TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE GRINDR
Effective Date: 2025年9月11日
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE GRINDR
Introducción
Grindr LLC (“Grindr”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Nuestra”, “Nuestros”, “Nuestras”) le da la bienvenida a la aplicación web y de software para dispositivos móviles (el “Software de Grindr”), el sitio web y todos los demás servicios o aplicaciones móviles o web que sean de propiedad de Grindr o controlados u ofrecidos por Grindr en la actualidad o en el futuro, (en conjunto, los “Servicios de Grindr”). Para mayor claridad, cualquier referencia en este documento a los “Servicios de Grindr” incluye el “Software de Grindr”. Los usuarios que accedan, descarguen, usen o compren los Servicios de Grindr o se suscriban a estos (en conjunto o en forma individual, “Usted”, “Su”, “Sus”, “Usuario”, “Usuarios”), deberán hacerlo en virtud de los siguientes términos y condiciones de servicio (este “Acuerdo”).
Este Acuerdo, diseñado para crear una comunidad segura, auténtica y respetuosa de la ley para Nuestros usuarios, estipula las reglas para el uso que Usted haga de los Servicios de Grindr. Al utilizar los Servicios de Grindr, Usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo, incluida Nuestra Política de privacidad, por lo que es importante que lea este Acuerdo detenidamente antes de crear una cuenta. También podremos actualizar este Acuerdo con cierta periodicidad. El uso continuo de la plataforma de Grindr con posterioridad a las modificaciones a este Acuerdo constituirá Su aceptación de dichas modificaciones. Además, tenga en cuenta que, al usar los Servicios de Grindr, acepta que podemos usar Sus datos personales tal como se establece en Nuestra Política de privacidad.
LA SECCIÓN 23 DE ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN LA FORMA DE RESOLVER LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y NOSOTROS. EN PARTICULAR, EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE DICHA SECCIÓN EXIGIRÁ QUE, CON LIMITADAS EXCEPCIONES Y DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES CORRESPONDIENTES, LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE SOMETAN A ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, A MENOS QUE USTED DECIDA RENUNCIAR A TAL PROCESO POR VOLUNTAD PROPIA. ADEMÁS: (1) USTED Y NOSOTROS SOLO PODREMOS PRESENTAR RECLAMOS DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO; Y (2) USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A SU DERECHO Y A NUESTRO DERECHO A INTENTAR OBTENER REPARACIONES JUDICIALES ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO. CONSULTE LA SECCIÓN 23 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE DICHO ACUERDO DE ARBITRAJE, SOBRE LOS POSIBLES EFECTOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, Y SOBRE CÓMO OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ACUERDO DE ARBITRAJE.
PARA RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA, REINO UNIDO U OTROS PAÍSES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS: DEBEN CONSULTAR LOS TÉRMINOS ESPECIALES PARA USUARIOS INTERNACIONALES (LOS “TÉRMINOS ESPECIALES”). SI USTED RESIDE EN CUALQUIERA DE LOS PAÍSES INDICADOS EN LOS TÉRMINOS ESPECIALES, ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES O QUE DETERMINADAS PARTES DE ESTE ACUERDO, COMO EL ACUERDO DE ARBITRAJE, NO SE APLIQUEN EN SU CASO.
Tal y como se explica en la Sección 10 a continuación, tenga en cuenta que, si se suscribe a los Servicios Premium (tal y como se define más adelante), como Grindr Xtra o Grindr Unlimited, los términos de la suscripción se renovarán automáticamente al final del período de suscripción, con la tarifa de Grindr vigente en ese momento para dichos servicios, a menos que cancele Su suscripción de conformidad con la Sección 10 a continuación y las instrucciones que se muestran aquí.
Aviso para los suscriptores de California y otras jurisdicciones que se establecen en la Sección 26 (dentro de los Estados Unidos) o en los Términos especiales (fuera de los Estados Unidos), según corresponda: Puede cancelar Su suscripción y solicitar un reembolso en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de suscripción. Si se suscribió con su ID de Apple, Apple gestiona los reembolsos, no Grindr. Si desea solicitar un reembolso, visite https://getsupport.apple.com. Si se suscribió con Su cuenta de Google Play Store o directamente a través de Grindr, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Le recomendamos guardar una copia de este Acuerdo para sus registros. Para recibir una copia de este Acuerdo, puede enviar un mensaje de correo electrónico a: help@grindr.com, Asunto: Acuerdo de Términos de servicio.
- SEGURIDAD Y RESTRICCIONES DE EDAD.
- PROHIBICIÓN DE USO POR PARTE DE MENORES DE EDAD. Los Servicios de Grindr se dirigen ÚNICAMENTE a mayores de edad. NINGUNA PERSONA MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS, O MAYOR DE EDAD EN LUGARES DONDE LA EDAD DE DIECIOCHO (18) AÑOS NO CONSTITUYA LA MAYORÍA DE EDAD, CONTARÁ CON AUTORIZACIÓN DIRECTA NI INDIRECTA PARA VER, DESCARGAR, TENER NI UTILIZAR DE NINGÚN OTRO MODO LOS SERVICIOS DE GRINDR.
- USTED DEBE SER ADULTO EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, CREAR UNA CUENTA DE USUARIO (TAL Y COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN) E INGRESAR UNA FECHA DE NACIMIENTO CON FINES DE VERIFICACIÓN DE EDAD, USTED DECLARA Y GARANTIZA DE FORMA AFIRMATIVA LO SIGUIENTE:
■ QUE EN LA ACTUALIDAD USTED ES MAYOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS, O MAYOR DE EDAD EN LUGARES DONDE LA EDAD DE DIECIOCHO (18) AÑOS NO CONSTITUYA LA MAYORÍA DE EDAD.
■ QUE USTED TIENE LA CAPACIDAD DE CELEBRAR Y CUMPLIR LEGALMENTE TODAS LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO.
■ QUE NO SE ENCUENTRA EN UN PAÍS QUE ESTÉ SUJETO A UN EMBARGO DEL GOBIERNO DE LOS EE. UU., O QUE HAYA SIDO DESIGNADO POR EL GOBIERNO DE LOS EE. UU. COMO UN PAÍS “QUE APOYA EL TERRORISMO”.
■ QUE USTED NO FIGURA EN NINGUNA LISTA DE PERSONAS PROHIBIDAS O RESTRINGIDAS DEL GOBIERNO DE LOS EE. UU.
- SEGURIDAD; SUS INTERACCIONES CON OTROS MIEMBROS; DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE ANTECEDENTES PENALES O VERIFICACIONES DE IDENTIDAD. TENGA EN CUENTA QUE GRINDR NO CONTROLA NINGUNA DE LAS ACCIONES NI DE LOS DICHOS DE NUESTROS USUARIOS. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS DE GRINDR Y DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS (YA SEA DENTRO O FUERA DE LOS SERVICIOS DE GRINDR). GRINDR NO EMITE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS EN CUANTO A LA CONDUCTA, LA IDENTIDAD, LAS INTENCIONES, LA LEGITIMIDAD O LA VERACIDAD DE NINGÚN USUARIO.
○ EN LA ACTUALIDAD, GRINDR NO LLEVA A CABO EVALUACIONES DE ANTECEDENTES PENALES NI DE OTRO TIPO DE ANTECEDENTES DE NUESTROS USUARIOS. GRINDR SE RESERVA EL DERECHO DE EFECTUAR CUALQUIER VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES U OTRAS INVESTIGACIONES (COMO BÚSQUEDAS DE REGISTRO DE DELINCUENTES SEXUALES), EN CUALQUIER MOMENTO, Y DE UTILIZAR LOS REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES PARA CUALQUIER FIN.
○ GRINDR NO CONSULTA LOS ANTECEDENTES DE NUESTROS USUARIOS NI INTENTA VERIFICAR LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR NUESTROS USUARIOS EN RELACIÓN CON LA CREACIÓN DE LA CUENTA, INCLUIDA LA PRECISIÓN DE LA FECHA DE NACIMIENTO INFORMADA CON FINES DE VERIFICACIÓN DE LA EDAD.
○ GRINDR NO VERIFICA LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONAN LOS USUARIOS CON RESPECTO A LA IDENTIDAD, LA SALUD, EL ESTADO FÍSICO U OTRAS CARACTERÍSTICAS DE TALES USUARIOS.
○ GRINDR ES UNA PLATAFORMA DONDE LA SEXUALIDAD ES BIENVENIDA. USTED RECONOCE QUE PUEDE RECIBIR ACCESO A CONTENIDO (TAL COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN 14.1 A CONTINUACIÓN) QUE PODRÍA CONSIDERARSE INACEPTABLE EN CIERTOS CONTEXTOS.
○ GRINDR NO EFECTÚA DECLARACIONES NI GARANTÍAS CON RESPECTO A NINGÚN CONTENIDO.
○ USTED ENTIENDE QUE GRINDR NO ES RESPONSABLE DE LAS ACTIVIDADES O LAS CONSECUENCIAS LEGALES DEL USO QUE USTED HAGA DE GRINDR EN LUGARES QUE PUEDAN INTENTAR CRIMINALIZAR O LIMITAR SUS INTERACCIONES PERSONALES. DEBE TOMAR SUS PROPIAS DECISIONES INFORMADAS SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN EN EL LUGAR EN EL QUE SE ENCUENTRE Y EVALUAR TODA CONSECUENCIA POSIBLE.
- ADVERTENCIA: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTE SOBRE DATOS DE UBICACIÓN.
○ COMO SE EXPLICA EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS USUARIOS EXPERTOS QUE UTILICEN LA APLICACIÓN GRINDR DE MANERA NO AUTORIZADA, U OTROS USUARIOS QUE CAMBIEN SU UBICACIÓN MIENTRAS USTED PERMANECE EN LA MISMA UBICACIÓN, PUEDEN UTILIZAR LA INFORMACIÓN DE DISTANCIA PARA DETERMINAR SU UBICACIÓN EXACTA Y PODRÍAN DETERMINAR SU IDENTIDAD. USTED PUEDE DESACTIVAR LOS SERVICIOS DE UBICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO.
○ LOS SERVICIOS DE GRINDR ESTÁN DESTINADOS ÚNICAMENTE A SER SERVICIOS PERSONALES PARA USO INDIVIDUAL, BASADOS EN LA UBICACIÓN Y NO SE DEBEN USAR NI SE PUEDE CONFIAR EN ELLOS COMO UN SISTEMA DE LOCALIZACIÓN DE EMERGENCIA; NO DEBEN UTILIZARSE MIENTRAS SE CONDUCE O SE OPERAN VEHÍCULOS; NI UTILIZARSE EN RELACIÓN CON UN ENTORNO PELIGROSO QUE REQUIERA UN DESEMPEÑO A PRUEBA DE FALLOS, NI CON CUALQUIER OTRA APLICACIÓN EN LA QUE UNA FALLA O INEXACTITUD DE ESA APLICACIÓN O DE LOS SERVICIOS DE GRINDR PUEDA CONDUCIR DE FORMA DIRECTA A LA MUERTE, LESIONES PERSONALES O DAÑOS FÍSICOS O MATERIALES GRAVES. GRINDR NO ES ADECUADO PARA LA LOCALIZACIÓN DE FAMILIARES, PARA EL SEGUIMIENTO DE FLOTAS O CUALQUIER OTRO TIPO DE USO COMERCIAL O EMPRESARIAL, NI SE ENCUENTRA DESTINADO PARA TALES FINES. HOY EN DÍA EXISTEN OTROS PRODUCTOS QUE PUEDEN UTILIZARSE ESPECÍFICAMENTE PARA ESTOS FINES.
- USUARIOS INTERNACIONALES.
- Uso fuera de los Estados Unidos de América. Los Servicios de Grindr son controlados y ofrecidos por Grindr desde los Estados Unidos de América, sin importar Su lugar de residencia. Con sujeción a la Sección 23 y a cualquier ley obligatoria que pueda aplicarse en el país en el que Usted resida, cualquier reclamo que surja de Su relación con Grindr o que se relacione con ella y con este Acuerdo se regirá e interpretará en virtud de las leyes del estado de California, EE. UU. Grindr no hace ninguna declaración de que los Servicios de Grindr sean apropiados para usarse en otros lugares o de que sean legales en todas las jurisdicciones. Aquellas personas que accedan a los Servicios de Grindr o los utilicen desde otros lugares lo hacen bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales. Usted acepta y reconoce que transfiere Sus datos para el procesamiento en los Estados Unidos de América y en otras jurisdicciones de todo el mundo, las cuales podrían no ofrecer las mismas protecciones que establece Su país de residencia. Consulte Nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos Sus datos.
- Términos especiales. Si Usted es residente de determinados países, incluidos aquellos que forman parte de la Unión Europea y del Reino Unido, es posible que Usted goce de derechos adicionales o que ciertas partes de este Acuerdo no se apliquen a Usted, si así lo requiere la legislación correspondiente a Su jurisdicción. Si desea conocer más detalles, consulte la sección Términos especiales para Usuarios internacionales.
- Idioma inglés. En el caso de discrepancia entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier copia traducida de este Acuerdo, prevalecerá la versión en inglés.
- REGISTRO DE SU CUENTA; SU USO DE LA CUENTA.
- Registro de Su cuenta. Si Usted crea una cuenta en cualquiera de los Servicios de Grindr (una “Cuenta de usuario”) y nos envía información, debe asegurarse de que dicha información sea correcta y que esté debidamente actualizada, según corresponda. Por ejemplo, como se establece en la Sección 1.2, al aceptar este Acuerdo y crear una Cuenta de usuario, Usted declara y garantiza que es mayor de edad y que ingresó Su fecha de nacimiento exacta para fines de verificación de la edad.
- Las cuentas son solo para Su uso personal e individual. En ningún momento podrá usar la cuenta de otra persona. No podrá comprar, vender, alquilar ni arrendar el acceso a Su Cuenta de usuario ni a Su nombre de usuario, salvo que cuente con Nuestro permiso por escrito. No podrá compartir ni transferir de ningún otro modo Su Cuenta de usuario o Sus credenciales de acceso.
- Seguridad de Su cuenta. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de Su contraseña y cuenta. Usted acepta notificar a Grindr de inmediato si cree que se ha producido un uso no autorizado o una transacción problemática, o si puede haber habido alguna otra violación de seguridad. A menos que Usted nos envíe el reclamo dentro de los 30 días posteriores al cargo, Usted habrá renunciado, en la máxima medida permitida por la ley, a todos los reclamos en Nuestra contra que surjan de la transacción o que se relacionen con dicha transacción.
■ Usted es responsable de tomar todas las precauciones necesarias para garantizar que todo material que pueda obtener de Grindr no contenga virus ni otros componentes dañinos.
■ Grindr no es responsable de ningún daño al hardware de Su computadora, software informático u otro equipo o tecnología, incluidos, entre otros, los daños causados por cualquier violación de seguridad o por cualquier virus, error, manipulación, fraude, error, omisión, interrupción, defecto, retraso en las operaciones o en la transmisión, falla de la línea o red informática o cualquier otro mal funcionamiento técnico o de otro tipo.
