido (por ejemplo, “Juro, bajo pena de perjurio, que la información incluida en esta notificación es precisa y que soy el propietario de los derechos de autor, o que estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor que han sido infringidos presuntamente por el contenido antes mencionado”.).
Puede remitir las notificaciones de reclamaciones por infracción al agente de derechos de autor designado de Grindr usando los siguientes datos:
Grindr LLC
A la atención de: Copyright Agent
E-mail: dmca@grindr.com
Para mayor claridad, solo las notificaciones descritas en esta Sección 22 deben dirigirse al agente de derechos de autor designado de Grindr. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de la Sección 22, es probable que la notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (“DMCA” por sus siglas en inglés) estadounidense no sea válida. Tenga en cuenta que, en virtud de la sección 512(f) de la Ley Estadounidense de Derechos de Autor, cualquier persona que, a sabiendas, haga una declaración sustancialmente falsa indicando que un material o una actividad infringen determinados derechos podrá quedar sujeta a responsabilidad.TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES DE LA TIENDA DE APLICACIONES DE APPLE. Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a usted si usa el software de Grindr en el App Store de Apple. En la medida en que los demás términos y condiciones de este acuerdo sean menos restrictivos que los términos y condiciones de esta sección 23, o en caso de que los demás términos y condiciones de este acuerdo contradigan los establecidos en esta sección, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o contradictorios de la sección 23, pero únicamente en relación con el software de Grindr del App Store de Apple:
Reconocimiento. Grindr y usted reconocen que este acuerdo se celebra únicamente entre Grindr y usted, no con Apple, y que Grindr, no Apple, es el único responsable del software de Grindr y el contenido de este. En la medida en que este acuerdo defina normas de uso del software de Grindr que sean menos restrictivas que aquellas establecidas para el software de Grindr en los términos del servicio del App Store de Apple, o en caso de que las primeras contradigan de alguna manera las segundas, se aplicarán los términos de Apple que sean más restrictivos o contradictorios.
Alcance de la licencia. La licencia que se le otorga a usted en relación con el software de Grindr constituye solamente una licencia no transferible para usar el software de Grindr en un producto con iOS que sea de su propiedad o esté bajo su control, de conformidad con las normas de uso establecidas en los términos del servicio de App Store de Apple.
Mantenimiento y asistencia. Grindr es el único responsable de suministrar cualquier servicio de mantenimiento y asistencia en relación con el software de Grindr, tal como se especifica en este acuerdo (si corresponde), o según lo exija la ley vigente. Grindr y usted reconocen que Apple no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento y asistencia en relación con el software de Grindr.
Garantía. Grindr es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea explícita o implícita por ley, en la medida en la que no se haya excluido de manera efectiva. En caso de que el software de Grindr no se atenga a alguna garantía aplicable, usted podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra correspondiente al software de Grindr. Además, en la medida en que así lo permita la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al software de Grindr, y cualquier otra reclamación, así como cualquier pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuibles a cualquier incumplimiento de alguna garantía será responsabilidad exclusiva de Grindr.
Reclamaciones relacionadas con el producto. Grindr y usted reconocen que Grindr, no Apple, es responsable de hacer frente a cualquier reclamación de usted o cualquier tercero en cuanto al software de Grindr o la manera en que usted use o tenga el software de Grindr, lo que incluye: (i) toda reclamación de responsabilidad derivada de posibles fallos en el producto; (ii) toda reclamación respecto de que el software de Grindr no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable, y (iii) las reclamaciones que surjan en materia de protección de los consumidores o una legislación similar. Este acuerdo no limita la responsabilidad de Grindr para con usted más allá de lo que está permitido conforme a la ley aplicable.
Derechos de propiedad intelectual. Grindr y usted reconocen que, en caso de cualquier reclamación de terceros por el hecho de que el software de Grindr o la manera en que usted lo use o tenga infringen los derechos de dicho tercero en términos de propiedad intelectual, Grindr, no Apple, será el único responsable de investigar, defender, resolver y suspender dicha infracción, si existiera, de los derechos de propiedad intelectual en relación con esa reclamación.
Dirección y nombre del desarrollador. Los datos de contacto de Grindr para cualquier pregunta, queja o reclamación de un usuario final en relación con el Software de Grindr se indican más adelante, en la Sección 27.8.
Términos del acuerdo relacionados con terceros. Usted debe cumplir con los términos del acuerdo aplicables relacionados con terceros al usar el software de Grindr.
