GRINDR 服務條款及條件
簡介
歡迎使用 Grindr LLC(以下簡稱「Grindr」、「我們」、「我方」)之行動裝置軟體與網頁應用程式(以下簡稱「Grindr 軟體」)、網站,以及現在或未來由 Grindr 擁有、控制或提供之任何其他行動或網路服務或應用程式(以下統稱「Grindr 服務」)。為清楚起見,本文中提及之「Grindr 服務」均包含「Grindr 軟體」。存取、下載、使用、購買及/或訂閱 Grindr 服務之使用者(以下統稱或個別簡稱「您」、「您的」或「使用者」)皆須遵守以下服務條款及條件(以下簡稱本「協議」)。
本協議訂定使用 Grindr 服務的規則,旨在為我們的使用者建立安全、真實和守法的社群。使用 Grindr 服務,即表示您同意遵守本協議的條款,包括我們的隱私權政策,因此在建立帳戶之前,請務必仔細閱讀本協議。我們也可能不定時更新本協議。於本協議修改後繼續使用 Grindr 服務,即構成您對該等修改的接受。此外,請注意,使用 Grindr 服務,即表示您同意我們可以按照我們的隱私權政策規定使用您的個人資料。
本協議第 21 條包含管轄如何解決您與我們之間爭議的條款。特別是,該條中的仲裁協議將要求您與我們之間的爭議必須提交至具拘束力且最終的仲裁,除非您依據適用法律的有限例外情況選擇退出。此外:(1) 您與我方僅得對提出個別主張,不得透過集體或代表訴訟程序;且 (2) 您與我方拋棄您我向法院尋求救濟或要求開啟陪審團程序的權利。關於本仲裁協議、本仲裁協議的可能影響以及如何選擇退出該仲裁協議的更多資訊,請參閱第 21 條。
針對歐洲經濟區、英國或美國境外特定其他國家/地區的居民:請參閱國際使用者的特殊條款(下稱「特殊條款」)。如果您是特別條款中所述任一國家/地區的居民,您可能享有額外的權利,或者本協議的特定部分(例如仲裁協議)可能不適用於您。
如下文第 10 條所述,請注意,如果您訂閱了額外服務(定義見下文),例如 Grindr Xtra、Grindr Unlimited 或 Grindr Edge,則您的訂閱條款將在訂閱期結束時自動續訂,並依據 Grindr 屆時對該等服務所收取之費用計費,除非您根據下文第 10 條及此處的說明取消您的訂閱。
向加州及第 24 條(美國境內)或特別條款(美國境外)所述之其他司法管轄區訂閱者發出的通知(視適用情況而定):您可以在訂閱日期後第三個營業日午夜之前的隨時取消訂閱並申請退款;如果您是透過您的 Apple ID 進行訂閱,退款將由 Apple 處理而非 Grindr,若您希望申請退款,請造訪 https://getsupport.apple.com。如果您使用 Google Play 商店帳戶或其他方式直接透過 Grindr 訂閱,請聯絡客戶支援。
我們建議您留存本協議副本作為記錄。您可以向我方傳送電子郵件以索取本協議副本,電子郵件地址:help@grindr.com。服務協議條款。
年齡限制及安全性。
未成年人禁止使用。GRINDR 服務僅適用於法定成年人。未滿十八 (18) 歲(或在法定年齡非十八 (18) 歲的地區則以法定年齡為準)之人,未獲授權試圖、直接或間接檢視、下載、持有或以其他方式使用 GRINDR 服務。
您必須是法定成年人。透過接受本協議、建立使用者帳戶(定義如下),並完成適用於您所在司法管轄區的年齡驗證程序或聲明,您即明確聲明並保證:
您目前已年滿十八 (18) 歲(在成年年齡非十八 (18) 歲之地區,則須達該法定成年年齡);
您有能力合法簽訂本協議並履行協議中規定的所有義務;
您並非位於受美國政府禁運,或被美國政府指定為「支持恐怖主義」之國家/地區;以及
您不在美國政府任何禁止或管制對象名單上。
安全;您與其他會員的互動;沒有犯罪背景或身分驗證檢查問題。請注意,GRINDR 並不控制我們使用者之言論或行為。您對您使用 GRINDR 服務之行為,以及您與其他使用者之間不論是在 GRINDR 服務內或外的互動與溝通,均須自行承擔全部責任。GRINDR 對任何使用者的行為、身分、意圖、合法性或真實性不作任何陳述或保證。您承認並同意 GRINDR 各方(定義如下)對第三方的行為概不負責,且您同意不會試圖要求 GRINDR 各方對第三方的行為承擔責任。在法律要求的國家/地區,GRINDR 可能會收到檢舉,並得自行裁量且無需事先通知,移除任何涉嫌違反適用法律或其社群準則的帳戶或內容。
GRINDR 目前並未對我們的使用者進行犯罪記錄或其他背景調查。GRINDR 保留在任何時候進行任何犯罪背景調查或其他篩查(如性犯罪者登記搜尋),並為任何目的使用可取得之公共記錄的權利。
於適用法律要求之範圍內,GRINDR 會嘗試確認其使用者已年滿十八 (18) 歲。若要瞭解有關這些措施的更多資訊,請造訪我們的說明中心。這些措施並非萬無一失。在其他司法管轄區,GRINDR 會在建立帳戶時收集出生日期,並採用自動化與人工審核措施,以偵測並處理潛在的未成年使用情形。GRINDR 不會獨立驗證使用者所提供資訊的準確性,包括為了年齡驗證目的所提供之出生日期資訊的準確性。
GRINDR 並未驗證使用者提供有關其身分、健康、身體狀況或其他之資訊。
GRINDR 是對性保持正面態度的平台。您承認您可能會接觸到在特定情境下可能被視為令人反感的內容(定義見下文第 14.1 條)。
GRINDR 對任何內容不作任何聲明與擔保。
您瞭解,Grindr 對於您在可能構成犯罪或限制人際互動的地區使用 GRINDR 服務的活動或法律後果概不負責。您必須針對在您所在地點使用 GRINDR 服務自行做出明智的決定,並評估任何潛在的後果。
警告:關於定位資料的重要免責聲明。