- No tenemos obligación alguna de conservar un registro de Su cuenta. Grindr no tiene ninguna obligación de conservar un registro de Su cuenta ni de ningún dato o información que Usted pudiera haber almacenado para fines prácticos, por medio de Su cuenta o de los Servicios de Grindr. Los Servicios de Grindr no están destinados al almacenamiento de datos. Por lo tanto, Usted es el único responsable de hacer copias de seguridad de sus datos (p. ej., guardar por separado la información de contacto de las personas que conoce a través de los Servicios de Grindr).
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Grindr se toma muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios. Tenemos una política independiente sobre Nuestras políticas y prácticas (la Política de privacidad) que debe leer. Para obtener información acerca de cómo Grindr recopila, utiliza y comparte Sus datos personales, consulte Nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios de Grindr, Usted acepta que podemos utilizar sus datos personales como se establece en Nuestra Política de privacidad.
- MODIFICACIONES DEL SERVICIO. Nos reservamos el derecho, a Nuestra discreción, de modificar, agregar o interrumpir los Servicios de Grindr o cualquier parte de estos, en cualquier momento, por cualquier motivo y sin que esto genere obligaciones frente a Usted, excepto lo dispuesto en la Sección 7. Sin embargo, nos reservamos el derecho de hacer dichas modificaciones, adiciones o interrupciones, sin previo aviso, lo que incluye los casos en que sea necesario a fin de cumplir con la ley, proteger o hacer cumplir los derechos legales, o de otra manera para abordar o prevenir una emergencia.
○ Si efectuamos cambios materiales en los Servicios Premium que: (a) reduzcan la funcionalidad disponible para Usted en dicho Servicio Premium y (b) sean obligatorios (es decir, no requieran que Usted actualice el Software de Grindr para entrar en vigor), puede cancelar Su cuenta de la forma correspondiente, dentro de los diez (10) días siguientes a dichas modificaciones (según lo dispuesto en la sección 10.3) y recibir un reembolso proporcional por cualquier suma pagada por adelantado, pero no utilizada en dichos Servicios Premium.
○ Nos reservamos el derecho de cobrar, en cualquier momento, las tarifas de acceso a la totalidad o a partes de los Servicios de Grindr y a cambiar dichos precios en cualquier momento, siempre que los cambios no afecten las tarifas de los Servicios Premium que Usted ya haya pagado.
- NUESTRA PROPIEDAD; NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA. Los Servicios de Grindr son propiedad de Grindr y se encuentran operados por Grindr. Los Servicios de Grindr, sus contenidos, interfaces visuales, información, gráficos, diseño, compilación, código informático, productos, software, servicios (incluidas las aplicaciones para dispositivos móviles o web) y todos los demás elementos de los Servicios de Grindr (en conjunto, los “Materiales”) están protegidos por las leyes estadounidenses de derechos de autor, imagen comercial, patentes y marcas, leyes y convenciones internacionales, así como los demás derechos de propiedad exclusiva y propiedad intelectual correspondientes y leyes aplicables. Todos los Materiales contenidos en los Servicios de Grindr son propiedad de Grindr o de sus subsidiarias o compañías afiliadas, o de los terceros licenciantes. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio y los nombres comerciales que aparecen en los Servicios de Grindr son de propiedad exclusiva de Grindr, de sus afiliadas o de los terceros licenciantes. A excepción de lo que se encuentre autorizado de forma explícita por Grindr en virtud de este Acuerdo, Usted acepta no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, mostrar o exhibir públicamente, transmitir, publicar, editar ni adaptar los Materiales, ni crear obras derivadas de estos, ni de cualquier otra forma hacer uso de los Materiales. Los Servicios y productos de Grindr se encuentran protegidos por varias patentes, entre ellas las siguientes: Patentes de Estados Unidos n.° 8,606,297, 9,749,429, 10,257,292, 10,447,791, 10,708,367, 11,102,310 y 11,973,840. Es posible que la lista de patentes antes mencionada no sea completamente inclusiva.
- DIRECTRICES DE SU USO; NORMAS DE USO; CONDUCTAS Y USOS PROHIBIDOS.
- Las PAUTAS PARA LA COMUNIDAD DE GRINDR, que se encuentran disponibles en http://www.grindr.com/community-guidelines/ (las “Pautas”), con sus correspondientes enmiendas ocasionales, se incorporan a este Acuerdo a modo de referencia. Lea atentamente las Pautas antes de utilizar los Servicios de Grindr. Las Pautas se aplican a Su contenido y actividad en los Servicios de Grindr, así como a las interacciones que Usted tenga con otros usuarios fuera de los Servicios de Grindr.
- PODEMOS ELIMINAR SUS ENVÍOS Y PROHIBIR SU CUENTA. Grindr puede solicitar que Usted elimine, o Grindr mismo puede eliminar, cualquier Contenido del Usuario (tal como se define a continuación), en cualquier momento y por cualquier motivo o, incluso, sin motivo alguno. Cualquier incumplimiento de tales Pautas o de este Acuerdo a causa de Su Contenido del Usuario, según lo determinado por Grindr, podrá ocasionar que prohibamos Su Cuenta de usuario y derivar en la finalización de Su acceso a los Servicios de Grindr.
- USTED ENTIENDE Y, POR MEDIO DEL PRESENTE, RECONOCE Y ACEPTA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS CON RESPECTO A CONDUCTAS Y USOS PROHIBIDOS:
- NO utilizará los Servicios de Grindr si no es mayor de edad; NO se comunicará con otro usuario que Usted sepa o crea que pueda no ser mayor de edad; e informará de inmediato sobre cualquier perfil o contenido que Usted considere que sea de un menor de edad o que muestre a un menor de edad en los Servicios de Grindr; asimismo, Usted podrá reportar a un usuario directamente a los Servicios de Grindr o por correo electrónico a help@grindr.com.
- NO llevará a cabo ninguna conducta que infrinja las Pautas u otras políticas aplicables a los Servicios de Grindr.
- NO utilizará los Servicios de Grindr ni ninguna otra información que se muestre en los Servicios de Grindr para “acosar”, hostigar, agredir, difamar, amenazar, extorsionar o defraudar a otros Usuarios.
- NO violará la privacidad u otros derechos de los Usuarios, ni recopilará, tratará de recopilar, almacenará o divulgará sin permiso la ubicación o la información personal de otros Usuarios.
- NO incluirá materiales obscenos, ofensivos, pornográficos o violentos, o materiales que de otro modo puedan ofender la dignidad humana (incluido, por ejemplo, lenguaje que podría considerarse discriminatorio hacia la raza, el color, la etnia, la nacionalidad de origen, la discapacidad o la orientación sexual de una persona, la expresión de género, la identidad de género o la apariencia física) en la página de perfil personal de sus Servicios de Grindr.
- NO utilizará los Servicios de Grindr para ningún uso comercial o no privado, como la venta o publicidad de bienes o servicios, intentos de efectuar encuestas a través de los Servicios de Grindr, solicitud de servicios u ofrecimiento de enlaces a otros sitios web o números de teléfono de línea Premium; y entiende que los Servicios de Grindr están destinados solamente al uso personal, no comercial, en la forma y para los fines que Nosotros proponemos.
- NO utilizará los Servicios de Grindr; ningún Contenido generado por el Sistema o Contenido del Usuario enviado por otros Usuarios (consulte las definiciones en la Sección 14 a continuación); ni ningún otro dato, resultado o información recibidos o derivados de los Servicios de Grindr, para crear, desarrollar, personalizar, capacitar, probar o mejorar, directa o indirectamente, cualquier Tecnología de IA. “Tecnología IA” significa cualquier algoritmo, modelo, ponderaciones de modelos, parámetros e hiperparámetros de aprendizaje automático u otro tipo de inteligencia artificial, software, herramienta, sistema o tecnología, incluidos, entre otros, todos y cada uno de los software y sistemas que utilizan o emplean el aprendizaje profundo u otras redes neuronales, algoritmos de aprendizaje estadístico o aprendizaje de refuerzo.
- NO anonimizará, desidentificará ni agregará ningún Contenido (que no sea el Contenido del Usuario que Usted cree) ni ningún otro dato, resultado o información recibidos o derivados de los Servicios de Grindr, para crear, desarrollar, personalizar, capacitar, probar o mejorar de otro modo, directa o indirectamente cualquier Tecnología de IA.
- NO usará los Servicios de Grindr para cometer o fomentar ningún propósito ilegal, ni ninguna acción que contravenga cualquier legislación local, estatal, nacional o internacional, lo que comprende las leyes que rigen los actos delictivos, las sustancias prohibidas o controladas, los derechos de propiedad exclusiva y de propiedad intelectual, la protección de los datos y la privacidad, y los controles de importación o exportación.
- NO incluirá en Su página de perfil personal ningún material que contenga video, audio, fotos o imágenes de alguna persona menor de dieciocho (18) años. Además, no incluirá en Su página de perfil personal ese tipo de material si está relacionado con una persona mayor de dieciocho (18) años que no haya otorgado su autorización de manera explícita.
- NO llevará a cabo ninguna conducta que sea perjudicial para personas menores de dieciocho (18) años.
- NO hará ofertas, anuncios ni propuestas no solicitadas ni enviará correo no deseado a otros Usuarios de los Servicios de Grindr. Esto incluye publicidad, material promocional u otros tipos de materiales de solicitud, mensajes de correo electrónico masivos con publicidad comercial, cadenas de mensajes de correo electrónico, anuncios informativos, solicitudes de contribuciones benéficas y peticiones para reunir firmas o efectuar encuestas, o solicitudes para participar en encuestas o estudios que no se hayan solicitado.
- NO suplantará la identidad de ninguna persona física o jurídica ni afirmará falsamente tener algún tipo de relación con cualquier persona física o jurídica, ni accederá a las Cuentas de Usuario de otros Usuarios de Grindr.
- NO tergiversará la fuente, la identidad ni el contenido de la información que se transmite a través de los Servicios de Grindr.
- NO mostrará la aplicación de Grindr ni los datos del perfil de Grindr en ningún monitor o pantalla externos ni en ningún lugar público.
- NO retirará, evadirá, deshabilitará, dañará ni interferirá de ningún otro modo en las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios de Grindr, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible por medio de los Servicios de Grindr, o las funciones que imponen limitaciones en cuanto al uso de los Servicios de Grindr.
- NO provocará de manera intencional daños ni interferencias en el funcionamiento de los Servicios de Grindr ni en el disfrute de ellos por parte de cualquier Usuario, por ningún medio, lo que incluye cargar o propagar de algún otro modo virus, gusanos u otros códigos maliciosos.
- NO publicará, almacenará, enviará, transmitirá ni difundirá ningún tipo de información o material que una persona razonable pudiera considerar cuestionable, difamatorio, calumnioso, ofensivo, obsceno, indecente, pornográfico, agresivo, amenazante, vergonzoso, penoso, vulgar, odioso, ofensivo desde el punto de vista racial, étnico u otro para cualquier grupo o persona, intencionalmente engañoso, falso o, de algún otro modo, inapropiado, sin perjuicio de que dicho material o su difusión sean ilegales.
- NO publicará, almacenará, enviará, transmitirá o difundirá ningún tipo de información o material que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor o cualquier otro derecho de cualquier persona.
- NO utilizará los Servicios de Grindr con ningún producto, sistema o aplicación instalados o que estén conectados o se comuniquen de algún otro modo con vehículos, o que de cualquier otra forma tengan funciones de circulación de vehículos, posicionamiento, envíos, guía de ruta en tiempo real, gestión de flotas o aplicaciones similares.
- NO podrá usar los Servicios de Grindr en relación con entornos peligrosos que requieran un desempeño a prueba de fallos ni para ninguna otra aplicación en la que una falla o la imprecisión de dicha aplicación o de los Servicios de Grindr pudieran derivar directamente en un caso de muerte, lesiones personales o daños físicos o materiales.
- NO intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios de Grindr ni a ninguna parte de estos, así como tampoco intentará acceder sin permiso a otras cuentas, otros sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios de Grindr o a cualquier parte de estos mediante técnicas de piratería informática, obtención ilegal de contraseñas o cualquier otro medio, y tampoco interferirá ni intentará interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios de Grindr o en cualquier actividad que se lleve a cabo en el Servicio de Grindr.
- NO llevará a cabo ninguna de estas acciones: investigar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de los Servicios o cualquier sistema o red de Grindr; usar algún robot, araña, “scraper” (ladrones de páginas de internet) u otros medios automatizados para acceder a los Servicios de Grindr con algún propósito, a menos que tenga Nuestro permiso explícito por escrito; evadir Nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que pudiéramos utilizar para evitar o restringir el acceso a los Servicios de Grindr; modificar los Servicios de Grindr de cualquier manera o forma; utilizar o desarrollar cualquier aplicación que interactúe con los Servicios de Grindr o proporcionar acceso al contenido o la información de otros Usuarios sin Nuestra autorización por escrito, o utilizar versiones modificadas de los Servicios de Grindr, lo que incluye el objetivo de obtener acceso no autorizado a los Servicios de Grindr.
- NO interferirá en la capacidad de ninguna persona de utilizar los Servicios de Grindr o disfrutar de ellos, y tampoco alentará ninguna actividad prohibida por este Acuerdo ni colaborará con su comisión.
- SERVICIOS PREMIUM; COMPRAS.
- Servicios Premium. Determinados Servicios, como Grindr Xtra o Grindr Unlimited, podrán estar disponibles únicamente por medio de la creación de una Cuenta de usuario y del pago de una tarifa (los “Servicios Premium”). Por medio de dichas cuentas, Usted tendrá acceso a los Servicios Premium durante un plazo determinado, el cual se renovará automáticamente. El plazo, el período de renovación y el costo total de cada oferta de Servicios Premium se proporcionarán en el marco de los Servicios de Grindr o de otro modo en los casos en que se ofrezcan los Servicios Premium. Nuestros precios varían en función de una serie de factores que incluyen, entre otros, la región, el paquete y la duración de la suscripción. Nuestros precios pueden cambiar potencialmente y cualquier cambio de este tipo entrará en vigencia al inicio del siguiente período de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. También probamos nuevas funciones y opciones de pago.
- RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LOS SERVICIOS PREMIUM. LOS SERVICIOS PREMIUM SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE DE FORMA CONTINUA, AL FINAL DE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN, Y SE LE COBRARÁ A SU MÉTODO DE PAGO EL PRECIO DE RENOVACIÓN VIGENTE EN ESE MOMENTO (MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES) DE FORMA AUTOMÁTICA, SIN NINGUNA ACCIÓN ADICIONAL POR SU PARTE, A MENOS QUE USTED CANCELE LOS SERVICIOS AL MENOS 24 HORAS ANTES DE LA RENOVACIÓN. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS PREMIUM SE RENUEVAN DE FORMA AUTOMÁTICA, SALVO QUE USTED LOS CANCELE, O NOSOTROS LOS SUSPENDAMOS O RESCINDAMOS DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO. LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA PUEDE TENER DIFERENTES DURACIONES, POR EJEMPLO, UNA SUSCRIPCIÓN DE UNA SEMANA, DE UN MES, ETC.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN. PUEDE CANCELAR LOS SERVICIOS PREMIUM EN CUALQUIER MOMENTO, SUJETO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. LA CANCELACIÓN SOLO ENTRA EN VIGENCIA AL FINAL DEL PLAZO VIGENTE EN ESE MOMENTO. PARA CANCELAR LOS SERVICIOS, DEBE ACTUALIZAR LA CONFIGURACIÓN DE SUSCRIPCIÓN DE GRINDR EN SUS CUENTAS DE ITUNES, GOOGLE PLAY O CUENTA WEB DE GRINDR, SEGÚN DÓNDE SE HAYA INSCRITO. TODOS LOS MONTOS PAGADOS PREVIAMENTE NO SON REEMBOLSABLES. POR EJEMPLO, SI CANCELA UNA SUSCRIPCIÓN ANUAL PARA UN SERVICIO PREMIUM DESPUÉS DE SEIS MESES, NO RECIBIRÁ UNA DEVOLUCIÓN PRORRATEADA DE SU TARIFA DE SUSCRIPCIÓN ANUAL Y CONTINUARÁ UTILIZANDO EL SERVICIO PREMIUM DURANTE EL RESTO DEL PERÍODO ANUAL VIGENTE EN ESE MOMENTO. LAS INSTRUCCIONES PARA CANCELAR LOS SERVICIOS PREMIUM SE ESTABLECEN EN EL PRESENTE ACUERDO, EN EL SERVICIO DE AYUDA DE GRINDR Y SE PUEDEN SOLICITAR POR CORREO ELECTRÓNICO A help@grindr.com.
- Prueba de los Servicios Premium y Precios iniciales. El acceso a los Servicios Premium de Grindr podrá estar disponible, de vez en cuando, como versión de prueba gratuita o con descuento y disponible por tiempo limitado (la “Versión de prueba” o las “Versiones de prueba de los Servicios Premium”). Tenga en cuenta que este Acuerdo también es aplicable a cualquier Versión de prueba. Si Usted se registra para una Versión de prueba, es posible que se le solicite la información de Su tarjeta de crédito o débito. En el caso de las Versiones de prueba gratuita que se renuevan automáticamente, solo se le cobrará a Su tarjeta de crédito o débito si Usted no cancela la Versión de prueba antes de que finalice el Período de prueba. Eliminar Su cuenta o eliminar la aplicación de Su dispositivo no cancela Su Período de prueba. Si solicitamos la información de su tarjeta de crédito o débito y Usted no efectúa la cancelación de manera afirmativa antes de que finalice el Período de prueba, dicho Período de prueba podrá convertirse automáticamente en una suscripción paga, de modo que se podrá cobrar en su tarjeta de crédito o débito la tarifa de suscripción a partir del momento en que comenzó el primer Período de prueba y continuará renovándose automáticamente para los plazos posteriores, a menos que Usted cancele el servicio de conformidad con los procedimientos establecidos anteriormente. Las Versiones de prueba de los Servicios Premium no están disponibles para los Usuarios que ya hayan usado este tipo de servicios o para aquellos que anteriormente hayan recibido una Versión de prueba gratuita o con descuento y la hayan cancelado antes de pagar los Servicios Premium. Si Su transacción tiene como resultado un sobregiro u otro cargo del emisor de Su tarjeta debido a que excede Su límite de crédito o tiene fondos insuficientes en Su cuenta, el emisor de Su tarjeta puede cobrarle un cargo, y Usted es el único responsable de dicho cargo.
- Compras. Nos reservamos el derecho de corregir errores (ya sea al modificar la información sobre los Servicios de Grindr o al informarle que existe un error y brindarle la oportunidad de cancelar Su pedido) o de actualizar la información, en cualquier momento, sin previo aviso. Podremos conceder o negar las solicitudes de cancelación de pedidos individuales a Nuestra entera discreción. Todas las ventas son definitivas.
- Códigos de promoción. De vez en cuando y a su entera discreción, Grindr puede ofrecer ciertos códigos de promoción para brindar descuentos. Los códigos de promoción no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo o crédito, y no se aplican a compras anteriores. No ofrecemos ninguna alternativa en efectivo. Además, los códigos de promoción no pueden utilizarse junto con ninguna otra oferta o descuento promocional, y deben canjearse antes de la fecha publicada, si esta se establece. Los códigos de promoción perdidos no podrán reemplazarse. Existe un límite de un código de promoción por cliente. Los códigos de promoción no serán válidos en los casos en los que estén prohibidos. Grindr podrá finalizar o modificar cualquier programa de promoción en cualquier momento, a Nuestra entera discreción.
- Los pagos no son reembolsables. A menos que se estipule expresamente lo contrario en este Acuerdo (incluida la sección 26, en el caso de que Usted sea residente de determinados estados de los Estados Unidos, y los Términos especiales, en el caso de que Usted sea residente de determinados países) o según lo exijan las leyes pertinentes, todos y cada uno de los pagos efectuados a Grindr son definitivos y ningún cargo es reembolsable; asimismo, no se realizarán reembolsos ni créditos por períodos utilizados de forma parcial. Las cancelaciones son efectivas en el siguiente período de facturación en el que se debe efectuar el pago, salvo que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo.
- Impuestos. A menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra, todos los pagos efectuados a Grindr no incluyen ninguno de los impuestos, gravámenes o aranceles que impongan las autoridades fiscales, y Usted es responsable de pagar tales impuestos, gravámenes o aranceles.
- Microtransacciones. Con cierta periodicidad, Usted puede adquirir una licencia limitada, personal, no transferible, sublicenciable ni revocable a terceros de ciertas funciones adicionales para uso exclusivo en los Servicios de Grindr (colectivamente, las “Microtransacciones”). Grindr se reserva el derecho de cobrar, a su entera discreción, el derecho de acceso o uso de las funciones adicionales, o puede distribuir funciones adicionales con o sin cargo. Grindr puede administrar, regular, controlar, modificar o eliminar las Microtransacciones o funciones adicionales en cualquier momento. Cualquier saldo de funciones adicionales que aparezca en su Cuenta de usuario no constituye un saldo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye la medida del alcance de Su licencia. Las funciones adicionales no generan cargos cuando no se usan; sin embargo, la licencia otorgada a Usted a partir de las Microtransacciones finalizará según los términos de este Acuerdo, cuando dejemos de prestar los Servicios de Grindr o cuando se cierre o cancele Su Cuenta de usuario de alguna otra manera. Grindr no asumirá ninguna responsabilidad ante Usted o cualquier tercero en caso de que Grindr haga uso de tales derechos. El acceso al uso de las funciones adicionales en los Servicios de Grindr es un servicio que comienza de inmediato, una vez que se aceptan dichas Microtransacciones. TODAS LAS ADQUISICIONES DE MICROTRANSACCIONES EFECTUADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GRINDR SON DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES. USTED RECONOCE QUE GRINDR NO ESTÁ OBLIGADO A PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO, Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO U OTRA COMPENSACIÓN POR LAS FUNCIONES ADICIONALES NO UTILIZADAS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, YA SEA QUE DICHO CIERRE HAYA SIDO VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.
- SERVICIOS DE SUSCRIPCIONES COMBINADAS
- Combinación de servicios.Con cierta periodicidad, podemos ofrecer planes de suscripción que incluyan acceso a múltiples productos o funciones (cada uno, una “Suscripción combinada”). Estas Suscripciones combinadas pueden ofrecerse a una tarifa con descuento en comparación con las suscripciones individuales y pueden incluir productos, servicios o características disponibles por Grindr y/o proveedores externos.
- Elegibilidad y disponibilidad. Es posible que las Suscripciones combinadas no estén disponibles para todos los usuarios y que se encuentren sujetas a requisitos de elegibilidad adicionales o restricciones geográficas. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir cualquier plan de Suscripción combinada en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a las leyes aplicables.
- LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIONES COMBINADAS SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE. LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIONES COMBINADAS SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE DE FORMA CONTINUA AL FINAL DE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN, Y SE LE COBRARÁ A SU MÉTODO DE PAGO EL PRECIO DE RENOVACIÓN VIGENTE EN ESE MOMENTO (MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES) DE FORMA AUTOMÁTICA, SIN QUE SE REQUIERA NINGUNA ACCIÓN ADICIONAL POR SU PARTE, A MENOS QUE CANCELE EL SERVICIO, AL MENOS 24 HORAS ANTES DE LA RENOVACIÓN. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIONES COMBINADAS SE RENUEVAN DE FORMA AUTOMÁTICA, SALVO QUE USTED LOS CANCELE O NOSOTROS LOS SUSPENDAMOS O RESCINDAMOS DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO. LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA PUEDE TENER DIFERENTES DURACIONES, POR EJEMPLO, UNA SUSCRIPCIÓN DE UNA SEMANA, DE UN MES, ETC.
- Facturación y pago. Cuando se suscriba a una Suscripción combinada, se le cobrará el cargo total por el paquete combinado, según se establezca en el momento de la compra.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN. PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN COMBINADA EN CUALQUIER MOMENTO, POR MEDIO DEL PROVEEDOR DE LA SUSCRIPCIÓN COMBINADA. LA CANCELACIÓN SOLO ENTRA EN VIGENCIA AL FINAL DEL PLAZO VIGENTE EN ESE MOMENTO. LOS SERVICIOS INDIVIDUALES DENTRO DE UN PAQUETE COMBINADO NO PUEDEN CANCELARSE POR SEPARADO, A MENOS QUE SE ESTIPULE DE FORMA EXPLÍCITA EN LOS TÉRMINOS DEL PAQUETE COMBINADO.
- Servicios de terceros u otros servicios de Grindr. Si Su Suscripción combinada incluye servicios de terceros u otros productos relacionados de Grindr, Su uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad separados. No somos responsables de los servicios de terceros incluidos en Su paquete combinado, excepto cuando lo exija la ley.
- SU USO.
- Usted reconoce que solo podrá acceder a algunos de los Servicios de Grindr si descarga el Software de Grindr en Su dispositivo. No tendrá la oportunidad de ver Su Contenido del Usuario (incluido el chat), a menos que haya descargado el Software de Grindr y se haya registrado para obtener una cuenta.
- GRINDR SE RESERVA EL DERECHO (PERO NO TIENE LA OBLIGACIÓN) DE CONTROLAR EL USO QUE HAGA CUALQUIER USUARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR, LO QUE ABARCA LAS ACCIONES DE REGISTRO O MENSAJERÍA DE UN USUARIO, ASÍ COMO EL USO DE UN USUARIO DE LA INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN Y LOS PERFILES DE OTROS USUARIOS Y EL ACCESO A ESTOS. POR CONSIGUIENTE, GRINDR TAMBIÉN SE RESERVA EL DERECHO DE (A) DESHABILITAR EL USO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR O EL ACCESO A ESTOS, POR PARTE DE CUALQUIER USUARIO, ESTO INCLUYE LA INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN O LOS PERFILES DE OTROS USUARIOS, O (B) CANCELAR LA CUENTA DE CUALQUIER USUARIO, POR CUALQUIER MOTIVO Y SIN PREVIO AVISO O SIN QUE GRINDR TENGA OBLIGACIÓN ALGUNA FRENTE A USTED. SOLO SE HARÁN REEMBOLSOS CUANDO SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO.
- Usted es el único responsable de Sus interacciones con otros Usuarios y de todo el contenido y material que Usted proporcione a los Servicios de Grindr. Además, acepta que Grindr no será responsable de ninguna pérdida ni ningún daño que se ocasionen como resultado de tales interacciones. Grindr se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de supervisar los desacuerdos que pudieran surgir entre Usted y otros Usuarios.
- Grindr no controla el contenido de las Cuentas y los perfiles de usuario. Grindr tiene el derecho (pero no tiene ninguna obligación) de supervisar tal contenido para cualquier fin. Usted reconoce que es el único responsable de todo el contenido y el material que Usted proporcione a los Servicios de Grindr.
- DENEGACIÓN O SUSPENSIÓN POR NUESTRA PARTE DEL SERVICIO QUE LE BRINDAMOS.
- Usted puede cancelar Su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo; para ello, debe seguir las instrucciones de los Servicios de Grindr. Una vez que cancele Su cuenta, este Acuerdo finalizará de inmediato, a excepción de lo estipulado en la sección 26 a continuación.
- Si tiene una Cuenta de usuario de facturación periódica para un Servicio Premium, puede cancelar Su cuenta de usuario en cualquier momento. De todas maneras, seguirá teniendo el mismo acceso correspondiente a cualquier período o períodos de facturación por los que haya pagado.
- Grindr puede suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario que Usted tenga en los Servicios de Grindr o Su acceso o uso de los Servicios de Grindr o cualquier parte de estos, si Grindr considera que el contenido de Su perfil o Su conducta en los Servicios de Grindr infringe Nuestros Términos de servicio o si Usted ha incumplido este Acuerdo de otro modo, o por cualquier otro motivo, a la entera discreción de Grindr, sujeto a las secciones 13.4 y 13.5 que se encuentran más adelante. Grindr también puede eliminar y borrar la totalidad o cualquier parte de Su cuenta de usuario, o de cualquier Contenido del Usuario (como se define más adelante), en cualquier momento. Usted acepta que la interrupción de su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier Cuenta de usuario que pueda tener o parte de ella puede efectuarse sin previo aviso (excepto según lo dispuesto en la sección 13.4 que se encuentra más adelante), y acepta que Grindr no será responsable ante Usted ni ante ningún tercero por dicha interrupción, y que los reembolsos solo se harán cuando se disponga expresamente en este Acuerdo (incluida la sección 13.5 que se encuentra más adelante). Por ejemplo, podríamos deshabilitar Su cuenta de usuario debido a un período prolongado de inactividad. Sin perjuicio de Nuestros otros derechos, nos reservamos el derecho de eliminar todo su contenido de usuario de los Servicios de Grindr a partir de cualquier interrupción o cancelación de Su cuenta de usuario. Cualquier presunta actividad fraudulenta, abusiva o ilegal o circunstancia en la que consideremos que existe un riesgo de daño físico o una amenaza a la seguridad de otras personas, puede ser motivo para la interrupción de su uso de los Servicios de Grindr y podrá remitirse a las autoridades de orden público pertinentes. Estos recursos serán adicionales a cualquier otro recurso que pudiera corresponderle a Grindr en virtud de las leyes o del sistema de Equity.
- Si ha pagado por un Servicio Premium, Grindr le avisará con un mínimo de 30 días de antelación sobre la interrupción de su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier Cuenta de usuario, a menos que el contenido de Su perfil o su conducta dentro de los Servicios de Grindr infrinja Nuestros Términos de servicio o Usted haya incumplido de alguna otra manera este Acuerdo, en cuyo caso Grindr podrá suspender o interrumpir Su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier Cuenta de usuario inmediatamente.