Tercero beneficiario. Grindr y usted reconocen y aceptan que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de este acuerdo y que, al aceptar usted los términos y condiciones del presente acuerdo, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir este acuerdo contra usted en calidad de tercero beneficiario de dicho documento.
CONDICIONES ESPECIALES CON RESPECTO A SU DERECHO DE CANCELACIÓN EN ALGUNOS ESTADOS. Las siguientes disposiciones se incorporan a este acuerdo para los usuarios con suscripción de pago que residan en Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin y cualquier otro estado con leyes que requieran una notificación de los derechos de cancelación: Usted, el comprador, puede cancelar este acuerdo o su suscripción y solicitar un reembolso, sin quedar sujeto a ninguna penalización u obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil del vendedor original del acuerdo a partir de la fecha de este acuerdo, sin incluir los domingos y los días festivos. Para cancelar este Acuerdo o suscripción y solicitar un reembolso, envíe por correo o entregue una notificación firmada y fechada en la que se indique que usted, el comprador, cancela este acuerdo o suscripción, o un mensaje similar. Este aviso se enviará a la siguiente dirección junto con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono utilizado para crear su cuenta de Grindr:
Grindr LLC
a la atención de: Cancellations
P.O. Box 69176
West Hollywood, CA 90069
Para las suscripciones compradas a través de las tiendas de aplicaciones Apple App Store o Google Play Store, también tendrá que acceder a su cuenta en dicha tienda y seguir las instrucciones para modificar o cancelar su suscripción y, si procede, obtener un reembolso.
En caso de que usted falleciese antes de finalizar su período de suscripción de pago, sus herederos patrimoniales tendrán derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que usted haya hecho en concepto de la suscripción de pago que sea atribuible al período posterior a su fallecimiento. En caso de que usted quede discapacitado (de forma que no pueda hacer uso de la suscripción pagada y su estado lo constate por escrito un médico) antes de finalizar su período de suscripción de pago, tendrá derecho a un reembolso de aquella parte de cualquier pago que haya efectuado en concepto de la suscripción que sea atribuible al período posterior a su discapacidad. A tales efectos, deberá enviar una notificación a Grindr a la misma dirección indicada anteriormente.TÉRMINOS ESPECIALES APLICABLES A LOS RESIDENTES DE NEW YORK. Para los Usuarios que residan en Nueva York, previa notificación por escrito y entregada a Grindr LLC, a la atención de: Hold, P.O. Box 69176, West Hollywood, CA 90069, los suscriptores pueden poner su suscripción en suspensión durante un máximo de un año. No se le garantiza ningún número de “referencias”: los servicios de Grindr le proporcionan funcionalidades de búsqueda para ver perfiles. Puede revisar laDeclaración de Derechos del Consumidor del Servicio de Citas de New York.
POLÍTICA DE SEGURIDAD: La información sobre el enfoque de seguridad de Grindr está disponible aquí.
DISPOSICIONES VARIAS.
Divisibilidad, renuncia a la aplicación de las disposiciones del acuerdo. Usted y nosotros acordamos que, en caso de que cualquier disposición de este acuerdo se considere ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, entonces dicha disposición se considerará independiente de todas las demás en este acuerdo y no afectará a la validez o la aplicabilidad de las disposiciones restantes. La única manera de renunciar a la aplicación de una disposición incluida en el presente acuerdo será por medio de un instrumento escrito formalizado por la parte con derecho al beneficio de tal disposición. El hecho de que cualquiera de las partes en un momento dado no exija el cumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no incidirá de ninguna manera en el derecho que tenga esa parte de hacer cumplir dicha disposición más adelante. La exención de responsabilidad por cualquier incumplimiento de cualquier disposición incluida en este acuerdo no se interpretará como una exención de responsabilidad continua con respecto a otros casos de incumplimiento de esa disposición o de otras contenidas en el presente acuerdo.
Actualizaciones del acuerdo: La última versión de estos términos y condiciones del servicio estará siempre disponible en https://www.grindr.com/terms-of-service/ y regirá el uso que haga de los servicios de Grindr. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 21.10, Grindr podrá revisar este acuerdo cada cierto tiempo. Si Grindr determina, a su entera discreción, que los cambios que realizamos en este Acuerdo son importantes, se lo notificaremos con antelación (por ejemplo, en la aplicación o por correo electrónico). El uso de los Servicios de Grindr después de que los cambios entren en vigor significa que Usted acepta los términos actualizados. Si no acepta los cambios, debe dejar de utilizar los servicios de Grindr y cancelar su cuenta.