正如我們的隱私權政策所述,以未經授權方式使用 GRINDR 應用程式之進階使用者,或在您停留於同一位置時變更其位置之其他使用者,可能利用距離資訊來判斷您的確切位置,並可能辨識出您的身分。您可以隨時停用定位服務。
國際使用者。
在美國以外地區使用。Grindr 服務由 Grindr 從美國控制並提供,不論您的居住地為何。在符合第 21 條規定以及您居住國家/地區可能適用的任何強制性法律之前提下,因您與 Grindr 的關係及本協議所引起或與其相關的任何主張或訴求,均受美國加州法律管轄並依其解釋。Grindr 未作出任何聲明以保證 Grindr 服務適合在其他地點使用,或在所有司法管轄區皆屬合法。美國境外的使用者應審閱本協議末尾的「國際使用者特別條款」,其中包含適用於其司法管轄區的額外權利與保障。在特別條款未涵蓋的範圍內,其他地點的使用者應自行負責遵守適用的當地法律。您同意並確知,您正在將您的資料傳輸到美國和世界各地的其他司法管轄區進行處理,這些司法管轄區可能無法提供與您居住國相同的保護。請參閱我們的隱私權政策,取得關於我們如何收集、使用和傳輸您資料的詳細資訊。
特別條款。如果您是特定國家/地區的居民(包括歐洲經濟區、英國、巴西、阿根廷、澳洲、加拿大、德國、印度、以色列、葡萄牙或西班牙),若您所在司法管轄區的法律有所要求,您可能享有額外的權利,或者本協議的某些部分可能不適用於您。請參閱國際使用者特別條款以瞭解更多細節。
英文為主要語言。如果本協議的英文版本與其任何翻譯版本之間存在差異,則以英文版為準。
您的帳戶註冊;您的帳戶使用。
您的帳戶註冊。如您在任何 Grindr 服務建立帳戶(下稱「使用者帳戶」)並向我們提交資訊,您必須確認該資訊的正確性並在必要時及時更新。例如,如第 1.2 條所述,透過接受本協議並建立使用者帳戶,您即肯定地聲明並保證您是法定成年人,且您已輸入準確的出生日期或其他必要資訊以供年齡驗證之用。
帳戶僅供您個人使用。無論在什麼情況下,均不得使用他人帳戶。未經我們書面同意,您不得買賣、出租或授權存取您的使用者帳戶或使用者名稱。您不得分享或以其他方式轉讓您的使用者帳戶或登入憑據。
您的帳戶安全。您全權負責您密碼及帳戶的保密工作。若您認為發生未經授權之使用或其他有問題之交易,或可能有任何其他違反安全性之情事,您同意立即通知 Grindr。除非您在收費後 30 天內向我們提出索賠,否則在法律允許之最大範圍內,您即放棄因該交易而生或與其相關之所有對我們之索賠。
我方無義務留存您的帳戶記錄。針對您的帳戶,或您為自身便利而透過帳戶或 Grindr 服務所儲存之任何資料或資訊,Grindr 並無留存記錄之義務。Grindr 服務之目的非為數據儲存。您的資料備份(如:另行儲存您透過 Grindr 服務認識之人的聯絡資訊)由您全權負責。
隱私權政策。Grindr 非常重視使用者隱私和資料安全性。我們有另外的政策(隱私權政策)說明我們的政策和做法,您也應該加以閱讀。有關 Grindr 如何收集、使用及分享您個人資料的資訊,請參閱我們的隱私權政策。使用 Grindr 服務,即表示您同意我們可以按照我們的隱私權政策規定使用您的個人資料。
服務調整。我們保留隨時因任何原因、在無需通知且不對您承擔責任的情況下,依我們自行裁量修改、增加或終止 Grindr 服務或其任何部分的權利,但本第 7 條另有規定者除外。
如果我們對額外服務進行重大變更,且該等變更:(a) 減少了該額外服務中提供給您的功能,且 (b) 具有強制性(即不需要您更新 Grindr 軟體即可生效);您可以在該等修改發生後十 (10) 日內據此終止您的帳戶(如第 10.3 條所述),並在提出請求後,就該額外服務已預付但未使用的任何金額獲得按比例的退款。
我方保留隨時就存取 Grindr 服務之全部或部分收取費用,及隨時變更該等收費之權利;惟任何變更均不影響您已付費之任何額外服務的費用。
我們的所有權;我們的財產權。Grindr 服務由 Grindr 擁有並運作。Grindr 服務、內容、視覺介面、資訊、圖形、設計、彙編、電腦程式碼、產品、軟體、服務(包括行動裝置或網頁應用程式),以及 Grindr 服務之所有其他元素(合稱「素材」),均受美國著作權、營業外觀、專利及商標法、國際法與公約、所有其他相關智慧財產權及專有權利,以及適用法律之保護。Grindr 服務上顯示之所有商標、服務標章及商號名稱,均為 Grindr、其關聯方及/或第三方授權人之專有財產。Grindr 服務顯示之所有商標、服務標章及商標名稱均屬於 Grindr、Grindr 關聯方及/或第三方授權人之財產權利。除非經 Grindr 於本協議中明示授權,您同意不得對素材進行銷售、授權、散布、重製、修改、公開表演或展示、傳輸、出版、編輯、改編、創作衍生作品,或以其他方式使用。Grindr 服務和產品受各種專利保護,包括:美國專利號:8,606,297、9,749,429、10,257,292、10,447,791、10,708,367、11,102,310、11,973,840 及 12,537,882。上述專利清單可能未詳盡所有專利。
您的使用準則;使用規範;禁止之行為及使用。
GRINDR不時修訂之社群準則,位於 https://www.grindr.com/community-guidelines/(下稱「準則」)茲以引用方式納入本協議。使用 Grindr 服務之前請仔細閱讀本準則。本準則適用於您在 Grindr 服務上的內容和活動,以及您可能與 Grindr 服務之外的其他使用者進行的互動。
我方得刪除您提交之內容或禁止您的帳戶。Grindr 得隨時基於任何理由(亦可在無理由的情況下)要求您刪除、或由 Grindr 刪除任何使用者內容(定義如下)。經 Grindr 認定,若您的使用者內容違反本準則或本協議,可能會導致您的使用者帳戶遭到封鎖,並終止您存取 Grindr 服務的權限。