- Si Usted ha pagado por un Servicio Premium y Grindr cancela su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier Cuenta de usuario, Grindr le reembolsará proporcionalmente las sumas pagadas por adelantado, pero no utilizadas para dichos Servicios Premium; si Grindr cancela su acceso a los Servicios de Grindr o a cualquier Cuenta de usuario porque Usted ha infringido Nuestros Términos de servicio, Grindr tendrá derecho a retener las sumas que haya pagado por los Servicios de Grindr. Sin embargo, en los casos en que la ley lo exija (como en el Reino Unido), Grindr solo retendrá una suma para cubrir todos los costos y otras pérdidas en las que incurra como resultado de la infracción o el incumplimiento, lo que puede significar que no corresponda el pago de ningún reembolso.
- Usted reconoce y acepta que Google, Apple u otro proveedor de plataformas de terceros (según corresponda, en función del dispositivo y del sistema operativo que Usted utilice) puede ser el comerciante registrado para las transacciones relacionadas con los Servicios de Grindr. Como tal, es posible que tenga que solicitar cualquier reembolso al que tenga derecho en virtud de este Acuerdo a través de App Store, Google Play u otra plataforma de terceros (según corresponda).
- Si Usted cree que Grindr ha suspendido o interrumpido su Cuenta de usuario por error, puede comunicarse con nosotros a help@grindr.com en cualquier momento.
- CONTENIDO DEL USUARIO Y CONTENIDO GENERADO POR EL SISTEMA.
- “Contenido” se refiere al Contenido del Usuario y al Contenido generado por el sistema, según se define a continuación.
- Los Servicios de Grindr permiten enviar contenido y materiales (como imágenes, ideas, notas, conceptos, audio, video o sugerencias creativas) por parte de Usted y otros Usuarios a Grindr y a otros Usuarios, lo que incluye mensajes directos entre usuarios (el “Contenido del Usuario”), así como el alojamiento, el intercambio o la publicación de dicho Contenido del Usuario con Grindr y otros Usuarios.
- Los Servicios de Grindr pueden proporcionar o utilizar recomendaciones; imágenes de texto, audio, video y otro contenido (incluidos mensajes); y otras características desarrolladas o creadas por Nuestros sistemas tecnológicos (el “Contenido generado por el sistema”). Dicho Contenido generado por el sistema puede ser generado por Tecnología de IA o con el uso de esta. Por ejemplo, los Servicios de Grindr pueden usar la Tecnología de IA para ayudar a presentar o recomendar perfiles (mostrar Sus perfiles o mostrar Su perfil a otros usuarios), proporcionar indicaciones de chat y sugerencias de conversación conscientes del contexto para que Usted u otros usuarios aprovechen, evalúen y resuman las interacciones anteriores, a fin de respaldar la reconexión e identificar la compatibilidad, y obtener información basada en el comportamiento o en las interacciones para Usted u otros usuarios, a fin de promover la conexión.
- Como se establece en la Sección 2 anterior, Usted es el único responsable de su propio Contenido del Usuario, las consecuencias de publicar o divulgar Contenido del usuario y de Sus interacciones con otros usuarios.
- En relación con Su Contenido del Usuario, Usted afirma, declara y garantiza lo siguiente: (i) que es el propietario de los derechos, los consentimientos y los permisos de uso necesarios, o que tiene las licencias, y que autoriza a Grindr a utilizar toda la propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad exclusiva sobre todo Contenido del Usuario, a fin de permitir que el Contenido del Usuario se incluya y se use de la manera en que lo contemplan los Servicios de Grindr y este Acuerdo, y (ii) que Usted cuenta con el consentimiento, la autorización o el permiso por escrito de cada una de las personas que se puedan identificar individualmente en el Contenido del Usuario para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas y permitir que el Contenido del Usuario se incluya y se use de la manera en que lo contemplan los Servicios de Grindr y este Acuerdo. Para mayor claridad, Usted conservará plenamente sus derechos de propiedad sobre Su Contenido del Usuario.
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- USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, GRINDR (QUE INCLUYE, PARA LOS FINES DE ESTA SECCIÓN 20, SUS FILIALES, CONTRATISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, O TERCEROS LICENCIANTES O PROVEEDORES) SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, DE CONFIANZA, CONSECUENTE, MÚLTIPLE, O EJEMPLAR (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS RELACIONADOS CON CUALQUIER ACCIDENTE, LESIÓN FÍSICA O MENTAL, MUERTE, PÉRDIDA, U OTRA CAUSA, O A CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, O BUENA VOLUNTAD U OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) RELACIONADA O RESULTANTE DE LO SIGUIENTE: (A) EL USO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR POR SU PARTE; (B) LA DIVULGACIÓN, LA EXHIBICIÓN O EL MANTENIMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE SU UBICACIÓN POR NUESTRA PARTE; (C) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO POR SU PARTE DE LOS SERVICIOS DE GRINDR; (D) LOS SERVICIOS DE GRINDR EN GENERAL (INCLUIDO EL SOFTWARE GRINDR) O LOS SISTEMAS QUE HACEN QUE LOS SERVICIOS GRINDR ESTÉN DISPONIBLES; O (E) CUALQUIER OTRA INTERACCIÓN CON GRINDR O CUALQUIER OTRO USUARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR, INCLUSO SI GRINDR O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE GRINDR HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DE (A) SU USO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR; (B) LA DIVULGACIÓN, LA EXHIBICIÓN O EL MANTENIMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE SU UBICACIÓN POR NUESTRA PARTE; (C) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO POR SU PARTE DE LOS SERVICIOS DE GRINDR; (D) LOS SERVICIOS DE GRINDR EN GENERAL (INCLUIDO EL SOFTWARE GRINDR) O LOS SISTEMAS QUE HACEN QUE LOS SERVICIOS GRINDR ESTÉN DISPONIBLES; O (E) CUALQUIER OTRA INTERACCIÓN CON GRINDR O CUALQUIER OTRO USUARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR, INCLUSO SI GRINDR O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE GRINDR HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
- EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GRINDR (O SUS COMPAÑÍAS AFILIADAS, CONTRATISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES EXTERNOS) CON USTED POR TODOS LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS Y LOS DERECHOS DE ACCIÓN QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO O SE RELACIONEN CON ESTE O CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE GRINDR, YA SEA EN VIRTUD DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUSO NEGLIGENCIA), GARANTÍA U OTRO, PODRÁ SUPERAR EL IMPORTE PAGADO POR USTED PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE GRINDR DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DE SU RECLAMO O CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 50), EL QUE RESULTE MAYOR.
- ESTA SECCIÓN 20 NO TIENE POR OBJETO EXCLUIR LA RESPONSABILIDAD DE LA CUAL GRINDR NO PODRÍA EXIMIRSE EN VIRTUD DE LA LEY VIGENTE.
- RECONOCIMIENTO POR SU PARTE DE LOS BENEFICIOS QUE RECIBE DE GRINDR EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE GRINDR HA OFRECIDO LOS SERVICIOS DE GRINDR, HA FIJADO SUS PRECIOS Y HA CELEBRADO ESTE ACUERDO SOBRE LA BASE DE LAS EXENCIONES DE GARANTÍA Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LAS RENUNCIAS DE GARANTÍA Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO REFLEJAN UNA DISTRIBUCIÓN RAZONABLE Y JUSTA DEL RIESGO ENTRE USTED Y GRINDR, Y QUE TALES RENUNCIAS Y LIMITACIONES DESCRITAS EN ESTE ACUERDO CONSTITUYEN UNA BASE ESENCIAL PARA EL ACUERDO ENTRE USTED Y GRINDR. GRINDR NO SERÍA CAPAZ DE BRINDARLE LOS SERVICIOS DE GRINDR SOBRE UNA BASE RAZONABLE DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONÓMICO SI NO EXISTIERAN ESTAS LIMITACIONES Y RENUNCIAS.
- EXENCIONES QUE USTED NOS OTORGA. En la medida en que así lo permita la ley, por medio del presente Usted nos exime y exonera a perpetuidad (así como a Nuestras afiliadas, contratistas, empleados, agentes, proveedores, licenciatarios, sucesores y cesionarios) de todo conflicto, reclamo, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y derecho de acción de cualquier tipo y naturaleza, ya sean anteriores, actuales o futuros y, además, por este medio abandona y renuncia a todos ellos. Esto incluye lesiones personales, estrés emocional, robo de identidad, muerte, daños a la propiedad, daños o cualquier derecho de sustitución, indemnización o subrogación que hayan surgido o surjan, ya sea de manera directa o indirecta, o se relacionen de forma directa o indirecta con lo siguiente:
- Su acceso, uso o uso indebido de los Servicios de Grindr (incluido el uso o uso indebido de cualquier información de ubicación).
- Contenido del Usuario.
- Contenido generado por el sistema.
- Sus interacciones con otros usuarios en los Servicios de Grindr o fuera de los Servicios de Grindr (lo que incluye cualquier incumplimiento por su parte de los derechos de cualquier otra persona o entidad).
- Su incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier otra política que rija los Servicios de Grindr, incluidas las Pautas.
- Cualquier sitio, productos, servicios y enlaces de terceros incluidos o a los que se acceda a través del servicio de Grindr.
Si Usted es residente de California, por el presente renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que establece: “Una exención general no se extiende a los reclamos que el acreedor o la parte exonerante no conozca o sospeche que existan a su favor en el momento de ejecutar la exención y que, si los hubiera conocido, hubieran afectado sustancialmente su acuerdo con el deudor o la parte exonerada”.
- RESOLUCIÓN DE NUESTRAS DISPUTAS; ACUERDO DE ARBITRAJE. Lea detenidamente la siguiente disposición de arbitraje. A menos que Usted decida excluirse de la manera descrita en las subsecciones 13 y 14 a continuación, esta disposición de arbitraje requiere que Usted y Grindr arbitren las disputas y limiten la forma en la que se pueda solicitar resarcimiento (el “Acuerdo de Arbitraje”).
- Usted y Grindr acuerdan que cualquier conflicto que haya surgido o que esté relacionado de cualquier manera con su uso o acceso a los Servicios de Grindr, así como la validez, el alcance, la interpretación, el incumplimiento, la ejecución o la rescisión de este Acuerdo o, de lo contrario, en cuanto a los Servicios de Grindr en cualquier forma (en conjunto, las “Cuestiones relativas a las disputas cubiertas” o las “Disputas”) se resolverán conforme a las disposiciones establecidas en esta sección 23. Para evitar dudas, este Acuerdo de Arbitraje no se aplicará a reclamos en los cuales dicha solicitud esté prohibida por la ley correspondiente. A los fines de este Acuerdo de arbitraje, “Disputa” también incluirá las disputas que no se hayan notado en el momento en que Usted quedó sujeto por primera vez a este Acuerdo, pero que hayan surgido o involucren hechos que ocurrieron antes de la existencia de este o cualquier versión anterior de este Acuerdo, así como las disputas que puedan surgir después de la rescisión de este Acuerdo.
- Resolución informal. Usted y Grindr acuerdan que los esfuerzos informales y de buena fe para resolver las Disputas pueden generar un resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso. Usted y Grindr acuerdan realizar esfuerzos informales de buena fe para resolver Disputas antes de iniciar un proceso de arbitraje o de iniciar una acción legal ante un tribunal (la “Resolución informal de disputas”). Por lo tanto, Usted y Grindr acuerdan que antes de que cualquiera de las partes inicie el arbitraje contra la otra (o inicie una acción legal ante un tribunal de menor cuantía si una parte así lo elige), Usted y Nosotros nos reuniremos personalmente y conferiremos de manera telefónica o a través de videoconferencia, de buena fe, con el fin de resolver de manera informal cualquier Disputa cubierta por este Acuerdo de Arbitraje (una “Conferencia informal de resolución de disputas” o una “Conferencia”). Si está representado por un abogado, su abogado puede participar en la conferencia, pero Usted también deberá participar en la conferencia. Para iniciar la Resolución Informal de Disputas, una parte debe notificar por escrito a la otra parte (la “Notificación”). Debe notificar a Grindr que pretende iniciar una Conferencia por correo electrónico a disputes@grindr.com. Grindr enviará una Notificación, incluida una descripción de la Disputa, a Su dirección de correo electrónico o dirección regular registrada. Es Su responsabilidad asegurarse de que Su correo electrónico y dirección regular sean correctos y permanezcan actualizados. La Notificación debe estar firmada por la parte que inicia la Disputa (es decir, Usted personalmente o un representante de Grindr). La Notificación debe incluir lo siguiente: (1) Su nombre, número de teléfono, dirección postal y la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta de usuario (si tiene una); (2) el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico de su abogado, si lo tiene; y (3) una descripción de Su disputa. El proceso de Resolución Informal de Disputas dura 45 días y es una condición previa obligatoria para comenzar el arbitraje. En caso de que cualquiera de las partes solicite una Conferencia informal de resolución de disputas, esta deberá individualizarse en tal medida, a fin de que se celebre una Conferencia por separado, cada vez que una de las partes inicie una Disputa, incluso si el mismo bufete o grupo de bufetes de abogados representa a varios usuarios en casos similares, a menos que todas las partes acuerden lo contrario; varias personas que inicien una Disputa no pueden participar en la misma Conferencia, a menos que todas las partes acuerden lo contrario. En el tiempo transcurrido entre que una parte que reciba la Notificación y la Conferencia, ninguna de las disposiciones incluidas en este Acuerdo de Arbitraje prohibirá a las partes participar de comunicaciones informales para resolver la Disputa de la parte iniciadora. Participar en la Conferencia es una condición precedente y un requisito que debe cumplirse antes de iniciar el arbitraje. Los plazos de la ley de prescripción y de las tasas de presentación se suspenderán mientras las partes participen en el proceso de Conferencia requerido por esta sección.
- Ley aplicable. Usted y Nosotros acordamos que las Cuestiones relativas a las disputas cubiertas quedarán sujetas a la legislación estadounidense, que incluye la sección 1 y siguientes del título 9 del Código de los Estados Unidos (United States Code, USC) de la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, “FAA”), y en la medida en que no sea incompatible con la ley federal ni se adelante a ella, las leyes del estado de California, Estados Unidos, sin dar efecto a los conflictos de principios legales, excepto lo que se indique de manera expresa en los Términos especiales.