Notificaciones. Grindr puede proporcionarle notificaciones, como las relativas a las modificaciones a este acuerdo, ya sea por correo electrónico o mediante anuncios o publicaciones en los servicios de Grindr. Por el presente documento, usted brinda su consentimiento para el uso de comunicaciones por medios electrónicos. Para enviar una notificación a Grindr, puede hacerlo a través de las direcciones físicas y de correo electrónico indicadas en la sección 27.8, de modo que dicha notificación será efectiva a partir de su recepción.
Usted no puede ceder, pero Grindr sí. Usted no podrá transferir ni ceder este acuerdo ni ningún derecho o licencia otorgados en este documento. Sin embargo, Grindr podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, transferir o ceder, sin restricciones, tanto este Acuerdo como las obligaciones contenidas en él a un tercero. Por medio del presente documento usted reconoce y acepta que, si otra compañía adquiere nuestra empresa, nuestro negocio o nuestros activos, dicha transacción podría incluir la venta o transferencia de su contenido del usuario, y usted acepta dicha transferencia sin la necesidad de adoptar medidas adicionales o brindar una confirmación.
Continuidad del acuerdo. Las siguientes Secciones continuarán vigentes incluso después de finalizado este acuerdo o su uso de los servicios de Grindr o su suscripción a ellos: 1-4, 5.3, 5.4, 6-8, 10.6, 10.7, 11, 12, 14-16, 17 (salvo 17.2), 18-23, y 27.
No habrá terceros beneficiarios. Los afiliados pasados, presentes y futuros de Grindr (es decir, las empresas que controlan Grindr, están controladas por Grindr o se encuentran bajo el control común con Grindr) son terceros beneficiarios de todos los derechos, protecciones y beneficios otorgados a Grindr en virtud de este acuerdo, incluida la sección 21. Asimismo, Spotify AB es un tercero beneficiario de este Acuerdo y nuestra Política de privacidad tiene derecho a hacer cumplir este Acuerdo. De lo contrario, no habrá terceros beneficiarios en relación con este Acuerdo.
Encabezados; acuerdo completo. Las referencias de los encabezados utilizados en este documento son para fines de conveniencia únicamente; no constituyen una parte de este acuerdo y no se considerará que limitan o afectan ninguna de las disposiciones del presente documento. Las fórmulas “incluido”, “lo que incluye”, “lo que comprende” y expresiones similares significan “lo que incluye, de manera no taxativa”. Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros en lo referentes al objeto abordado en el presente documento y no se modificará salvo que sea por escrito, con el consentimiento de ambas partes.
Nuestras divulgaciones de información; sus consultas. Los servicios descritos en este acuerdo son ofrecidos por Grindr LLC, apartado de correos 69176, West Hollywood, CA 90069. Si tiene alguna pregunta o queja, puede comunicarse con nosotros en la dirección anterior o en: help@grindr.com. Los residentes en California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo escribiendo a la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 (Estados Unidos), o por teléfono llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.
Términos especiales para usuarios internacionales
UNITED KINGDOM. Thple following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a UK resident to the extent required by applicable law:
Cancellation within 14-day cancellation period. You have the right to cancel Your Premium Services within fourteen (14) days without giving any reason. The cancellation period will expire after fourteen (14) days from Your purchase of the Premium Services. If You have benefitted from a free trial, the cancellation period will expire fourteen (14) days from the beginning of Your free trial. To exercise the right to cancel Your Premium Services during the fourteen (14) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. You may use the Model Withdrawal Form found in Annex I(B) of the Directive on Consumer Rights. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. There are no separate cancellation fees but there are no refunds except as provided herein. We will refund You a pro-rata amount of the Premium fee for the unused period of Your Premium Services. You will still be required to pay a Premium Service fee for the period of Your Premium Services until You communicate to Us Your cancellation (excluding any free trial period where no payment was taken) and We will therefore not refund You for that portion of Your Premium Services. We will make the refund without undue delay and not later than fourteen (14) days after the day on which We are informed about Your decision to cancel Your Premium Services. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Exceptions to Liability Limitations. Nothing in this Agreement excludes or limits Grindr’s (or its affiliated companies’, contractors’, subcontractors’, directors’, officers’, employees’, agents’, third party suppliers’ or licensors’) liability for death or personal injury arising from Our negligence, or fraud or fraudulent misrepresentation, or any other liability that cannot be excluded or limited by applicable law.
ARBITRATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF YOU ARE A RESIDENT OF THE UNITED KINGDOM AND SUBJECT TO THE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION FOR CONSUMER DISPUTES (COMPETENT AUTHORITIES AND INFORMATION) REGULATIONS 2015 AS AMENDED BY THE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION FOR CONSUMER DISPUTES (AMENDMENT) REGULATIONS 2015, THE AGREEMENT TO ARBITRATE IN SECTION 21 WILL NOT APPLY TO YOU BUT THE PROVISIONS OF SECTION 21.11 (JUDICIAL FORUM FOR LEGAL DISPUTES) WILL APPLY, EXCEPT AS OTHERWISE REQUIRED BY LAW. PLEASE READ SECTION 21.11 CAREFULLY.
No Prejudice to Consumer Law. As a consumer, You will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which You are a resident. Nothing in this Agreement, including, without limitation, Section 21, affects Your rights as a consumer to rely on such mandatory provisions of local law.
Local Jurisdiction. The local law of Your jurisdiction may entitle You to have a dispute relating to this Agreement heard by Your local courts, regardless of the terms of Section 21, in which We agree that all disputes not subject to the terms of Section 21 will be heard in courts located in Los Angeles, California, USA. This Agreement does not limit any such rights that You have that apply regardless of the terms of an agreement that You have entered into. But by entering into this Agreement or otherwise, Grindr does not consent to the jurisdiction of any courts other than those referenced in Section 21 and reserves the right to contest that it is not subject to the jurisdiction of any other court.
ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (“EEE”). Las siguientes condiciones se aplican a usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este acuerdo si es un residente del EEE, en la medida en que así lo exija la ley aplicable.
Cancelación dentro del período de cancelación de 14 días. Usted tiene derecho a cancelar sus servicios prémium en un plazo de catorce (14) días sin justificar su decisión. El período de cancelación vencerá una vez transcurridos los catorce (14) días posteriores a la compra de los servicios prémium. Si se ha beneficiado de una prueba gratuita, el período de cancelación vencerá catorce (14) días después de la fecha en la que comenzó dicha prueba. Para ejercer el derecho a cancelar sus servicios prémium durante el período de cancelación de catorce (14) días, debe informarnos de su decisión escribiendo a help@grindr.com por medio de una declaración clara. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que se encuentra en el Anexo I(B) de la Directiva sobre los derechos del consumidor. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para acusar recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. No se aplicarán cargos de cancelación aparte, pero tampoco habrá reembolsos, salvo por lo establecido en este Acuerdo. Le reembolsaremos un importe proporcional a la tarifa de los servicios prémium por el período en el que no los haya usado. Usted deberá pagar una tarifa de servicios prémium correspondiente al período de prestación de sus servicios prémium hasta que nos comunicase su deseo de efectuar la cancelación (sin incluir cualquier período de prueba gratuito en el que no se recibió ningún pago) y, por lo tanto, no le reembolsaremos esa parte de sus servicios prémium. Realizaremos el reembolso sin demoras innecesarias y, a más tardar, catorce (14) días después del día en que recibamos la información acerca de su decisión de cancelar los servicios prémium. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente otra cosa.
Excepciones a la limitación de responsabilidad. Nada de lo dispuesto en este acuerdo excluye o limita la responsabilidad de Grindr (o de sus empresas afiliadas, contratistas, subcontratistas, directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores externos o licenciatarios) en la medida en que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.
ES POSIBLE QUE EL ACUERDO DE ARBITRAJE NO SE APLIQUE A USTED.
SI USTED ES RESIDENTE DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y ESTÁ SUJETO A LA DIRECTIVA DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS (2013/11/UE) (Y A CUALQUIER REGLAMENTO DE IMPLEMENTACIÓN EN CADA ESTADO MIEMBRO DE LA UE), EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE LA SECCIÓN 21 NO SE APLICARÁ A USTED, PERO SE APLICARÁN LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 21.11 (FORO JUDICIAL PARA DIRIMIR LOS CONFLICTOS DE ORDEN JURÍDICO), SALVO QUE LA LEY EXIJA OTRA COSA. LEA ATENTAMENTE LA SECCIÓN 21.11.