您同意僅出於合法目的且依據本條款之規定使用 Grindr 服務。嚴格禁止下列行為。使用 Grindr 服務即表示您同意不會進行下列行為:
如果您並非法定成年人,則不得使用 Grindr 服務;您不得與任何您知悉或合理相信可能並非法定成年人之其他使用者聯繫;且若您認為 Grindr 服務上有任何屬於未成年人或描繪未成年人之個人檔案或內容,您應立即進行檢舉——您可直接於 Grindr 服務內檢舉該使用者,或透過電子郵件寄送至 help@grindr.com;
從事任何違反本準則或適用於 Grindr 服務之其他政策的行為;
利用 Grindr 服務或 Grindr 服務內顯示的任何資訊,去跟蹤、騷擾、虐待、誹謗、威脅、勒索、詐欺、冒充或以其他方式虐待其他使用者(包括未成年人);
侵害使用者之隱私或其他權利,或未經許可收集、試圖收集、儲存或揭露其他使用者之位置或個人資訊;
在您的 Grindr 服務個人檔案頁面上,或在與其他使用者的溝通中,包含猥褻、冒犯性、色情、誹謗、騷擾、非自願親密影像、暴力素材,或可能損及人類尊嚴的素材(例如:可能被視為歧視個人種族、膚色、族裔、國籍、身心障礙、性傾向、性別表達、性別認同或外貌的語言),以及故意誤導、虛假或以其他方式不妥的素材;
未經 Grindr 事先書面授權,將 Grindr 服務用於任何商業目的,包括廣告、招攬或傳送未經請求的商業訊息、宣傳資料、垃圾訊息、連鎖信或類似通訊;
使用 Grindr 服務、其他使用者提交的任何系統產生內容或使用者內容(定義見下文第 14 條),或從 Grindr 服務接收或衍生的任何其他資料、輸出或資訊,來直接或間接建立、開發、客製化、訓練、測試或以其他方式改善任何 AI 技術。「AI 技術」是指任何機器學習或其他 AI 演算法、模型、模型權重、參數和超參數、軟體、工具、系統或技術,包括但不限於任何和所有使用或採用深度學習或其他神經網路、統計學習演算法或增強式學習的軟體和系統。
將任何內容(您所建立的使用者內容除外)或從 Grindr 服務接收或衍生的任何其他資料、輸出或資訊進行匿名化、去識別化或彙總,以直接或間接建立、開發、客製化、訓練、測試或以其他方式改善任何 AI 技術;
將 Grindr 服務用於從事或煽動任何非法行為,或用於違反任何地方、州、國家/地區或國際法律,包括管轄刑事行為、違禁或管制物質、智慧財產權及其他專有權利、資料保護與隱私,以及進出口管制的法律;
在您的個人檔案頁面中包含任何未滿十八 (18) 歲人士的影片、音訊、照片或圖像,或在未經其明示許可的情況下包含任何年滿十八 (18) 歲人士的影片、音訊、照片或圖像;
冒充任何個人或實體、虛報與任何個人或實體的關聯、存取其他使用者的 Grindr 使用者帳戶,或扭曲誤導經由 Grindr 服務傳輸之資訊的來源、身分或內容;
以任何手段故意干擾或損害 Grindr 服務的運作或任何使用者對該服務的使用與享有,包括上傳或以其他方式傳播病毒、蠕蟲或其他惡意程式碼;
張貼、儲存、寄送、傳輸或散布任何侵害他人專利權、商標權、營業秘密、著作權或其他任何權利之資訊或材料;
干擾任何人使用或享有 Grindr 服務之能力,或協助、鼓勵本協議所禁止的任何活動。
額外服務;購買。
致美國境外使用者的重要通知:如果您居住在美國境外,「國際使用者特別條款」可能會為您提供額外的取消與退款權利,該等權利將取代本第 10 條中的特定條款。在進行任何購買之前,請先審閱適用於您所在司法管轄區的特別條款。
額外服務。某些服務(例如 Grindr Xtra、Grindr Unlimited 或 Grindr Edge)可能僅能透過建立使用者帳戶並支付費用方可使用(以下簡稱「額外服務」)。透過該帳戶,您得在固定期間內存取該額外服務,該固定期間到期將自動更新。Grindr 服務中或在其他額外服務提供處,會說明該固定期間、更新期間、提供之每項額外服務費用總金額。我們的價格會因多種因素而異,包括但不限於地區、組合和訂閱期間。我們的定價可能預期變更,任何此類變更會在價格變更日期後的下一個訂閱期開始時生效。我們也會測試新功能和付款選項。
額外服務自動更新。額外服務會在您訂閱期間結束時持續自動續訂,且會依當時的續訂價格(加上適用的稅金)透過您的付款方式自動收費,而無需您採取任何其他行動,除非您在續訂至少二十四小時前取消。您認知且同意額外服務將自動更新,直至您取消或我方依本協議擱置或終止之。自動續訂可能持續不同期間,如:一週訂閱、一個月訂閱等。
取消政策。您得隨時依照本協議之條款取消您的額外服務。取消僅在當時有效期限結束時生效。若要取消,您必須依據您當初註冊的地點,在您的 APPLE 帳戶、GOOGLE PLAY 或 GRINDR APP 中更新您的 GRINDR 訂閱設定。。所有先前支付的金額均不可退款。例如,如果您在六個月後取消額外服務年度訂閱,您不會收到按比例退還的年度訂閱費,且您會在當時的年度期間剩餘時間內繼續使用額外服務。取消額外服務的說明如本文所述(位於 GRINDR 說明中心),或傳送電子郵件至 help@grindr.com 索取。