- Nuestro arbitraje. Usted y Nosotros
aceptamos que esta disposición y cada una de sus partes evidencian una
transacción que involucra el comercio interestatal, y la FAA regirá la
interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje, lo que
incluye los procedimientos que regulan el Arbitraje por lotes y cualquier
procedimiento de arbitraje. Toda Cuestión relativa a las Disputas
cubiertas deberá procesarse de forma individual en arbitraje vinculante
administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration
Association, “AAA”) conforme a su Reglamento de arbitraje en materia de
consumo (lo que incluye el uso de procedimientos mediante computadoras de
escritorio, teléfono o videoconferencia, según corresponda y esté
permitido, para mitigar los costos de traslado) disponibles en https://www.adr.org/media/yawntdvs/2025_consumer_arbitration_rules.pdf (las “Normas de la AAA”). Si la AAA no está
disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral
alternativo. Si la Conferencia Informal de Resolución de Disputas no
resuelve la Disputa de manera satisfactoria dentro de los cuarenta y
cinco (45) días posteriores a la recepción de la Notificación, Usted y
Grindr acuerdan que cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver la
Disputa de manera definitiva mediante un arbitraje vinculante de
conformidad con este Acuerdo de Arbitraje.
La parte que desee iniciar el arbitraje debe presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la “Solicitud”). La Solicitud debe incluir (1) el nombre, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección de correo electrónico de la parte que solicita el arbitraje y el nombre de usuario de la cuenta (si corresponde), así como la dirección de correo electrónico asociada a cualquier Cuenta de usuario aplicable; (2) una declaración de las demandas legales que se presentan y los fundamentos fácticos de esas demandas; (3) una descripción de la reparación solicitada y un cálculo preciso y de buena fe de la cantidad controvertida en dólares estadounidenses; (4) una declaración que certifique la finalización del proceso de resolución de litigios en materia de información, tal y como se indicó anteriormente; y (5) una prueba de que la parte solicitante pagó las tasas de presentación necesarias en relación con dicho arbitraje. Cualquier Solicitud que Usted desee enviar a Grindr debe enviarse por correo electrónico a disputes@grindr.com o por correo postal a nuestras oficinas ubicadas en Grindr LLC, P.O. Box 69176, West Hollywood, CA 90069. Grindr enviará la Solicitud a su correo electrónico y/o dirección que figura en los archivos. Es Su responsabilidad mantener Su información de contacto actualizada. Si la parte que solicita el arbitraje está representada por un abogado, la Solicitud también deberá incluir el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico del abogado. Dicho abogado también debe firmar la Solicitud. Al firmar la Solicitud, el abogado certifica a su mejor saber, conocimiento y entender, formados después de una investigación razonable bajo las circunstancias de que: (1) la solicitud no se presenta para ningún propósito indebido, como hostigar, causar demoras innecesarias o aumentar innecesariamente el costo de resolución de conflictos; (2) las demandas, las defensas y otros argumentos legales están garantizados por la ley existente o por un argumento poco serio para extender, modificar o revertir la ley existente o para establecer una nueva ley; y (3) los alegatos de hechos y daños tienen apoyo probatorio o, si se identifican específicamente, es probable que tengan apoyo probatorio tras una oportunidad razonable de investigación o producción de prueba adicional.
El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de California y será seleccionado por las partes a partir de la lista de árbitros de disputas del consumidor de la AAA. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo para elegir un árbitro dentro de los treinta y cinco (35) días posteriores a la entrega de la Solicitud, la AAA designará al árbitro de acuerdo con las Normas de la AAA, siempre que si se activa el proceso de Arbitraje por lotes (como se define a continuación) según la subsección 9, la AAA designará el árbitro para cada lote, sin solicitar información ni comentarios a ninguna de las partes, sujeto a Su derecho de presentar objeciones a dicha designación.
A menos que Usted y Grindr acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde Usted reside, o según lo determine el árbitro en el caso de Arbitraje por lotes. A menos que Usted y Grindr acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo virtualmente por video o teleconferencia. A solicitud de cualquiera de las partes, el árbitro puede, a su discreción, requerir una audiencia presencial. Usted y Nosotros aceptamos que el árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluyendo, sin limitación, disputas relacionadas con la interpretación o aplicación del Acuerdo de Arbitraje, incluida la exigibilidad, la revocabilidad, el alcance, o la validez del Acuerdo de Arbitraje o cualquier parte del Acuerdo de Arbitraje, excepto que todas las Disputas con respecto a la subsección titulada “Renuncia a ciertos derechos”, incluido cualquier reclamo o Disputa que establezca que la totalidad o parte de esa subsección sea inexigible, ilegal, nula o anulable, o de que se haya violado dicha subsección, lo cual será decidido por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar peticiones que sean dispositivas de toda o parte de cualquier Disputa. - Fallo arbitral a favor de Usted o de Nosotros. Usted y Nosotros acordamos que, para los asuntos en los que la reparación deseada supere los USD 5000, la decisión por escrito del árbitro deberá incluir los hallazgos y conclusiones esenciales que el árbitro tomó como base para emitir el fallo. El árbitro determinará los fundamentos de todos los reclamos de acuerdo con la ley aplicable, que comprende los principios de equidad aceptados, y honrará todos los reclamos de privilegios reconocidos por la ley. El árbitro no estará obligado por las sentencias de arbitrajes anteriores con diferentes usuarios, pero sí estará sujeto a los fallos de arbitrajes anteriores con el mismo usuario de Grindr, en la medida en que así lo requiera la ley aplicable. Usted y Nosotros acordamos que el fallo arbitral será definitivo y vinculante, y la sentencia del fallo pronunciado por el árbitro podrá darse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
- Medidas cautelares y declaratorias. Sujeto a este Acuerdo de Arbitraje, el árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria únicamente a favor de la parte individual que busca la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de la parte. Ningún contenido de este párrafo pretende afectar ni afectará los términos y condiciones bajo la subsección 9 titulada “Arbitraje por lotes”.
- Excepciones a Nuestro Acuerdo de Arbitraje de Disputas. Hay solo tres excepciones a esta disposición de arbitraje:
- En primer lugar, si cualquiera de las partes cree, sobre la base de un criterio razonable, que la otra parte ha infringido o amenazado con infringir de alguna manera los derechos de propiedad intelectual de la otra parte, aquella parte cuyos derechos hayan sido infringidos podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas provisionales de protección en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
- En segundo lugar, cada parte conservará el derecho a interponer recursos en un tribunal de menor cuantía por disputas o reclamos en el ámbito de la jurisdicción de dichos tribunales.
- Tercero, cuando la aplicación de esta disposición de arbitraje se encuentre prohibida por la ley aplicable.
- Gastos de arbitraje. Usted y Nosotros estamos de acuerdo en que el pago de todos los gastos de trámites de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las normas de la AAA, a menos que se indique lo contrario en esta disposición de arbitraje. Las partes asumirán sus propios honorarios y gastos de abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la materia de la disputa o la compensación deseada establecida en la solicitud de arbitraje era fútil o fue presentada con un fin inadecuado, según las normas establecidas en la Regla Federal del Procedimiento Civil 11(b).
- Arbitraje por lotes. Para aumentar la
eficiencia de la administración y resolución de arbitrajes, Usted y
Grindr acuerdan que en el caso de que haya veinticinco (25) o más
solicitudes individuales de arbitraje de naturaleza sustancialmente
similar presentadas contra Grindr por o con la asistencia del mismo
bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organizaciones, dentro
de un período de noventa (90) días (o tan pronto como sea posible a
partir de entonces), la AAA (1) administrará las demandas de arbitraje en
lotes de 100 solicitudes por lote, o si se presentan entre
veinticinco (25) y noventa y nueve (99) solicitudes individuales, un solo
lote de todas las solicitudes, y en la medida en que queden menos de
100 solicitudes después del lote descrito anteriormente, un lote
final compuesto por las solicitudes restantes; (2) designar un árbitro
para cada lote; y (3) prever la resolución de cada lote como un único
arbitraje consolidado con un conjunto de honorarios administrativos y de
presentación adeudados por parte por lote, un calendario procesal, una
audiencia (si corresponde) en un lugar que determinará el árbitro y un
laudo final (“Arbitraje por lotes”). AAA administrará todos los lotes
simultáneamente, en la medida de lo posible.
Todas las partes acuerdan que las solicitudes son de una “naturaleza sustancialmente similar” si surgen o se relacionan con el mismo evento o escenario real y plantean los mismos problemas legales o similares y buscan el mismo alivio o similar. En la medida en que las partes no estén de acuerdo en la aplicación del proceso de Arbitraje por lotes, la parte en desacuerdo deberá informar a la AAA, y la AAA deberá designar un árbitro permanente único para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por lotes (el “Árbitro administrativo”). En un esfuerzo por acelerar la resolución de cualquier disputa de este tipo por parte del Árbitro administrativo, las partes acuerdan que el Árbitro administrativo podrá establecer dichos procedimientos, según sea necesario, para resolver cualquier disputa de inmediato. Los honorarios del Árbitro administrativo serán pagados por Grindr.
Usted y Grindr se comprometen a cooperar de buena fe con la AAA para poner en práctica el proceso de Arbitraje por lotes, incluido el pago de tasas de presentación y administrativas únicas para los lotes de solicitudes, así como cualquier medida para minimizar el tiempo y los costos del arbitraje, que puede incluir: (1) la designación de un especialista en la presentación de pruebas para asistir al árbitro en la resolución de las disputas con respecto a la presentación de pruebas; y (2) la adopción de un calendario acelerado para los procedimientos de arbitraje.
Esta disposición de Arbitraje por lotes no se interpretará de ninguna manera como la autorización de un arbitraje o demanda colectivo o masivo de ningún tipo, o arbitraje que involucre reclamos conjuntos o consolidados bajo ninguna circunstancia, salvo lo expresamente establecido en esta subsección. - Modificaciones futuras al Acuerdo de Arbitraje. Independientemente de cualquier disposición de este Acuerdo en la que se afirme lo contrario, Usted y Nosotros estamos de acuerdo en que, si hacemos algún tipo de modificación importante al presente Acuerdo de Arbitraje en el futuro, le notificaremos y dicha modificación no se aplicará a ningún reclamo que se haya presentado en un procedimiento previsto por la ley contra Grindr antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. Sin embargo, tal modificación se aplicará a todas las demás disputas o reclamos regidos por el Acuerdo de Arbitraje que hayan surgido o puedan surgir entre Usted y Grindr. Si Usted no acepta los términos modificados, podrá cerrar su Cuenta de usuario durante el período de treinta (30) días luego de la publicación o notificación y, como resultado, no estará obligado por los términos modificados. Los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no le brindan una nueva oportunidad para renunciar al Acuerdo de Arbitraje si aceptó previamente una versión de este Acuerdo de Arbitraje y no ha renunciado al arbitraje.
- Foro judicial para dirimir las Disputas de orden jurídico. Sujeto a este Acuerdo de arbitraje, cualquier litigio entre Usted y Grindr debe ser resuelto exclusivamente por un tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Los Ángeles, California. Usted y Grindr acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales del condado de Los Ángeles, California, a los fines de litigar tales reclamos o disputas.
- Cláusula de divisibilidad del arbitraje. Excepto como se menciona en la subsección titulada “Renuncia de ciertos derechos”, si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se considera inválida o inaplicable en virtud de la ley, dicha parte o partes específicas no tendrán efecto y se separarán y el resto del Acuerdo de Arbitraje permanecerá en pleno vigor.
- USTED PUEDE OPTAR POR EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE. SI USTED ES UN USUARIO NUEVO DE GRINDR, PUEDE OPTAR POR RECHAZAR LA DISPOSICIÓN SOBRE EL ACUERDO DE ARBITRAJE (“EXCLUIRSE”), PARA LO CUAL DEBERÁ ENVIARNOS UNA NOTIFICACIÓN DE EXCLUSIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO A ARBITRATIONOPTOUT@GRINDR.COM (“NOTIFICACIÓN DE EXCLUSIÓN”). LA NOTIFICACIÓN DE EXCLUSIÓN DEBERÁ RECIBIRSE A MÁS TARDAR TREINTA Y UN (31) DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE USTED ACEPTE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO POR PRIMERA VEZ. SI NO ES UN USUARIO NUEVO DE GRINDR, TENDRÁ HASTA TREINTA Y UN (31) DÍAS DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE CAMBIOS IMPORTANTES A LAS DISPOSICIONES DEL ARBITRAJE PARA PRESENTAR UNA NOTIFICACIÓN DE EXCLUSIÓN DEL ACUERDO DE ARBITRAJE.
- Procedimiento para excluirse del Acuerdo de Arbitraje. A fin de excluirse, dentro de los treinta y un (31) días posteriores a la aceptación de los términos de este Acuerdo por primera vez, o los términos modificados seguidos de un cambio importante a este Acuerdo de Arbitraje, debe enviar por correo electrónico a arbitrationoptout@grindr.com su nombre legal, dirección postal (incluida la calle, la ciudad, el estado y el código postal); direcciones de correo electrónico asociadas a las cuentas a las que se aplica la exclusión y una imagen digital sin modificaciones de su licencia de conducir válida. Cualquier exclusión voluntaria entrará en vigencia solo si Usted la envía, de forma individual, y las exclusiones voluntarias enviadas por cualquier tercero que pretenda actuar en Su nombre no tendrán ningún efecto sobre Sus derechos o los de Grindr. Este procedimiento es la única manera en que Usted puede excluirse del acuerdo de arbitraje Si decide excluirse del Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de este Acuerdo y la presente sección de Disputas, incluidas las secciones de 16 a 20 [16. Publicidad; 17. Licencias de usuario final; 18. Nuestros descargos de responsabilidad; Ninguna garantía para Usted; 19. Su indemnización a nosotros; Usted exime a Grindr de toda responsabilidad; y 20. Limitación de Nuestra responsabilidad y de sus perjuicios), la Sección 21 (Reconocimiento por su parte de los beneficios que recibe de Grindr en virtud de este Acuerdo) y la Sección 23.11 (Foro judicial) continuarán siendo aplicables a Usted. La renuncia a este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto alguno sobre los acuerdos de arbitraje anteriores, futuros u otros acuerdos de este tipo que Usted pudiera tener con nosotros.