PROCEDIMIENTO EXTRAJUDICIAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: LOS ACUERDOS EXTRAJUDICIALES EN VIRTUD DE LA LEY DE SERVICIOS DIGITALES (“DSA”) PUEDEN SER DE APLICACIÓN PARA USTED EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS SI ES UN DESTINATARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR Y SE ENCUENTRA EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO. PARA VER NUESTRO PROCEDIMIENTO EXTRAJUDICIAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, HAGA CLIC AQUÍ.
Sin perjuicio del derecho del consumidor. Como consumidor, usted se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que resida. Ninguna disposición del presente Acuerdo, incluida, entre otras, la Sección 21, afecta a sus derechos como consumidor a apelar a tales disposiciones obligatorias de las leyes locales.
Jurisdicción local. Es posible que las leyes locales de su jurisdicción le den derecho a presentar un litigio relacionado con este acuerdo ante sus tribunales locales, independientemente de los términos establecidos en la sección 21, en la que acordamos que todos los conflictos que no estén sujetos a los términos de la sección 21 se presentarán en los tribunales de Los Ángeles, California (EE. UU.). El presente Acuerdo no limita tales derechos que usted pudiera tener y que serían válidos independientemente de los términos de un acuerdo que usted haya celebrado. No obstante, al celebrar este acuerdo o en cualquier otro caso, Grindr no brinda su consentimiento respecto a la jurisdicción de cualquier otro tribunal que no sean los mencionados en la sección 21 y se reserva el derecho de declarar que no está sujeto a la jurisdicción de ningún otro tribunal.
ESPAÑA. Además de las condiciones establecidas anteriormente para los residentes del EEE, y en sustitución de los términos contradictorios incluidos en este acuerdo, los siguientes términos se aplican a usted si es un residente español, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
Idioma. Prevalecerá la versión en español de este acuerdo.
Modificaciones. Grindr le informará de cualquier modificación relevante a los servicios o las pautas, así como respecto de cualquier cambio a este Acuerdo.
Renovaciones. Grindr, ya sea de forma directa o a través de una tienda de aplicaciones, le ofrecerá una notificación anticipada en cuanto a la fecha de renovación de la suscripción a los servicios prémium y la suscripción de prueba, antes de cargar los gastos correspondientes en su tarjeta de crédito o débito.
Derechos morales. No podrá ceder ni renunciar a sus derechos morales con respecto a su contenido del usuario.
PORTUGAL. In addition to the terms set forth above for EEA residents, the following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a Portuguese resident to the extent required by applicable law:
Language. The Portuguese version of this Agreement will control.
Modifications. Grindr will inform You of any relevant modification of the Services and/or Guidelines as well as of any changes to this Agreement.
Renewals. Grindr (either directly or through an App Store) will provide You advance notice of the renewal date of the Premium Services subscription and of the trial subscription before charging Your credit or debit card.
Moral Rights. Your moral rights over Your User Content will not be assigned or waived.
GERMANY. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a German resident:
Liability Limitations. The following applies in lieu of any conflicting or inconsistent language in this Agreement, in particular clause 20 of this Agreement:
We are solely liable as follows: We are liable without limitation in accordance with the statutory provisions (i) for damages resulting from injury to life, body or health; (ii) in the case of intent; (iii) in the event of gross negligence; and (iv) in accordance with the Product Liability Act. Without limiting the foregoing, we are liable for slight negligence only in the event of a breach of a "material" obligation under this contract (“Kardinalpflichten”). "Material" obligations in this sense are duties that are necessary for the performance of the contract, the violation of which would jeopardize the achievement of the purpose of the contract, and on whose compliance you may therefore regularly rely. In these cases, liability is limited to contract-typical and foreseeable damages; in other cases, we are not liable for slight negligence.
To the extent that Grindr's liability is excluded or limited under the above provision, this shall also apply to Grindr's liability for its legal representatives, employees and vicarious agents.
These limitations of liability will remain in effect beyond the end of the contractual relationship with you and Grindr and beyond the duration of your use of the Grindr Services.
Price Amendments. In addition to Section 7, We will increase or decrease prices and modify the Service in the following cases: increased operating costs, general inflationary increases, additional value due to added services, and increases in vendor costs.
No Indemnity. Section 19 does not apply to You.
Termination. Grindr may only terminate Your account if You breach this Agreement or violate the law, subject to Sections 13.4 and 13.5. Grindr will issue any refunds required by German law in the event of termination. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Moral Rights. Your moral rights over Your User Content will not be assigned or waived.