額外服務試用和新用戶優惠。您可能不時得以限時免費或優惠試用方式存取 Grindr 額外服務(下稱「試用」或「額外服務試用」)。請留意本協議亦適用於任何試用。當申請試用時,您可能被要求提供您的信用卡或金融簽帳卡資訊。對於自動續訂的免費試用,您的信用卡或金融簽帳卡僅在您未於試用期間結束前取消試用才會扣款。刪除帳戶或從裝置刪除應用程式並不會取消您的試用。若我方要求您提供信用卡或金融簽帳卡資訊,且您未於試用期間結束前明確取消,則您的試用會自動轉為付費訂閱,且您的信用卡或金融簽帳卡可能按照您試用開始時有效之訂閱費用扣款,並且會在後續期間繼續自動續訂,除非且直到您依上述規定程序取消。曾使用額外服務之使用者或曾獲免費或優惠試用並於支付額外服務費用前取消者,不予提供額外服務試用。如果您的交易因超出信用額度或帳戶資金不足而導致發卡銀行透支或產生其他費用,您的發卡銀行可能會向您收取費用,而您須獨自負擔該費用。
購買。我方保留權利更正錯誤(不論透過更改 Grindr 服務內之資訊、或將錯誤通知您並給您機會取消訂購)或不經通知隨時更新資訊。我方得全權判斷准予或拒絕個案取消之要求。所有銷售均為最終交易。
促銷代碼。Grindr 得自行斟酌不時發放折價之特定促銷代碼。促銷代碼不得轉讓且不得兌換為現金、信用卡或用於前次交易。促銷代碼非現金等價品。此外,促銷代碼不得與其他優惠或促銷折扣併同使用,且如有發行日期應在此日之前兌換。促銷代碼遺失不再補發。一位客戶僅限一組促銷代碼。促銷代碼在禁止使用處無效。任何促銷方案得由 Grindr 全權斟酌後隨時終止或調整。
費用支付後不得退款。除本協議另有明確規定(包括您為美國特定州居民時適用之第 24 條,以及您為特定國家/地區居民時適用之特別條款)或適用法律另有要求外,所有向 Grindr 支付之款項均為最終付款,所有費用均不予退款,且對於部分使用期間亦不提供退款或抵扣。在下述應付款之請款期間內取消有效,除非本協議中另有明確規定。
稅金。除在購買時特別約定,所有對 Grindr 之付款不含稅務機關課徵之稅金、徵收或關稅,您應負責繳納該稅金、徵收或關稅。
微型交易。您有時可能會購買一種有限、個人、不可轉讓、不可轉授權,以及可撤回的授權,藉此僅針對 Grindr 服務內的使用取得特定附加元件功能(統稱「微型交易」)。針對存取或使用附加元件功能,Grindr 保留逕行收取費用及/或以收費/免費方式發佈附加元件功能的權利。Grindr 得隨時管理、調整、控制、修改或刪減微型交易及/或附加元件功能。任何顯示在您使用者帳戶中的附加元件功能餘額並不構成真實世界的餘額,或反映任何儲值,但可構成您授權範圍的測量方式。附加元件功能在未使用時並不收費,但透過微型交易授與您的授權,會在我們停止提供 Grindr 服務,或您的使用者帳戶遭到關閉或終止時,根據此協議條款而予以終止。Grindr 在行使任何此類權利時,對於您或任何第三方概不負責。提供於 Grindr 服務內使用的附加元件功能屬於一種服務,會在您接受此類微型交易時立即生效。所有透過 GRINDR 服務進行之微交易購買均為最終交易且不可退款,除非適用法律另有規定,包括「國際使用者特別條款」所載情形。您確認,在適用法律允許的情況下,GRINDR 無需因任何原因提供退款,且當帳戶關閉時(無論該關閉是自願或非自願的),您將不會就未使用的附加功能獲得金錢或其他補償。
第三方付款處理。為便利在 Apple App Store 或 Google Play 商店之外直接透過 Grindr 進行的購買,Grindr 可能會使用第三方付款處理商(以下簡稱「付款處理商」)。透過 Grindr 提交付款資訊,即表示您授權 Grindr 及其適用之付款處理商,依您所選訂閱或購買項目之應付金額,向您的付款方式進行扣款。在適用情況下,您的付款資訊可能由我們的付款處理商直接收集及處理,且您可能須同意該付款處理商之服務條款及隱私權政策,作為完成交易之條件。您確認,您使用付款處理商之服務可能適用其個別條款及隱私權政策,且 Grindr 對任何付款處理商之作為或不作為概不負責。就直接透過 Grindr 服務處理之購買(而非透過應用程式商店)而言,Grindr 為該等交易之登記商戶。如果您的付款方式遭拒或帳戶餘額不足,Grindr 保留暫停或終止您使用額外服務之權利,直至收到款項為止。您的發卡機構可能會因透支或交易遭拒而向您收取費用,您應自行承擔所有此類費用。當您透過付款處理商申請退款時,我們可能會與其分享交易、授權資格及有限的使用相關資訊,以便處理或評估退款請求、防止詐欺或濫用、遵守平台要求,並維護我們服務的完整性。
組合訂閱服務
服務組合。本公司可能不定時提供包含多項產品或功能存取權的訂閱方案(每項方案均為一項「組合訂閱」)。相較於個別訂閱方案,這些組合訂閱可能提供較優惠的價格,並可能包含由 Grindr 及/或第三方所提供的產品、服務或功能。
申請資格與適用範圍。組合訂閱並非適用於所有使用者,部分使用者可能需符合特定資格,或受地理區域限制。根據適用法律,我們有權隨時修改或中止任何組合訂閱方案,無論另行通知與否。
組合訂閱服務將自動續訂。組合訂閱服務會在訂閱期間結束時持續自動續訂,且會依當時的續訂價格(加上適用的稅金)透過您的付款方式自動收費,您無需採取任何其他行動,除非您在續訂至少二十四小時前取消。您確認並同意組合訂閱服務將自動續訂,除非您取消或我方依本協議暫停或終止服務。自動續訂可能持續不同期間,如:一週訂閱、一個月訂閱等。
帳單及付款。若您訂閱組合訂閱,您需支付於購買時註明之組合總費用。
取消政策。您可以隨時透過組合訂閱供應商取消您的組合訂閱。取消僅在當時有效期限結束時生效。除非組合條款納有明確規定,否則組合中的個別服務不得單獨取消。
第三方或其他 Grindr 服務。若您的組合訂閱包括來自第三方或其他 Grindr 關係企業之服務,則您使用該類服務可能須遵守另行其他條款及隱私權政策。除非法律另有規定,否則對於組合中包含的第三方服務,我們概不負責。
您的使用。
您確知部分 Grindr 服務只能透過下載 Grindr 軟體至您的裝置才能存取。您無法閱覽您的使用者內容(包括聊天內容),除非您下載 Grindr 軟體並申請帳戶。