- RENUNCIA A CIERTOS DERECHOS. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, USTED Y GRINDR RENUNCIAN IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO PARA DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O JURADO (DISTINTO DE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES, SEGÚN LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE). CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA DE CLASE, REPRESENTATIVA O COLECTIVA, Y LAS PARTES POR EL PRESENTE RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS DE QUE CUALQUIER DISPUTA SEA PRESENTADA, ESCUCHADA, ADMINISTRADA, RESUELTA O ARBITRADA DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O DE ACCIÓN COLECTIVA. SOLO SE DISPONE DE AYUDA INDIVIDUAL. USTED ACEPTA QUE NO PUEDE ACTUAR COMO REPRESENTANTE, PROCURADOR GENERAL PRIVADO O EN CALIDAD DE CUALQUIER OTRO TIPO DE REPRESENTANTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA, EN EL MARCO DE UNA DEMANDA, UN ARBITRAJE O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO PRESENTADO EN CONTRA DE NOSOTROS O DE TERCEROS RELACIONADOS, INCLUSO SI NO SE REQUIERE NINGÚN TIPO DE ARBITRAJE EN VIRTUD DE LA SUBSECCIÓN 9 DE LA SECCIÓN ANTERIOR. Usted y Grindr eligen, en cambio, que todas las Disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, salvo lo especificado en la subsección 9 anterior. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión por parte del tribunal de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada. Ninguna de las disposiciones incluidas en este párrafo tiene por objeto afectar ni afectará los términos y las condiciones en virtud de la subsección 9, denominada “Arbitraje por lotes”. Sin perjuicio de cualquier disposición en contra en este Acuerdo de Arbitraje, si una decisión final, no sujeta a ninguna apelación o recurso adicional, determina que las limitaciones de esta subsección, “Renuncia de ciertos derechos”, son inválidas o inaplicables en cuanto a un reclamo o solicitud de reparación en particular (como una solicitud de medida cautelar pública), Usted y Grindr acuerdan que ese reclamo o solicitud de compensación en particular (y solo ese reclamo o solicitud de compensación en particular) se separará del arbitraje y puede litigarse en los tribunales estatales o federales que se encuentran en el estado de California. Las partes acuerdan que cualquier reclamación o solicitud de reparación que se excluya de un arbitraje no podrá proceder en litigio y se suspenderá hasta que todas las Disputas entre las partes que permanezcan en arbitraje se resuelvan finalmente. El resto de las Disputas serán arbitradas o litigadas en un tribunal de menor cuantía. Esta subsección no le impide a Usted ni a Grindr participar en un acuerdo de reclamos colectivos.
- LEY DE PRESCRIPCIÓN PARA PRESENTAR RECLAMOS. Usted y Grindr acuerdan también que cualquier Disputa, como se define y detalla en este Acuerdo de Arbitraje, debe iniciarse mediante arbitraje dentro de la ley de prescripción aplicable para ese reclamo o controversia, o prescribirá para siempre. Del mismo modo, Usted acepta que toda ley de prescripción aplicable se aplicará a dicho arbitraje de la misma manera que esa ley de prescripción se aplicaría en el tribunal aplicable de jurisdicción competente.
- POLÍTICA DE NOTIFICACIÓN Y RETIRADA.
- Grindr respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que sus Usuarios hagan lo mismo. Grindr cancelará de inmediato y sin previo aviso las cuentas de Usuarios que, según Grindr, pertenezcan a usuarios identificados como “infractores reincidentes”. Un infractor reincidente es un Usuario que Grindr ha notificado por actividades de infracción más de dos veces o del cual se haya eliminado Contenido del Usuario de los Servicios de Grindr más de dos veces. (Tenga en cuenta que, de conformidad con la sección 9, también Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas a causa de una sola infracción).
- Si Usted es propietario de derechos de autor o un agente de tales derechos, y cree que algún contenido alojado en los Servicios de Grindr infringe sus derechos de autor, entonces puede enviar una notificación al agente de derechos de autor designado de Grindr con la siguiente información por escrito:
- Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que, presuntamente, se ha infringido.
- La identificación de la obra sujeta a los derechos de autor que, presuntamente, se han infringido, o bien, si una sola notificación hace referencia a varias obras con derechos de autor en los Servicios de Grindr correspondientes, una lista representativa de tales obras en los Servicios de Grindr correspondientes.
- La identificación del material que, según se alega, infringe los derechos de autor o es objeto de la actividad infractora y que, por lo tanto, se debe retirar o cuyo acceso se debe deshabilitar, además de la información razonablemente suficiente para permitir que Grindr ubique el material.
- La información razonablemente suficiente para permitir que Grindr se contacte con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante.
- Una declaración en la que quede constancia de que la parte reclamante cree de buena fe que el material por el cual efectúa el reclamo en la manera en que lo hace no cuenta con la autorización necesaria por parte del propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (p. ej., “Declaro de buena fe que el uso del contenido protegido por derechos de autor que se identifica aquí no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley”.).
- Una declaración en la que se afirme que la información incluida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que, presuntamente, se ha infringido (por ejemplo, “Juro, bajo pena de perjurio, que la información incluida en esta notificación es correcta y que soy el propietario de los derechos de autor, o que estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor cuyos derechos han sido infringidos presuntamente por el contenido antes mencionado”.).
- Puede remitir las notificaciones de reclamos por infracción al agente
de derechos de autor designado de Grindr usando los siguientes datos:
Grindr LLC
Atención: Copyright Agent (Agente de derechos de autor)
Email: dmca@grindr.com
Para mayor claridad, solo las notificaciones descritas en esta sección deben dirigirse al agente de derechos de autor designado de Grindr. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de la sección 24, es probable que Su notificación conforme a la Ley Estadounidense de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) no sea válida. Tenga en cuenta que, en virtud de la sección 512(f) de la Ley Estadounidense de Derechos de Autor, cualquier persona que, a sabiendas, haga una declaración falsa y sustancial indicando que un material o una actividad infringen determinados derechos podrá quedar sujeta a responsabilidad penal. - TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES DE APPLE APP STORE. Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican a Usted si usa el Software de Grindr en la tienda de aplicaciones de Apple. En la medida en que los demás términos y condiciones de este Acuerdo sean menos restrictivos que los términos y condiciones de esta sección 25, o en caso de que los demás términos y condiciones de este Acuerdo contradigan los establecidos en esta sección, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos y contradictorios de la sección 25, pero únicamente en relación con el Software de Grindr de la tienda de aplicaciones de Apple:
- Reconocimiento. Grindr y Usted reconocen que este Acuerdo se celebra únicamente entre Grindr y Usted, no con Apple, y que Grindr, no Apple, es el único responsable por el Software de Grindr y su contenido. En la medida en que este Acuerdo defina normas de uso del Software de Grindr que sean menos restrictivas que aquellas establecidas para el Software de Grindr en los Términos del servicio de la Tienda de aplicaciones de Apple, o en caso de que las primeras contradigan de alguna manera las segundas, se aplicarán los términos de Apple que sean más restrictivos o contradictorios.
- Alcance de la licencia. La licencia que se le otorga a Usted en relación con el Software de Grindr constituye solamente una licencia no transferible para usar el Software de Grindr en un producto con iOS que sea de su propiedad o esté bajo su control, en conformidad con las normas de uso establecidas en los Términos del servicio de la tienda de aplicaciones de Apple.
- Mantenimiento y soporte. Grindr es el único responsable de suministrar cualquier servicio de mantenimiento y soporte en relación con el Software de Grindr, tal como se especifica en este Acuerdo (si corresponde), o según lo exija la ley aplicable. Grindr y Usted reconocen que Apple no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento y soporte en relación con el Software de Grindr.
- Garantía. Grindr es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea explícita o implícita por ley, en la medida en la que no se la haya negado de manera efectiva. En caso de que el Software de Grindr presente algún tipo de falla para cumplir con cualquier garantía aplicable, Usted podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra correspondiente al Software de Grindr. Además, en la medida en que así lo permita la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software de Grindr, y cualquier otro reclamo, así como cualquier pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuibles a cualquier falta para cumplir con cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Grindr.
- Reclamos relacionados con el producto. Grindr y Usted reconocen que Grindr, no Apple, es responsable de hacer frente a cualquier reclamo que Usted o cualquier tercero haga en cuanto al Software de Grindr o la manera en que Usted use o tenga el Software de Grindr, lo que incluye: (i) todo reclamo de responsabilidad derivada de posibles fallas en el producto; (ii) todo reclamo respecto de que el Software de Grindr no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable, y (iii) los reclamos que surjan en materia de protección de los consumidores o una legislación similar. Este Acuerdo no limita la responsabilidad de Grindr hacia Usted más allá de lo permitido por la ley aplicable.
- Derechos de propiedad intelectual. Grindr y Usted reconocen que, en caso de cualquier reclamo de terceros de que el Software de Grindr o la manera en que Usted lo use o disponga infringen los derechos de dicho tercero en términos de propiedad intelectual, Grindr, no Apple, será el único responsable de investigar, defender, resolver y suspender dicha infracción, si existiera, de los derechos de propiedad intelectual en relación con ese reclamo.
- Dirección y nombre del desarrollador. La información de contacto de Grindr para cualquier pregunta, queja o reclamo que pudiera tener un usuario final en relación con el Software de Grindr se indica en la sección 29.8 a continuación.
- Términos del acuerdo relacionados con terceros. Usted debe cumplir con los términos del acuerdo aplicables relacionados con terceros al usar el Software de Grindr.
- Tercero beneficiario. Grindr y Usted reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Acuerdo y que, al aceptar Usted los términos y condiciones del presente Acuerdo, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir este Acuerdo contra Usted en calidad de tercero beneficiario de dicho documento.
- TÉRMINOS ESPECIALES CON RESPECTO A SU DERECHO DE CANCELACIÓN EN
CIERTOS ESTADOS. Las siguientes
disposiciones se incorporan a este Acuerdo para los usuarios con
suscripción paga que residan en Arizona, California, Colorado,
Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte,
Ohio, Rhode Island, Wisconsin y cualquier otro estado con leyes que
requieran aviso de los derechos de cancelación: Usted, el comprador, puede
cancelar este Acuerdo, o Su suscripción, y solicitar un reembolso, sin
quedar sujeto a ninguna multa u obligación, en cualquier momento antes de
la medianoche del tercer día hábil del vendedor del contrato original a
partir de la fecha de este Acuerdo, sin incluir los domingos y días
feriados. Para cancelar este Acuerdo o suscripción y solicitar un
reembolso, envíe por correo o entregue un aviso firmado y fechado que
indique que Usted, el comprador, cancelará este Acuerdo o suscripción, o
un mensaje similar. Dicha notificación se enviará a la siguiente dirección
junto con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que
usó para crear Su cuenta de Grindr:
Grindr LLC,
Attn: Cancellations (Cancelaciones)
P.O. Box 69176
West Hollywood, CA 90069
En el caso de las suscripciones adquiridas en Apple App Store o Google Play Store, también deberá acceder a Su cuenta con esa tienda y seguir las instrucciones para cambiar o cancelar Su suscripción, y si corresponde, obtener un reembolso.
En caso de que muera antes de finalizar su período de suscripción paga, sus herederos patrimoniales tendrán derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que Usted haya hecho en concepto de la suscripción paga que sea atribuible al período posterior a su muerte. En caso de que Usted quede discapacitado (de forma tal que no pueda hacer uso de la suscripción pagada y la condición sea constatada por escrito por un médico) antes de finalizar su período de suscripción paga, Usted tendrá derecho a un reembolso de aquella parte de cualquier pago que Usted haya efectuado en concepto de la suscripción que sea atribuible al período posterior a su discapacidad. A tales efectos, deberá enviar un aviso a Grindr a la misma dirección indicada anteriormente. - TÉRMINOS ESPECIALES APLICABLES A LOS RESIDENTES DE NUEVA YORK. Para los Usuarios que residen en Nueva York, previa notificación por escrito y entregada a Grindr LLC, Attn: Hold (Suspensión), P.O. Box 69176, West Hollywood, CA 90069, los suscriptores pueden suspender su suscripción hasta por un año. No se le garantiza ningún número de “derivaciones”: los Servicios de Grindr le proporcionan la funcionalidad de búsqueda para ver perfiles. Puede revisar la Declaración de derechos del consumidor del servicio de citas de New York.
- POLÍTICA DE SEGURIDAD: La información sobre el enfoque de seguridad de Grindr está disponible aquí.
- DISPOSICIONES VARIAS.
- Divisibilidad, renuncia a la aplicación de las disposiciones del Acuerdo. Usted y Nosotros acordamos que, en caso de que cualquier disposición de este Acuerdo se considere ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, entonces dicha disposición se considerará independiente de todas las demás en este Acuerdo y no afectará la validez o la aplicabilidad de las disposiciones restantes. La única manera de renunciar a la aplicación de una disposición incluida en el presente Acuerdo será por medio de un instrumento escrito de la parte con derecho al beneficio de tal disposición. El hecho de que cualquiera de las partes no exija en cualquier momento el cumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no afectará en modo alguno el derecho de dicha parte a exigir su cumplimiento en un momento posterior. La exención de responsabilidad por cualquier incumplimiento de cualquier disposición incluida en este Acuerdo no se interpretará como una exención de responsabilidad continua con respecto a otros casos de incumplimiento de esa disposición o de otras contenidas en el presente Acuerdo.
- Actualizaciones del Acuerdo: La última versión de estos términos y condiciones del servicio siempre estará disponible en https://www.grindr.com/terms-of-service/ y regirá Su uso de los Servicios de Grindr. Grindr podrá revisar este Acuerdo cada cierto tiempo. Si Grindr determina, a su entera discreción, que los cambios que efectuamos en esta política son importantes, le notificaremos por adelantado (por ejemplo, en la aplicación o por correo electrónico). El uso de los Servicios de Grindr después de que los cambios entren en vigencia significa que Usted acepta los términos actualizados. Si no acepta los cambios, debe dejar de usar los Servicios de Grindr y cancelar su Cuenta.
- Avisos. Grindr puede proporcionarle avisos, como los relativos a las modificaciones a este Acuerdo, ya sea por correo electrónico o mediante anuncios o publicaciones en los Servicios de Grindr. Usted brinda su consentimiento para el uso de comunicaciones por medios electrónicos. Para notificar a Grindr, puede hacerlo en las direcciones físicas y de correo electrónico indicadas en la sección 29.8 y dicho aviso será efectivo a partir de su recepción.
- Usted no podrá hacer cesiones, pero Grindr sí. Usted no podrá transferir ni ceder este Acuerdo o cualquier derecho y licencia otorgados por medio de este documento. Sin embargo, Grindr podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, transferir o ceder, sin restricciones, tanto este Acuerdo como las obligaciones contenidas en él a un tercero. Por medio del presente acuerdo Usted reconoce y acepta que, si otra compañía adquiere Nuestra compañía, Nuestro negocio o Nuestros activos, dicha transacción podría incluir la venta o transferencia de Su Contenido del Usuario, y Usted acepta dicha transferencia sin la necesidad de adoptar medidas adicionales o brindar una confirmación.
- Continuidad de las disposiciones. Las siguientes secciones continuarán vigentes incluso después de finalizado este Acuerdo o de terminado el uso de los Servicios de Grindr o la suscripción a ellos: 1 a 4, 5.3, 5.4, 6 a 8, 10.6, 10.7, 11, 12, 14 a 16, 17 (sin incluir la subsección 17.2), 18 a 25 y 29.
- No habrá terceros beneficiarios. Las filiales pasadas, presentes y futuras de Grindr (es decir, las empresas que controlan, están controladas por o bajo el control común con Grindr) son terceros beneficiarios de todos los derechos, las protecciones y los beneficios otorgados a Grindr en virtud de este Acuerdo, incluida la sección 24. Además, Spotify AB es un tercero beneficiario de este Acuerdo y de nuestra Política de privacidad, y tiene derecho a hacer cumplir este Acuerdo directamente. De otra manera, no habrá terceros beneficiarios de este Acuerdo.