CANADA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a Canadian resident to the extent required by applicable law:
Dispute Resolution. Sections 21 (Arbitration) and/or 21.15 ( Waiver of Certain Rights) will not apply to You if any such provision is unenforceable under the laws of Your Province of residence. Section 21.11 will continue to apply in all such cases.
Cancellation Rights. Residents of certain Provinces may have the right to cancel Premium Services as required by local law. Grindr will honor such cancellation rights.
AUSTRALIA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an Australian resident to the extent required by applicable law:
Transmission of Personal Information Overseas. In consenting to the transfer to and processing of Your data in the United States of America and any other jurisdiction throughout the world, You acknowledge that other jurisdictions (including the United States of America) may not have privacy protections equivalent to the Privacy Act 1988 (Cth). You may not have a remedy against Grindr as neither the Australian Privacy Principle 8.1 nor Section 16C of the Privacy Act will apply.
Reverse Engineering. The restriction on the modification, disassembly, decompilation or reverse engineering of the Grindr Services is subject to Your rights under Part III Div 4A (“Acts not constituting infringement of copyright in computer programs”) of the Copyright Act 1968 (Cth).
Consumer Guarantees. Grindr’s liability for failure to comply with any applicable consumer guarantee arising under Part 3-2 Div 1 of the Australian Consumer Law is limited to:
in the case of goods supplied to You, the replacement of the goods or the supply of equivalent goods (or the payment of the cost to You of the replacement or supply), or the repair of the goods (or the payment of the cost to You of the repair); and
in the case of services supplied to You, the supply of the services again or the payment of the cost to You of having the services supplied again.
ARGENTINA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an Argentine resident to the extent required by applicable law:
Cancellation Within 10-day Cancellation Period. You have the right to cancel Your Premium Services within ten (10) days without giving any reason. The cancellation period will expire after ten (10) days from Your purchase of the Premium Services. If You have benefitted from a free trial, the cancellation period will expire ten (10) days from the beginning of Your free trial. To exercise the right to cancel Your Premium Services during the ten (10) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. There are no separate cancellation fees but there are no refunds except as provided herein. We will refund You a pro-rata amount of the Premium Services fee for the unused period of Your Premium Services. You will still be required to pay a Premium Service fee for the period of Your Premium Services until You communicated to Us Your cancellation (excluding any free trial period where no payment was taken), and We will therefore not refund You for that portion of Your Premium Services. We will make the refund without undue delay. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Notice and Takedown Policy. If You are a resident of Argentina, the notice and takedown policy in Section 22 will not apply to You. Instead, in case You believe that any content hosted on any Grindr Service produces damage to You and could be considered as manifestly illegal, then You may submit a notification to Grindr indicating the content in question and providing documentation that proves Your identity as well as detailing the damage caused by the content. Grindr will analyze the claim and if the content is manifestly illegal (i.e. child pornography, data that facilitates the commission of a crime, crime or racism references, etc.), then Grindr will proceed with its takedown. Any other content that causes damage but cannot be considered as manifestly illegal shall not be taken down by Grindr unless You provide a judicial notification ordering the takedown of the content in question. Notifications of any sort for these purposes shall be delivered to help@grindr.com.
BRAZIL. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a Brazilian resident to the extent required by applicable law:
Right of Regret. You have the right to cancel Your Grindr Services within seven (7) calendar days without giving any reason. The cancellation period will expire after seven (7) calendar days from Your purchase of the Grindr Services. To exercise the right to cancel Your Grindr Services during the seven (7) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. We will refund any and all amounts paid by You. We will make the refund without undue delay and within the shortest timeframe possible after the day on which We are informed about Your decision to cancel. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Arbitration Will Not Apply to You. Any dispute procedure deriving from this Agreement will be resolved by a competent Court of the relevant User’s address.
Notice to Remove Sensitive or Private Content. In case of any unauthorized disclosure of Your images, videos, pictures or any other material of Yours containing nudity or sexual private content, Grindr undertakes to take all necessary measures, to the extent applicable to Our technical services, in order to remove the referred content in a diligent manner and in the shortest timeframe possible, provided that You notify Us of the relevant infringement by identifying and specifying the infringing content. Also, in the event You are exposed to inaccurate, offensive, indecent or objectionable content of other Users, You may notify Us of such content, so that We may take the appropriate measures in order to remove it, to the extent applicable. In addition, consistent with applicable Brazilian law, Grindr proactively and/or under notification removes certain categories of serious illegal content — including child sexual abuse material (CSAM) and other violations of minors’ rights, content inciting terrorism, content facilitating human trafficking, content promoting hate speech or discrimination, and content related to gender-based violence — without requiring prior notification. Grindr reserves the right to notify the victims, report the cases to the appropriate national and international authorities, and pursue other legal remedies in accordance with applicable law. If You believe Your content has been removed in error, You may submit a complaint to help@grindr.com and request review of the removal decision.