GRINDR 保留權利但無義務監管任何使用者對 GRINDR 服務之使用,包括使用者之申請或訊息,以及使用者使用或取得其他使用者之位置資訊與檔案。因此,GRINDR 亦保留下列權利:(A) 停用任何使用者對 GRINDR 服務的使用或存取權限(包括其他使用者的位置資訊或個人檔案);或 (B) 暫停或終止任何使用者的帳戶,且得基於任何原因、無需事先通知,亦無需對您承擔任何責任。僅在本協議中另有明確規定時才會提供退款。
對於您與其他使用者之間的事務,以及您提供給 Grindr 服務的所有內容及素材,由您全權負責。您同意 Grindr 對於因任何該互動而生之任何損失或損害不負責任。Grindr 保留權利但無義務監管您與其他使用者之爭執。
Grindr 不控制使用者帳戶及個人檔案之內容。Grindr 有權利但無義務因任何目的監管前述內容。您瞭解針對您提供給 Grindr 服務之所有內容及素材,由您全權負責。
我們拒絕或暫停對您的服務。
您得依照 Grindr 服務給予之指示,因任何原因隨時終止您的帳戶。一旦您的帳戶被取消,本協議將立即終止,但下文第 24 條另有規定者除外。
如果您的使用者帳戶已針對額外服務設定定期自動扣款,您可以隨時取消您的訂閱。您將持續在您已付款之任何請款期間內擁有相同存取權限。
若 Grindr 認為您的個人檔案內容或您在 Grindr 服務中之行為違反我方之服務條款,或您以其他方式違反本協議,或出於任何其他理由,Grindr 得自行決定,依下方第 13.4 與 13.5 條,暫停或終止您在 Grindr 服務之使用者帳戶、您對 Grindr 服務或其任何部分的存取權或使用情形。Grindr 亦得隨時移除並拋棄您使用者帳戶之全部或一部分或任何使用者內容(定義如下)。您同意,任何終止您對於 Grindr 服務或所擁有的任何使用者帳戶或其部分之存取權的作為,無須事前通知即逕行生效(除非下方第 13.4 條另有規定),且您同意,對於任何此類終止情形,Grindr 對您或任何第三方均不承擔責任,而且唯有本協議有明確規定時才會提供退款(包含下方第 13.5 條)。例如,我們可能會因為您長期未活動而取消您的使用者帳戶。在不限制我方其他權利的情況下,我方保留權利在終止或取消您的使用者帳戶時,自 Grindr 服務內刪除您所有使用者內容。任何疑似詐欺、濫用或違法的行為,或我們認為對他人有實際傷害風險或安全威脅,均得做為終止您使用 Grindr 服務理由,亦得轉送適當的執法機構。此為 Grindr 得依照法律或衡平法理尋求救濟之外,其他之救濟方法。
若您已付費使用額外服務,Grindr 會在至少 30 天前通知您 Grindr 服務或任何使用者帳戶存取權之終止,除非您在 Grindr 服務中的個人檔案或內容違反我們的服務條款,或您違反本協議,則在該情況下 Grindr 得立即暫停或終止您對於 Grindr 服務或任何使用者帳戶的存取權。
若您已付費使用額外服務,且 Grindr 終止您對 Grindr 服務或任何使用者帳戶的存取權,則 Grindr 對於未使用此類額外服務期間所預先支付任何金額將按比例退款;前提是若 Grindr 基於您違反我們的服務條款而終止您對 Grindr 服務或任何使用者帳戶的存取權,則 Grindr 將有權保留您為 Grindr 服務支付的金額。但根據法律要求(例如:位於英國)時,Grindr 保留的金額將僅限於填補該違反或違規行為所導致的一切成本與其他損失,這可能意味著不提供任何退款。
您確認並同意 Google、Apple 或其他第三方平台供應商(若根據您使用的裝置與作業系統適用時)可能是涉及 Grindr 服務之交易記錄的供應商。因此,您可能需要透過 App Store、Google Play 或其他第三方平台(若適用)來要求您依據本協議有權收取的任何退款。
若您認為 Grindr 暫停或終止您的使用者帳戶有誤,請隨時經由 help@grindr.com 與我們聯絡。
使用者內容和系統產生的內容。
「內容」係指使用者內容和系統產生的內容,定義如下。
Grindr 服務允許您及其他使用者向 Grindr 及其他使用者提交內容及素材(例如照片、想法、筆記、概念、音訊、視訊或創意建議),包含使用者之間的私訊(下稱「使用者內容」),並向 Grindr 及其他使用者主持、分享及/或發布該使用者內容。
Grindr 服務可能會提供或利用推薦、建議和深入解析;文字影像、音訊、視訊及其他內容(包括訊息);以及由我們的科技系統開發或建立的其他功能(下稱「系統產生的內容」)。此系統產生的內容可能由 AI 技術產生或使用 AI 技術產生。例如,Grindr 服務可能會使用 AI 科技協助呈現或推薦個人檔案(向您展示個人檔案或向其他使用者展示您的個人檔案)、提供情境式對話建議與聊天提示供您或其他使用者利用、評估與總結過去互動以促進重新連結與評估匹配度,以及向您或其他使用者呈現行為或參與程度相關的深入解析,以強化互動連結。您確認,系統產生內容是使用 AI 技術所製作,且在所有情況下可能不全然準確、完整或適當。當 Grindr 服務使用 AI 技術來呈現或推薦個人檔案時,該等推薦系統所使用的主要參數,以及您可以影響這些參數的選項,皆說明於我們的《推薦系統透明度通知》中。
如上文第 2 條所述,您必須對自己的使用者內容、張貼或發佈使用者內容的後果,以及您與其他使用者的互動全權負責。
您就您的使用者內容表述並保證:(i) 您具所有權或擁有必要的授權、權利、同意及許可,得使用或授權 Grindr 使用任何及所有使用者內容之智慧財產及任何其他財產權,促成使用者內容之納入與使用得依照 Grindr 服務及本協議所期待之方式:且 (ii) 您取得使用者內容中所有可辨識的個人之書面同意、豁免及/或許可,使您可以使用其姓名或相似之處,以促成使用者內容得依照 Grindr 服務及本協議所期待之方式納入或使用。為求明確,您應保留對於您使用者內容之所有權。