- Encabezados; Acuerdo completo. Las referencias de los encabezados utilizados en este documento son para fines prácticos únicamente; no constituyen una parte de este Acuerdo y no se considerará que limitan o afectan ninguna de las disposiciones del presente documento. Las palabras “incluidos”, “incluido”, “lo que incluye”, “lo que comprende” y expresiones similares significan “lo que incluye, sin limitaciones”. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Usted y Nosotros en lo referente a la materia abordada en el presente documento y no se modificará salvo que sea por escrito, con el acuerdo de ambas partes.
- Nuestras divulgaciones de información; sus consultas. Grindr LLC ofrece los servicios descritos en este Acuerdo, con dirección en el apartado postal 69176, West Hollywood, CA 90069. Si tiene alguna pregunta o queja, puede comunicarse con nosotros en la dirección arriba indicada o en: help@grindr.com. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo al 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.
Términos especiales para usuarios internacionales
- REINO UNIDO. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente del Reino Unido, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Cancelación dentro del período de cancelación de 14 días. Usted tiene derecho a cancelar Sus Servicios Premium en un plazo de catorce (14) días sin justificar Su decisión. El período de cancelación vencerá una vez transcurridos los catorce (14) días posteriores a la compra de los Servicios Premium. Si se ha beneficiado de una prueba gratuita, el período de cancelación vencerá catorce (14) días después del comienzo de la prueba gratuita. Para ejercer el derecho a cancelar Sus Servicios Premium durante el período de cancelación de catorce (14) días, debe informarnos Su decisión mediante el envío de una declaración clara a la dirección help@grindr.com. Puede utilizar el Formulario modelo de cancelación que se encuentra en el Anexo I(B) de la Directiva sobre los derechos del consumidor. Nos comunicaremos con Usted a la brevedad para hacer el acuse de recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. No se aplicarán cargos de cancelación aparte, pero tampoco habrá reembolsos, salvo por lo establecido en este Acuerdo. Le reembolsaremos un importe proporcional a la tarifa Premium por el período en que no haya usado los Servicios Premium. Usted deberá pagar una tarifa de Servicios Premium correspondiente al período de prestación de Sus Servicios Premium hasta tanto nos comunique que desea efectuar la Cancelación (sin incluir cualquier período de prueba gratuito en el que no se recibió ningún pago) y, por lo tanto, no le haremos ningún reembolso por esa parte de Sus Servicios Premium. Haremos el reembolso sin demoras innecesarias y, a más tardar, catorce (14) días después del día en que recibamos la información acerca de Su decisión de cancelar los Servicios Premium. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que Usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente lo contrario.
- Excepciones a la limitación de responsabilidad. Nada en este Acuerdo excluye o limita la responsabilidad de Grindr (o sus compañías afiliadas, contratistas, subcontratistas, directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores externos o licenciatarios) por casos de muerte o lesiones personales que sean producto de Nuestra negligencia o que deriven de actos de fraude o tergiversación fraudulenta, o de cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley.
- Moderación del contenido.
- Tecnologías proactivas. Utilizamos ciertas tecnologías impulsadas por aprendizaje automático para identificar proactivamente el Contenido del usuario que viola o puede violar este Acuerdo, Nuestras pautas comunitarias y/o las leyes aplicables (Nuestros “estándares”). Utilizamos algoritmos de aprendizaje automático para mejorar nuestro sistema de moderación manual y supervisado por personas con el fin de revisar el Contenido del usuario, incluyendo el texto del perfil, los medios (cargados y compartidos a través del chat u otras funciones) y los mensajes en busca de contenido que infrinja Nuestros estándares. Dichos algoritmos también revisan las fotos de perfil y escanean los perfiles para identificar contenido que no cumple con Nuestros estándares. Esto significa que los perfiles pueden prohibirse automáticamente inmediatamente después de violar Nuestros estándares. Podemos eliminar o restringir cualquier Contenido del usuario que consideremos que infringe Nuestros estándares. Podemos dejar de prestarle todo o parte del Servicio si Usted viola Nuestros estándares. Para obtener más información sobre Nuestro enfoque de moderación de contenido, consulte aquí.
- Fraude, Contenido de CSEA y otro Contenido prioritario. Los ejemplos clave de Contenido del usuario que viola Nuestros estándares incluyen contenido de fraude, contenido de abuso y explotación sexual infantil, contenido de drogas y otros tipos específicos de “contenido ilegal prioritario”.
- Informes. Si encuentra Contenido del usuario que cree que infringe Nuestros estándares, puede informarnos siguiendo los pasos establecidos aquí.
- Quejas. Si tiene una queja sobre Nuestros estándares, o cree que Su cuenta ha sido cancelada por error o Su Contenido de Usuario ha sido eliminado por error, puede presentar una queja utilizando los detalles establecidos en la Sección 29(8). Por ejemplo, puede presentar una queja si cree que hemos utilizado tecnologías proactivas de una manera que incumple o no está contemplada en este Acuerdo, como eliminar Contenido de usuario que no es del tipo contemplado como sujeto a dichas tecnologías proactivas.
- Violaciones. Usted tiene derecho a presentar una queja por incumplimiento de contrato si Nosotros hemos rescindido o suspendido Su cuenta, o eliminado o restringido Su Contenido de usuario, en incumplimiento de este Acuerdo.
- ES POSIBLE QUE EL ACUERDO DE ARBITRAJE NO RIJA PARA USTED. SI USTED ES RESIDENTE DEL REINO UNIDO Y ESTÁ SUJETO A LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS PARA LAS REGLAMENTACIONES DE DISPUTAS DE CONSUMIDORES (AUTORIDADES COMPETENTES E INFORMACIÓN) DE 2015, SEGÚN LO ENMENDADO POR LAS REGLAMENTACIONES ALTERNATIVAS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE CONSUMIDORES (ENMIENDA) DE 2015, EL ACUERDO DE ARBITRAJE EN LA SECCIÓN 23 NO SE APLICARÁ EN SU CASO, PERO SE APLICARÁN LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 23.11 (FORO JUDICIAL PARA DISPUTAS LEGALES), EXCEPTO QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO. LEA DETENIDAMENTE LA SECCIÓN 23.11.
- Sin perjuicio del derecho del consumidor. Como consumidor, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside. Nada de lo establecido en estos términos y condiciones, lo que incluye, sin limitaciones, la sección 23, afecta sus derechos como consumidor de confiar en tales disposiciones obligatorias de las leyes locales.
- Jurisdicción local. La legislación local de su jurisdicción puede darle derecho a que los tribunales locales conozcan de una disputa relacionada con este Acuerdo, independientemente de los términos de la Sección 23, en la que aceptamos que todas las disputas que no estén sujetas a los términos de la Sección 23 se tramitarán en tribunales ubicados en Los Ángeles, California, EE. UU. Este Acuerdo no limita ninguno de los derechos que Usted tiene y que se aplican independientemente de los términos de un acuerdo que Usted haya celebrado. No obstante, al celebrar este Acuerdo o incluso si no lo hace, Grindr no brinda su consentimiento para la jurisdicción de cualquier otro tribunal que no sean los mencionados en la sección 23 y se reserva el derecho de declarar que no está sujeto a la jurisdicción de ningún otro tribunal.
- UNIÓN EUROPEA. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente de la Unión Europea, en la medida en que así lo exija la ley aplicable.
- Cancelación dentro del período de cancelación de 14 días. Usted tiene derecho a cancelar Sus Servicios Premium en un plazo de catorce (14) días sin justificar Su decisión. El período de cancelación vencerá una vez transcurridos los catorce (14) días posteriores a la compra de los Servicios Premium. Si se ha beneficiado de una prueba gratuita, el período de cancelación vencerá catorce (14) días después del comienzo de la prueba gratuita. Para ejercer el derecho a cancelar Sus Servicios Premium durante el período de cancelación de catorce (14) días, debe informarnos Su decisión mediante el envío de una declaración clara a la dirección help@grindr.com. Puede utilizar el Formulario modelo de cancelación que se encuentra en el Anexo I(B) de la Directiva sobre los derechos del consumidor. Nos comunicaremos con Usted a la brevedad para hacer el acuse de recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. No se aplicarán cargos de cancelación aparte, pero tampoco habrá reembolsos, salvo por lo establecido en este Acuerdo. Le reembolsaremos un importe proporcional a la tarifa Premium por el período en que no haya usado los Servicios Premium. Usted deberá pagar una tarifa de Servicios Premium correspondiente al período de prestación de Sus Servicios Premium hasta tanto nos comunique que desea efectuar la Cancelación (sin incluir cualquier período de prueba gratuito en el que no se recibió ningún pago) y, por lo tanto, no le haremos ningún reembolso por esa parte de Sus Servicios Premium. Haremos el reembolso sin demoras innecesarias y, a más tardar, catorce (14) días después del día en que recibamos la información acerca de Su decisión de cancelar los Servicios Premium. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que Usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente lo contrario.
- Excepciones a la limitación de responsabilidad. Nada en este Acuerdo excluye o limita la responsabilidad de Grindr (o de sus empresas afiliadas, contratistas, subcontratistas, directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores terceros o licenciatarios) en la medida en que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.
- ES POSIBLE QUE EL ACUERDO DE ARBITRAJE NO RIJA PARA USTED.
- SI USTED ES RESIDENTE DE LA UNIÓN EUROPEA Y ESTÁ SUJETO A LA DIRECTIVA SOBRE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS (2013/11/EU) (Y A CUALQUIER REGLAMENTO DE IMPLEMENTACIÓN EN CADA ESTADO MIEMBRO DE LA UE), EL ACUERDO DE ARBITRAJE DE LA SECCIÓN 23 NO REGIRÁ PARA USTED, PERO LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 23.11 (FORO JUDICIAL PARA DIRIMIR LOS CONFLICTOS DE ORDEN JURÍDICO) SÍ SE APLICARÁN EN SU CASO, SALVO QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO. LEA DETENIDAMENTE LA SECCIÓN 23.11.
- PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE DISPUTAS: EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, LAS RESOLUCIONES EXTRAJUDICIALES DE DISPUTAS EN VIRTUD DE LA LEY DE SERVICIOS DIGITALES (DIGITAL SERVICE ACT, DSA) PUEDEN APLICARSE A USTED SI USTED ES UN DESTINATARIO DE LOS SERVICIOS DE GRINDR Y SE ENCUENTRA EN LA UNIÓN EUROPEA. PARA VER NUESTRO PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE DISPUTAS, HAGA CLIC AQUÍ .
- Sin perjuicio del derecho del consumidor. Como consumidor, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside. Nada de lo establecido en estos términos y condiciones, lo que incluye, sin limitaciones, la sección 23, afecta sus derechos como consumidor de confiar en tales disposiciones obligatorias de las leyes locales.
- Jurisdicción local. La legislación local de su jurisdicción puede darle derecho a que los tribunales locales conozcan de una disputa relacionada con este Acuerdo, independientemente de los términos de la Sección 23, en la que aceptamos que todas las disputas que no estén sujetas a los términos de la Sección 23 se tramitarán en tribunales ubicados en Los Ángeles, California, EE. UU. Este Acuerdo no limita ninguno de los derechos que Usted tiene y que se aplican independientemente de los términos de un acuerdo que Usted haya celebrado. No obstante, al celebrar este Acuerdo o incluso si no lo hace, Grindr no brinda su consentimiento para la jurisdicción de cualquier otro tribunal que no sean los mencionados en la sección 23 y se reserva el derecho de declarar que no está sujeto a la jurisdicción de ningún otro tribunal.
- ESPAÑA. Además de las condiciones establecidas anteriormente para los residentes de la Unión Europea, y en sustitución de los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo, los siguientes términos se aplican a Usted si es un residente español, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Idioma. Prevalecerá la versión en español de este Acuerdo.
- Modificaciones. Grindr le informará de cualquier modificación relevante a los servicios o las Pautas, así como respecto de cualquier cambio a estos términos y condiciones.
- Renovaciones. Grindr, ya sea de forma directa o mediante una tienda de aplicaciones, le brindará un aviso anticipado en cuanto a la fecha de renovación de la suscripción a los Servicios Premium y la suscripción de prueba, antes de cargar los gastos correspondientes en su tarjeta de crédito o débito.
- Derechos morales. No podrá ceder ni renunciar a sus derechos morales con respecto a Su Contenido del Usuario.
- PORTUGAL. Además de las condiciones establecidas anteriormente para los residentes de la Unión Europea, los siguientes términos se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si Usted es un residente portugués, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Idioma. Prevalecerá la versión en portugués de este Acuerdo.
- Modificaciones. Grindr le informará de cualquier modificación relevante a los servicios o las Pautas, así como respecto de cualquier cambio a estos términos y condiciones.
- Renovaciones. Grindr, ya sea de forma directa o mediante una tienda de aplicaciones, le brindará un aviso anticipado en cuanto a la fecha de renovación de la suscripción a los Servicios Premium y la suscripción de prueba, antes de cargar los gastos correspondientes en su tarjeta de crédito o débito.
- Derechos morales. No podrá ceder ni renunciar a sus derechos morales con respecto a Su Contenido del Usuario.
- ALEMANIA. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente alemán, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Consentimiento para la eliminación de los datos. Usted entiende que, al usar los Servicios de Grindr, Usted brinda su consentimiento para que otros usuarios eliminen sus datos (p. ej., los mensajes de chat) tan pronto como se entreguen.
- Limitaciones de responsabilidad. Las siguientes disposiciones sustituyen a cualquier texto contradictorio o incompatible en los términos y condiciones de servicio:
- Wir sind ausschließlich wie folgt haftbar: Wir haften unbeschränkt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (i) für Schäden die aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit entstehen; (ii) bei Vorsatz; (iii) bei grober Fahrlässigkeit; und (iv) gemäß dem Produkthaftungsgesetz. Ohne dass dies das Vorstehende einschränkt haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur im Falle der Verletzung einer „wesentlichen” Pflicht aus diesem Vertrag. „Wesentliche” Pflichten in diesem Sinne sind Pflichten, die für die Erfüllung des Vertrags nötig sind, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks in Frage stellen würde, und auf deren Einhaltung Du daher regelmäßig vertrauen darfst. In diesen Fällen ist die Haftung beschränkt auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden; in sonstigen Fällen besteht keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit.
- Soweit die Haftung von Grindr nach den vorstehenden Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von Grindr für seine gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
- Diese Haftungsbegrenzungen bleibt über das Ende des Vertragsverhältnisses mit Dir und Grindr sowie über die Dauer Deiner Nutzung der Grindr Services hinaus wirksam.
- Aumento de precios. Independientemente de lo dispuesto en la sección 7, solo aumentaremos los precios y modificaremos el servicio conforme a lo permitido por la ley alemana.
- Ningún tipo de indemnización. La sección 19 no rige para Usted.
- Finalización. Grindr solo podrá finalizar Su cuenta si Usted no cumple con este Acuerdo o infringe la ley. Grindr emitirá cualquier reembolso exigido por la ley alemana en caso de finalizar la cuenta. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que Usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente lo contrario.