Application of Brazilian Law. You and We agree that Brazilian Law will also apply to this Agreement, especially with respect to rights of privacy, protection of personal data, and secrecy of private communications and of logs. You and We agree to comply with all applicable Brazilian law.
Retention of Records of Your Account. We will keep the application logs under confidentiality, in a controlled and safe environment, for the statutory period pursuant to applicable Brazilian Law.
Charge of Fees. Anytime that We decide to charge You for a portion or for the whole of Grindr Services, a message will be displayed within the Grindr Services, so that You may either (i) approve the relevant service and corresponding fees, in which case You will be requested to provide Your credit card details; or (ii) deny the relevant service and continue using the portion of the Grindr Services that is free of charge.
Limitation of Liability. The provisions related to limitation of liability established under this Agreement may not apply to You to the extent of Grindr’s actions.
Statute of Limitations for Your Claims. The provisions of this Agreement related to statute of limitations may not apply to You, if the applicable Brazilian law establishes a different or specific statute of limitations for a certain claim. In this case, You will be subject to the specific statute of limitations stipulated under the applicable Brazilian law.
Modifications to this Agreement. We reserve the right to modify, at Our sole discretion, any of the provisions contemplated in this Agreement at any time and for any reason whatsoever, regardless of Your previous approval. You will be notified of such modifications.
INDIA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an Indian resident to the extent required by applicable law.
Governmental Assistance. Any authorized personnel or agency of the Indian government may report and request the removal of unlawful information, or report and request Grindr’s assistance with an investigation into cybersecurity incidents or other offenses, by contacting Grindr’s Grievance Officer via email to help.india@grindr.com.
Prohibited Conduct and Uses. In addition to the prohibited conduct and uses set forth in Section 9.3, and for the avoidance of doubt, You are not allowed to host, display, upload, modify, publish, transmit, store, update or share any information that:
Belongs to another person and is information to which the user does not have any right;
Is defamatory, obscene, pornographic, pedophilic, invasive of another’s privacy, including bodily privacy, insulting or harassing on the basis of gender, libelous, racially or ethnically objectionable, relating or encouraging money laundering or gambling or an online game that causes user harm, or otherwise promoting enmity between different groups on the basis of religion or caste with the intent to incite violence;
Is harmful to a person under the age of eighteen (18) years;
Infringes any patent, trademark, copyright or other proprietary rights;
Deceives or misleads the addressee about the origin of the message or knowingly and intentionally communicates any information which is patently false or misleading in nature;
Impersonates another person;
Threatens the unity, integrity, defense, security or sovereignty of India, friendly relations with foreign States, or public order, or causes incitement to the commission of any cognizable offence or prevents investigation of any offence or is insulting other nation;
Contains a software virus or any other computer code, file or program designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer resource;
Is in the nature of an online game that is not verified as a permissible online game;
Is in the nature of advertisement or surrogate advertisement or promotion of an online game that is not a permissible online game, or any online gaming intermediary offering such an online game;
Violates any law for the time being in force;
Is synthetically generated and violates any law for the time being in force, including the Information Technology Act, 2000, Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023, Protection of Children from Sexual Offences Act, 2012, Explosive Substances Act, 1908, and any such synthetically generated information that:
(a) contains child sexual exploitative and abuse material, non-consensual intimate imagery content, or is obscene, pornographic, paedophilic, invasive of another person’s privacy, including bodily privacy, vulgar, indecent or sexually explicit; or
(b) results in the creation, generation, modification or alteration of any false document or false electronic record; or
(c) relates to the preparation, development or procurement of explosive material, arms or ammunition; or
(d) falsely depicts or portrays a natural person or real-world event by misrepresenting, in a manner that is likely to deceive, such person’s identity, voice, conduct, action, statement, or such event as having occurred, with or without the involvement of natural person; or
Is otherwise prohibited under the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, including Rules 3(1)(b) and 3(3)(i).