您瞭解使用 Grindr 服務時,您會接觸到不同來源的內容,而 Grindr 不負責擔保該內容或與其相關之正確性、實用性、安全性或智慧財產權。您進一步瞭解並確知,您可能接觸不準確、具冒犯性、猥褻或令您反感之內容。
Grindr 並不背書認可亦不對其他使用者提交的內容負責,且不對任何內容的準確性或可靠性作出任何明示或默示的保證。雖然 Grindr 並無義務主動監控所有內容,但 Grindr 自願結合使用者檢舉工具、自動化內容掃描、基於 AI 的偵測以及人工信任與安全審查,以此作為其識別並處理不當或違反政策內容之努力的一部分。Grindr 的說明中心提供了關於 Grindr 如何審核內容的更多資訊,包括您如何檢舉違反本條款或 Grindr 社群準則的行為、Grindr 如何調查該等檢舉,以及 Grindr 所採取的因應行動。這些方法並非萬無一失。這些措施的存在,並不構成對任何內容承擔責任,亦不構成修改或移除任何特定內容的義務或承諾,且不對提交內容之使用者的行為承擔任何責任。儘管如此,Grindr 仍保留權利,得隨時因任何原因自行裁量限制、編輯或移除使用者內容,以及暫停或終止帳戶。
使用者內容由其遞交者擁有,但受限於 Grindr 按本協議對該使用者內容之授權。除本協議下准許,您不得分享、展示或複製他人之使用者內容。
您特此授予,且您聲明並擔保您有權授予 Grindr 不可撤銷(受適用法律和我們的隱私權政策規範),永久、非專屬、可轉讓、可轉授權(透過無限制的轉授權人層級)、免權利金且已全額付清之全球使用權,以重製、分發、公開展示和執行、準備衍生作品、融入其他作品中,以及以其他方式使用和利用您的使用者內容,其目的為根據我們的隱私權政策將您的使用者內容納入 Grindr 服務及/或開發、維護和改善 Grindr 服務(包括但不限於,直接或間接建立、開發、訓練、測試、部署、操作,以及以其他方式改善 AI 技術或其他 Grindr 服務),以及本協議所另行允許之目的。您同意不可撤銷地放棄(並促使他人放棄)任何關於您使用者內容之著作人格權或姓名表示權的主張與陳述,但適用法律不允許該等放棄者除外。您並於此准許 Grindr,於 Grindr 或 Grindr 資產之相關交易,有權出售或移轉使用者內容予第三方。針對使用、收集或分享您的資訊(包括使用者內容)的其他規定,請參見我方之隱私權政策。
如您針對 Grindr 服務向 Grindr 提供任何意見回饋或建議(「意見回饋」),您在此將授與 Grindr 永久、不可撤銷且世界通用的授權(包含轉授權的權利),而且得以其認為適當之任何方式使用此類意見回饋與相關資訊。對於您提供給 Grindr 之任何反饋,Grindr 會視為對您而言非機密且非專屬。Grindr 在任何情形均無義務就任何反饋向您給付報酬。您同意不會向 Grindr 遞交您視為機密、專有或期待受報酬的任何資訊或想法。
第三方網站、產品及服務;連結。
Grindr 服務得為使用者方便而納入其他網站或服務之連結,不論是透過廣告或其他方式(下稱「第三方網站」)。Grindr 不為任何該等連結網站,或其他連結網站所包含或得存取之訊息、素材、產品或服務背書。另外,Grindr 並未明示或暗示擔保連結網站所包含或得存取之訊息、素材、產品或服務。存取及使用連結網站(包括其所包含或得存取之訊息、素材、產品與服務)之風險由您承擔。我方不控制該些第三方網站,且本協議不及於 Grindr 無所有權或不能控制之公司以及 Grindr 未雇用或管理之人的行為。您應查閱第三方網站所公告之使用條款。
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您瞭解並同意 Grindr 在提供 Grindr 服務時,可以從 Grindr 服務取出您的使用者內容及使用者帳戶之定位資訊,與第三方資訊來源及第三方應用程式結合。
若您的使用者內容包含您的個人資料(如本隱私權政策中所定義),任何此類的個人資料傳輸均會受到我們的隱私權政策及第三方隱私權政策所規範。
廣告。Grindr 及受其授權者得公開顯示廣告及其他資訊在您的使用者內容旁。您無權就該廣告受償。該廣告之方式、模式及範圍得不經特定通知而更改,且我方不因此對您負責。
終端使用者授權。
您的裝置。您必須擁有一部與 Grindr 服務相容之行動或其他裝置始得使用 Grindr 軟體。Grindr 不擔保 Grindr 服務會與您的裝置相容。在您的裝置使用 Grindr 服務可能產生之任何行動或數據費用,包括傳送訊息、漫遊費用及數據費用均由您負擔。如您不確定將收取之費用,請在使用 Grindr 服務前聯絡您的行動、網際網路或其他服務供應商。
准予授權。在您遵循本協議條款之前提下,Grindr 於此授予您非專屬、不可轉讓且可撤回之許可,得 (i) 在您所有或承租之行動裝置或其他裝置上使用您帳戶之 Grindr 軟體編譯碼版本,做為您個人及非商業使用;及 (ii) 如 Grindr 不時公開傳達之預期用途,將 Grindr 服務(除 Grindr 軟體外)用於您個人及非商業用途。