- Derechos morales. No podrá ceder ni renunciar a sus derechos morales con respecto a Su Contenido del Usuario.
- CANADÁ. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente canadiense, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Resolución de Disputas. Las secciones 23 (Arbitraje) o 23.15 (Renuncia a los derechos de demanda colectiva) no se aplican a Usted si cualquiera de tales disposiciones es inaplicable conforme a las leyes de la provincia donde Usted reside. La sección 23.11 continuará vigente en todos los casos.
- Derechos de cancelación. Es posible que los habitantes de algunas provincias tengan el derecho a cancelar los Servicios Premium según lo exija la ley local. Grindr respetará tales derechos de cancelación.
- AUSTRALIA. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente australiano, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Transmisión de información personal al extranjero. Al prestar su consentimiento para la transferencia y el procesamiento de sus datos en los Estados Unidos de América y en cualquier otra jurisdicción del mundo, Usted reconoce que es posible que otras jurisdicciones (incluidos los Estados Unidos de América) no cuenten con medidas de protección de la privacidad equivalentes a la Ley de Privacidad de 1988 (Commonwealth). Es posible que no tenga un recurso contra Grindr, ya que no se aplicarán ni el principio 8.1 de la Ley Australiana de Privacidad ni la sección 16C de la Ley de Privacidad.
- Ingeniería inversa. La restricción en cuanto a la modificación, el desmontaje, la descompilación o la ingeniería inversa de los Servicios de Grindr está sujeta a los derechos que Usted tenga en virtud de la Parte III, División 4A (“Actos que no constituyen una violación de los derechos de autor en programas informáticos”) de la Ley de Derechos de Autor de 1968 (Commonwealth).
- Garantías para el consumidor. La responsabilidad de Grindr por no cumplir con cualquier garantía aplicable para el consumidor que surja en virtud de la Parte 3-2, División 1 de la Ley Australiana del Consumidor está limitada a lo siguiente:
- en el caso de bienes suministrados a Usted, sustituir los bienes o suministrar bienes equivalentes (o pagar los costos en los que Usted deba incurrir para sustituirlos o suministrarlos), o bien reparar los bienes (o pagar el costo de la reparación); y
- en el caso de los servicios que se le prestan, el suministro de los servicios de nuevo o el pago del costo que se le reintegra.
- ARGENTINA. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente argentino, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Cancelación dentro del período de cancelación de 10 días. Usted tiene derecho a cancelar Sus Servicios Premium en un plazo de diez (10) días sin justificar Su decisión. El período de cancelación vencerá una vez transcurridos los diez (10) días posteriores a la compra de los Servicios Premium. Si ha gozado del beneficio de una prueba gratuita, el período de cancelación vencerá diez (10) días después de la fecha en que comenzó dicha prueba. Para ejercer el derecho a cancelar Sus Servicios Premium durante el período de cancelación de diez (10) días, debe informarnos Su decisión mediante el envío de una declaración clara a la dirección help@grindr.com. Nos comunicaremos con Usted a la brevedad para hacer el acuse de recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. No se aplicarán cargos de cancelación aparte, pero tampoco habrá reembolsos, salvo por lo establecido en este Acuerdo. Le reembolsaremos un importe proporcional a la tarifa de los Servicios Premium por el período en que no haya usado tales servicios. Usted deberá pagar una tarifa de Servicios Premium correspondiente al período de prestación de Sus Servicios Premium hasta tanto nos comunique que desea efectuar la cancelación (sin incluir cualquier período de prueba gratuito en el que no se recibió ningún pago) y, por lo tanto, no le haremos ningún reembolso por esa parte de Sus Servicios Premium. Haremos el reembolso sin demoras innecesarias. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que Usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente lo contrario.
- Política de notificación y retirada. Si Usted es residente de Argentina, la política de notificación y retirada en la sección 24 no se aplicará a Usted. En cambio, en caso de que Usted crea que algún contenido alojado en cualquier servicio de Grindr le produce un daño y podría considerarse evidentemente ilegal, podrá enviar una notificación a Grindr en la que indique el contenido en cuestión y proporcione la documentación que acredite su identidad, así como los detalles de los daños causados por tal contenido. Grindr analizará el reclamo y, si el contenido es evidentemente ilegal (p. ej., pornografía infantil, datos que facilitan llevar a cabo un delito, alusiones a delitos o racismo, etc.), entonces Grindr procederá a retirar ese contenido. Grindr no retirará cualquier otro contenido que cause un daño, pero que, a pesar de ello, no pueda considerarse evidentemente ilegal, a menos que Usted presente una notificación judicial en la que se ordene retirar el contenido en cuestión. Las notificaciones de cualquier tipo para estos fines se enviarán a help@grindr.com.
- BRASIL. Los siguientes términos se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente brasileño, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Derecho de arrepentimiento. Usted tiene derecho a cancelar sus Servicios de Grindr en un plazo de siete (7) días naturales sin justificar Su decisión. El período de cancelación vencerá una vez transcurridos los siete (7) días naturales posteriores a la compra de los Servicios de Grindr. Para ejercer el derecho a cancelar sus Servicios de Grindr durante el período de cancelación de siete (7) días, debe informarnos Su decisión mediante el envío de una declaración clara a la dirección help@grindr.com. Nos comunicaremos con Usted a la brevedad para hacer el acuse de recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. Le reembolsaremos cualquier cantidad que Usted haya pagado. Haremos el reembolso sin demoras innecesarias y a la mayor brevedad posible después del día en que recibamos la información acerca de Su decisión de cancelar los servicios. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que Usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente lo contrario.
- El Acuerdo de Arbitraje no regirá para Usted. Cualquier procedimiento de solución de disputas que surja de este Acuerdo será resuelto por un tribunal competente de la correspondiente dirección del Usuario.
- Notificación para retirar contenido privado o confidencial. En cualquier caso en que se produzca una divulgación no autorizada de sus imágenes, videos, fotos o cualquier otro material suyo que incluya desnudez o contenido sexual privado, Grindr se compromete a tomar todas las medidas necesarias, en la medida en que sea posible mediante Nuestros servicios técnicos, a fin de retirar el contenido en cuestión de manera diligente y a la mayor brevedad posible, siempre que Usted nos notifique de la infracción correspondiente mediante la identificación y la especificación el contenido que genera la infracción. También, en caso de que Usted esté expuesto a un contenido inexacto, ofensivo, indecente o cuestionable de otros usuarios, Usted podrá notificarnos al respecto, a fin de que podamos adoptar las medidas apropiadas para retirar dicho contenido, en la medida en que sea posible.
- Aplicación de la legislación brasileña. Usted y Nosotros aceptamos que la legislación brasileña también se aplicará a este Acuerdo, en especial con respecto a los derechos de privacidad, protección de los Datos personales y secreto de las comunicaciones privadas y los registros. Además, Usted y Nosotros nos comprometemos a cumplir con todas las leyes brasileñas aplicables.
- Conservación de registros de Su cuenta. Nos comprometemos a mantener los registros de la aplicación en términos confidenciales, en un ambiente seguro y controlado, durante seis (6) meses a partir de la fecha de Su suscripción, conforme a la legislación brasileña. Nos reservamos el derecho de divulgar los registros de la aplicación o cualquier otro registro de Su cuenta, incluidas las comunicaciones privadas, a fin de cumplir con órdenes judiciales.
- Cobro de honorarios. En cualquier momento en que decidimos cobrarle por una parte o la totalidad de los Servicios de Grindr, aparecerá un mensaje en los Servicios de Grindr, de modo que Usted pueda (i) aprobar los servicios pertinentes y las tarifas correspondientes, en cuyo caso se le pedirá que proporcione los datos de su tarjeta de crédito, o bien (ii) denegar el servicio correspondiente y continuar usando la parte de los Servicios de Grindr que sea de uso gratuito.
- Limitación de responsabilidad. Es posible que, por regla general, las disposiciones relacionadas con la limitación de responsabilidad que se establecen en este Acuerdo no se apliquen a Usted, dado que la obligación de indemnización es una norma de orden público en Brasil. Usted y Nosotros somos conscientes de que la legislación brasileña no permite la indemnización por daños indirectos, sino únicamente por pérdidas efectivas y por lucro cesante causado de forma directa e inmediata.
- Ley de prescripción para Sus reclamos. Es posible que las disposiciones de este Acuerdo a propósito de la ley de prescripción no rijan para Usted, en caso de que las leyes brasileñas aplicables establezcan una ley de prescripción distinta o específica para un reclamo en particular. En tal caso, Usted quedará sujeto a la ley de prescripción específica estipulada en las leyes brasileñas aplicables.
- Modificaciones a este Acuerdo. Nos reservamos el derecho a modificar, a Nuestra entera discreción, cualquiera de las disposiciones contempladas en este Acuerdo, en cualquier momento y por cualquier motivo, independientemente de que Usted brinde o no su aprobación previa. Se le notificará de tales modificaciones.
- INDIA. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente indio, en la medida en que así lo exija la ley aplicable.
- Eliminación de cierto contenido obsceno u ofensivo. Cualquier residente de la India o cualquier individuo en nombre de dicho residente, tiene derecho a denunciar y solicitar la eliminación inmediata del contenido que muestre o represente a dicho individuo en desnudez total o parcial o en cualquier acto o conducta sexual, o que de alguna manera suplante la identidad del individuo. Puede denunciar este tipo de contenido a Grindr poniéndose en contacto con el responsable de quejas de Grindr en el correo electrónico help.india@grindr.com.
- Asistencia gubernamental. Cualquier personal del gobierno indio o una agencia autorizada puede denunciar y solicitar la eliminación de información ilegal, o denunciar y solicitar la asistencia de Grindr con una investigación sobre incidentes de ciberseguridad u otros delitos, poniéndose en contacto con el responsable de quejas de Grindr por correo electrónico a help.india@grindr.com.
- Conducta y usos prohibidos. Además de las conductas y usos prohibidos establecidos en la sección 9.3, y para evitar dudas, no se le permite alojar, mostrar, cargar, modificar, publicar, transmitir, almacenar, actualizar o compartir cualquier información que:
- Pertenezca a otra persona y es información a la que el usuario no tiene ningún derecho; sea difamatoria, obscena, pornográfica, pedófila, invasiva de la privacidad de otra persona, incluida la privacidad corporal, insultante o acosadora por motivos de género, calumniosa, racial o étnicamente objetable, relacionada o que aliente el lavado de dinero o el juego, o de otra manera inconsistente o contraria a cualquier ley aplicable.
- Sea perjudicial para un menor de edad.
- Infrinja cualquier patente, marca comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad.
- Viole cualquier ley aplicable.
- Induzca a error o engañe al destinatario sobre el origen del mensaje o comunique de manera intencionada cualquier información que sea evidentemente falsa o engañosa, pero que pueda percibirse de manera razonable como un hecho.
- Se haga pasar por otra persona.
- Amenace la unidad, integridad, defensa, seguridad o soberanía de la India, las relaciones amigables con los Estados extranjeros o el orden público, o cause incitación a la comisión de cualquier delito reconocido o impida la investigación de cualquier delito, o insulte a otra nación.
- Contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier recurso informático.
- Sea manifiestamente falsa y no cierta, y esté escrita o publicada en cualquier forma, con la intención de engañar o acosar a una persona, entidad u organismo para obtener un beneficio económico o para causar un perjuicio a cualquier persona.
- Mecanismo de resolución de quejas y responsable de quejas. Tenga en cuenta que Usted o cualquier otra persona puede presentar una queja o reclamo sobre cualquier violación de este Acuerdo o de las Pautas de la comunidad, incluidos cualquier conducta o usos prohibidos, o cualquier otro asunto relacionado con los Servicios de Grindr, como una respuesta a cualquier supuesta violación de este Acuerdo o de las Pautas de la comunidad, poniéndose en contacto con el responsable de quejas de Grindr a través del correo electrónico help.india@grindr.com. Además, Usted o cualquier otra persona también puede enviar cualquier queja o reclamo directamente dentro de los Servicios de Grindr o por correo electrónico a help@grindr.com. Al enviar cualquier reclamo o queja, proporcione toda la información que pueda ayudar a Grindr a resolver el reclamo o queja. Grindr reconocerá la recepción de la queja o reclamo y la resolverá dentro de los períodos previstos por la ley aplicable.
- Finalización de la cuenta. Tenga en cuenta que Grindr se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar la cuenta o el acceso de cualquier usuario de la aplicación que sea objeto de repetidas notificaciones de infracción.
- Cambios. Grindr informará a sus usuarios sobre cualquier modificación a estos términos y condiciones de servicio en su sitio web. Si se registró en Grindr, describiremos las modificaciones de estos términos y condiciones de servicio en un correo electrónico y se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a Su cuenta.
- ISRAEL. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si es un residente de Israel, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Derechos de cancelación. Usted tiene derecho a cancelar Sus Servicios Premium en un plazo de catorce (14) días calendario sin justificar Su decisión. El período de cancelación vencerá una vez transcurridos los catorce (14) días calendario posteriores a la compra de los Servicios Premium. Para ejercer el derecho a cancelar Sus Servicios Premium durante el período de cancelación de catorce (14) días, debe informarnos Su decisión mediante el envío de una declaración clara a la dirección help@grindr.com. Nos comunicaremos con Usted a la brevedad para hacer el acuse de recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. Nos comunicaremos con Usted a la brevedad para hacer el acuse de recibo de la cancelación por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que nos envíe la comunicación relativa a su ejercicio de este derecho antes de que venza el período de cancelación. No se aplicarán cargos de cancelación aparte, pero tampoco habrá reembolsos, salvo por lo establecido en este Acuerdo. Le reembolsaremos un importe proporcional a la tarifa Premium por el período en que no haya usado los Servicios Premium. Usted deberá pagar una tarifa de Servicios Premium correspondiente al período de prestación de Sus Servicios Premium hasta tanto nos comunique que desea efectuar la cancelación (sin incluir cualquier período de prueba gratuito en el que no se recibió ningún pago) y, por lo tanto, no le haremos ningún reembolso por esa parte de Sus Servicios Premium. Haremos el reembolso sin demoras innecesarias y, a más tardar, catorce (14) días después del día en que recibamos la información acerca de Su decisión de cancelar los Servicios Premium. Emitiremos el reembolso mediante el mismo medio de pago que Usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya convenido explícitamente lo contrario.
- OTRAS JURISDICCIONES CON DERECHOS DE CANCELACIÓN. Las siguientes condiciones se aplican a Usted y sustituyen a los términos contradictorios incluidos en este Acuerdo si Usted es un residente de una jurisdicción con leyes que podrían exigir un aviso de derechos de cancelación, en la medida en que así lo exija la ley aplicable:
- Derechos de cancelación. Los residentes de ciertas jurisdicciones pueden tener derecho a cancelar este Acuerdo según lo exija la ley local. Grindr respetará tales derechos de cancelación.