Licenses. Notwithstanding anything contained in Section 30A of the (Indian) Copyright Act, 1957, any licenses granted under this Agreement, including to Your User Content and Feedback, in so far as it relates to copyrightable material shall not lapse nor shall the rights transferred therein revert to you, even if Grindr does not exercise the rights under the license within a period of one (1) year from the date of license. You hereby waive any right to and shall not raise any objection or claims to such license. You hereby acknowledge the sufficiency of the consideration of the mutual covenants contained herein, in respect of any licenses granted under this Agreement. To the extent the waiver of moral rights under Section 14.7 of this Agreement is not enforceable pursuant to applicable law, you grant us the necessary rights to use Your User Content without attribution and to make reasonable adaptations of Your User Content as necessary to render the Grindr Services. You shall execute all appropriate documents to perfect the foregoing in favor of Grindr.
Grievance Redressal Mechanism and Grievance Officer. Please note that You or any other individual may submit a complaint or grievance about any violation of this Agreement or the Community Guidelines, including any prohibited conduct or uses, or any other matter related to the Grindr Services, including a response to any alleged violation of this Agreement or Community Guidelines, by contacting Grindr’s Grievance Officer via email to help.india@grindr.com. In addition, You or any other individual can also submit any such complaint or grievance directly within the Grindr Services or via email to help@grindr.com. In submitting any complaint or grievance, please provide any details that may help Grindr resolve the complaint or grievance. Grindr will acknowledge receipt of the complaint or grievance and resolve it within the time periods provided by applicable law.
Termination of account. Please note that Grindr reserves the right, in its sole discretion, to terminate or suspend the account or access of any user of the app, who is the subject of violations of this Agreement.
Changes. Grindr will inform its users of any modifications to this Agreement by posting them on the website and/or through such other means as may be required under applicable law.
ISRAEL. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a resident of Israel, to the extent required by applicable law:
Nature of Premium Services. This section supersedes Sections 10.1, 10.2, 10.3 and 10.7 with respect to Israeli residents. Grindr’s Premium Services are provided on an ongoing, indefinite basis with periodic billing cycles. There is no fixed subscription term. You may cancel at any time as set forth below, and Grindr will only be entitled to payment for the portion of the billing cycle during which Premium Services were actually provided up to the date Grindr processes Your cancellation request (the “Effective Cancellation Date”). For the avoidance of doubt, this Section 11 does not apply to Microtransactions (Section 10.9), which are one-time purchases and not continuing services.
Cancellation Rights. You have the right to cancel Your Premium Services within fourteen (14) calendar days after purchase without giving any reason. To exercise Your right to cancel, You may do so through any of the following channels:
In app or account settings: Update Your subscription settings in Your Apple Account, Google Play, or Grindr Web Account, depending on where You enrolled; or
Email: Contact us at help@grindr.com with a clear statement of Your decision to cancel.
We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation without delay. To meet any applicable cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication before the deadline has expired. Upon cancellation, Your refund rights are set forth in Section 11.3 below.
Pro-Rata Refund Upon Cancellation. Upon cancellation, Grindr will refund You a pro-rata amount of any fees You have pre-paid for Premium Services corresponding to the unused portion of the then-current billing cycle following the Effective Cancellation Date. You will not be charged for (i) any billing cycle that begins after the Effective Cancellation Date; or (ii) any free trial period during which no payment was taken. We will make the refund without undue delay and no later than fourteen (14) days after the Effective Cancellation Date. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Price Changes. Grindr may change the periodic fee for Premium Services prospectively. We will provide You with advance notice of any price change before it takes effect, and any such change will apply only to billing cycles beginning after the notice period. If You do not agree to the new price, You may cancel Your Premium Services before the price change takes effect in accordance with Section 11.2 above.
Arbitration Will Not Apply to You. Any dispute procedure deriving from this Agreement will be resolved by a competent Court of the relevant User’s address.
OTRAS JURISDICCIONES CON DERECHOS DE CANCELACIÓN. Los siguientes términos se aplican a Usted y sustituyen los términos en conflicto de este acuerdo, si Usted es residente de una jurisdicción con leyes que pueden requerir la notificación de los derechos de cancelación, en la medida requerida por la ley aplicable:
Derechos de cancelación. Los residentes de ciertas jurisdicciones pueden tener derecho a cancelar este Acuerdo según lo exija la legislación local. Grindr respetará tales derechos de cancelación.