限制。您不得:(i) 對 Grindr 服務或任何 Grindr 服務所提供的相關科技進行修改、拆解、反譯、反向工程或以其他方式將其還原為原始碼或其他人類可感知的形式,除非前述限制為法律所明文禁止,且不得以契約方式聲明放棄;(ii) 租賃、借貸、轉售、再授權、分發或以其他方式轉讓 Grindr 服務予任何第三方,或將 Grindr 服務用於提供分時或其他類似服務予任何第三方;(iii) 製作 Grindr 服務之任何副本;(iv) 移除、規避、禁用、毀損或以其他方式干擾 Grindr 服務之安全相關功能、阻止或限制使用或複製可透過 Grindr 服務存取的任何內容之功能,或對使用 Grindr 服務強制執行限制之功能;(v) 建立 Grindr 服務的衍生物、與其相關的產品,或可相互操作的產品,除非前述限制為法律所明文禁止,且不得以契約方式聲明放棄;或 (vi) 刪除 Grindr 服務中版權及其他財產權之提示。
升級。您瞭解 Grindr 得不時發行 Grindr 服務之升級版本,並得自動以電子方式升級您現正於行動裝置等使用之 Grindr 服務版本。您同意在您行動或其他裝置上之此等自動升級,並同意本協議之條款與條件將及於前述升級。您同意,Grindr 對於任何此類升級,或者在升級與您的裝置型號不相容之情況下,均不對您承擔任何責任。
開放原始碼。在 Grindr 服務利用可能納入 Grindr 服務之任何開放原始碼或第三方程式碼的範圍內,該開放原始碼或第三方程式碼係受相關開放原始碼或第三方授權之終端使用者授權協定(如有)所涵蓋,進而對其使用進行授權。
保留權利。本協議前述之授權並非出售 Grindr 服務或其任何版本,且 Grindr、其第三方夥伴或供應商保留對於 Grindr 服務及其任何版本之全部權利、所有權及利益。除非本協議明示,您欲移轉本協議下之權利、責任及義務均無效。Grindr 保留本協議所未明示授權之所有權利。
商標、服務標章及標誌。與 Grindr 服務相關之名稱及標誌均屬 Grindr 之財產。除非 Grindr 事前書面授權及許可,不得使用該些標記。版權所有。
政府終端使用者。Grindr 服務係為供個人、而非政府機構使用。如 Grindr 代表美國政府授權使用 Grindr 服務或美國政府未經授權使用 Grindr 服務,則美國政府使用、複製、展示、修改、再製、發布、執行、分發及揭露 Grindr 服務(或部分)受本協議之限制及相關之 DFARS 227.7202-1 (a) 及 227.7202-3 (a) (1995)、DFARS 252.227-7013 (c)(1)(ii) (OCT 1988)、FAR 12.212 (a) (1995)、FAR 52.227-19 或 FAR 52.227-14 (ALT III) 內容所規範。此外,本協議或其他規定並未授予政府使用者就 Grindr 服務得主張廣於本協議所規範之權利。
出口管制。Grindr 服務創立於美國,受美國出口法規所規範。Grindr 服務不得由您向禁止接受美國出口之特定國家/地區、他人或個體出口或再出口。此外,Grindr 服務可能受其他國家/地區之進出口法規所規範。您同意遵守與使用 Grindr 服務相關之美國及外國法律。
應用程式商店。您瞭解並同意 Grindr 服務之可用性取決於您接受 Grindr 服務之第三方來源,如:Google Play 商店或 Apple App Store(分別稱為「應用程式商店」)。您認知本協議僅存在您與 Grindr 之間,不及於應用程式商店。各應用程式商店得有自己的條款及條件,在自其下載 Grindr 服務前您必須同意遵守之。您同意遵守且您使用 Grindr 服務權限取決於您遵守相關應用程式商店之全數條款及條件。
其他保證免責聲明。您明確瞭解並同意,在法律允許的最大範圍內,您使用 GRINDR 服務之風險由您自行承擔,且 GRINDR 服務係依「現狀」及「現有」之基礎提供,不論其是否包含瑕疵。GRINDR 及其供應商、關係企業(以下統稱「GRINDR 各方」)明確免除任何形式之所有明示或默示的保證、聲明及條件,包括但不限於對所有權及權利完整性、適售性、特定目的之適用性,以及未侵犯他人權利之默示保證。GRINDR 各方不作任何保證、聲明或承諾下列事項:(A) 本服務將不中斷、及時、安全或無誤;(B) 本服務將符合您的需求(例如服務的品質、成效、信譽及其他特性);或 (C) 您對本服務的使用,或從使用本服務中所獲得之任何口頭或書面的內容或其他資訊(包括任何位置資訊/功能),將是正確、準確或可靠的,或以其他方式保證您的安全。任何透過本服務下載或以其他方式存取的內容,其存取風險均由您自行承擔;且您對於您的財產(包括但不限於您的電腦系統及/或您用於存取本服務的任何裝置)所受之任何損害,或因存取該等內容而導致之任何其他損失,均須自行承擔全部責任。
賠償責任。應就以下事由所生或與其有任何關聯之任何及所有損失、責任、成本、損害及費用(包括律師費),對 Grindr 各方進行補償,並使其免受損害:
您存取、使用(或無法使用)或濫用 Grindr 服務(包括您的任何過失行為、不作為或故意之不當行為,以及您對任何位置資料之使用或濫用);
您的使用者內容;
您在 Grindr 服務上或 Grindr 服務外與其他使用者之互動;
您違反任何其他個人或實體(包括使用者)之任何權利;
您違反本協議或管轄 Grindr 服務的任何其他政策,包括準則;或
您違反任何適用之法律、規則或法規。
Grindr 保留由您負擔費用,就您本應對我方進行補償之任何事項,單獨承擔辯護及控制之權利,於此情況下,您同意就主張任何可得之抗辯與 Grindr 完全合作。
責任限制。
特定損害之免責聲明。您確認並同意,在適用法律允許之最大範圍內,且受下方第 3 小節規範之情況下,無論在任何情形下,GRINDR 各方均不對您負擔任何資料遺失,或任何特殊、間接、附帶、懲罰性、信賴、衍生性或懲戒性損害之責任,即使 GRINDR 或其授權代表已被告知此類損害可能發生,且無論該等損害是否因本協議、GRINDR 服務,或與其他使用者或第三方之任何通訊、互動或會面所引起或相關,亦不論基於任何責任理論,包括但不限於在下列情形所致者:(A) 您對 GRINDR 服務之使用或無法使用;(B) 我們對您位置資訊之揭露、顯示或維護;或 (C) 與本服務相關之任何其他事項,無論其係基於保證、著作權、契約、侵權行為(包括過失)或任何其他法律理論。
2. 責任上限。在法律允許的最大範圍內,且在符合下文第 3 小節之前提下,GRINDR 各方對您所負的總賠償責任,在任何情況下均不得超過下列三者中之較高者:(A) 您在提出請求之日前十二 (12) 個月內,為存取 GRINDR 服務而向我方支付的金額;(B) 五十 ($50) 美元;或 (C) 若適用,該請求所依據之法規所規定的法定救濟或處罰。
3. 排除事項。上述第 20.1 條及第 20.2 條的責任限制,不適用於 GRINDR 各方就下列事項所應承擔的責任:(A) 因 GRINDR 各方之過失所致的死亡或人身傷害;或 (B) 因 GRINDR 各方之詐欺或詐欺性不實陳述所致的任何傷害。
4. 使用者内容。GRINDR 各方對於任何內容(包括但不限於您的使用者內容及其他使用者內容)、使用者通訊或個人化設定的及時性、刪除、誤送或未能儲存,概不承擔任何責任。
5. 損害賠償之排除。。某些州、省及國家/地區的法律不允許排除或限制特定損害賠償。若該等法律適用於您,上述部分或全部的排除或限制條款可能不適用於您,且您可能擁有額外的權利。
6. 交易基礎。本協議所載的損害賠償限制,構成了您與 GRINDR 之間交易的重要且根本基礎。
21. 解決我們的爭端;仲裁協議。請仔細閱讀以下仲裁條款。除非您按照下文第 13 小節和第 14 小節所述的方式選擇退出,否則本仲裁條款要求您與 Grindr 必須透過仲裁解決爭議,並限制尋求救濟的方式(以下簡稱「仲裁協議」)。
您與 Grindr 同意,凡因您使用或存取 Grindr 服務所引起或與之相關的任何爭議,包括本協議的有效性、範圍、解釋、違約、強制執行或終止,或是與 Grindr 服務的使用、付款或提供相關的爭議(以下統稱「涵蓋之爭議事項」或「爭議」),均應根據本第 21 條所載之規定透過仲裁程序解決。為避免疑慮,本仲裁協議不適用於相關法律禁止此類申請的索賠。就本仲裁協議之宗旨而言,「爭端」亦將包括您首次受到本協議規範時未注意到、但於本協議(或任何先前版本)成立前即已發生或涉及之事實所引起之爭端,以及本協議終止後可能出現的爭端。
非正式解決。您和 Grindr 同意,透過真誠、非正式的努力來解決爭端可以帶來迅速、低成本、互利的結果。您和 Grindr 同意在啟動仲裁程序或提起訴訟前,應善意參與非正式協商程序(下稱「非正式爭端解決程序」),以嘗試解決爭端。因此,您和 Grindr 同意,在任何一方開始對另一方進行仲裁(或如果一方選擇在法院提起訴訟)之前,您和我雙方可以選擇要求與對方會面並透過電話進行協商,以便使用非正式的方式解決本仲裁協議所涵蓋的任何爭端(下稱「非正式爭端解決會議」或「會議」)。如果您由律師代表,您的律師可以參加會議,但您也須出席會議。若要啟動「非正式爭端解決程序」,任何一方應以書面通知對方(下稱「通知」)。要告訴 Grindr 您打算發起會議的通知,應透過電子郵件傳送至 disputes@grindr.com。Grindr 將透過您檔案中登記之電子郵件地址或通訊地址,發送載明爭端內容之通知。您有責任確保您的電子郵件和一般地址的資訊正確並隨時保持更新。通知必須由提出爭端的一方(即您個人或 Grindr 代表)簽署。通知必須包括:(1) 您的姓名、電話號碼、郵寄地址和與您的使用者帳戶相關的電子郵件地址(如果有的話);(2) 您律師的姓名、電話號碼、郵寄地址和電子郵件地址(如果有的話);以及 (3) 您對於爭端的説明。非正式爭端解決流程為期 45 天,且為啟動仲裁程序之必要前置程序。若任一方要求進行非正式爭端解決會議,該會議應個別化處理,每次任一方提起爭端時都必須舉行單獨的會議,即使同一律師事務所或律師事務所集團在類似案件中代表多個使用者亦同,除非所有當事人同意;提出爭端的多個人不能參加同一會議,除非所有當事人同意。在一方收到通知至會議召開期間,本仲裁協議不應禁止當事各方進行非正式溝通以解決發起方的爭端。參加會議是開始仲裁前必須滿足的先決條件和要求。在雙方進行本條所要求的非正式爭議解決程序(包括任何會議)期間,訴訟時效及任何提交費用的期限均應暫停計算。
適用法律。您我皆同意所有受規範爭端事項應適用美國聯邦法律,包括聯邦仲裁條例,9 U.S.C. § 1 et seq. (「FAA」),以及(在不與聯邦法律抵觸或非應優先適用聯邦法律之範圍內)美國加州法律),不論法律原則是否衝突,除非特別條款中另有明確規定。
仲裁。您我皆同意本條文及其各部分證明涉及州際貿易之交易,且聯邦仲裁法規範本仲裁協議(包括規範批次仲裁與任何仲裁的程序)之解釋與執行。任何涵蓋的爭端事宜必須在美國仲裁協會(下稱「AAA」)管理的具有約束的仲裁中個別提出,並遵守其消費者仲裁規則,但在適用情況下,應輔以 AAA 大規模仲裁補充規則(包括在適當且被允許的情況下使用桌面、電話或視訊會議程序以減少差旅費用),相關內容請參閱 https://www.adr.org/media/yawntdvs/2025_consumer_arbitration_rules.pdf(下稱「AAA 規則」)。如果 AAA 無法仲裁,則雙方會選擇替代的仲裁庭。若非正式爭端解決在收到通知後四十五 (45) 天內未能以令人滿意的方式解決爭端,則您和 Grindr 同意任一方均有權根據本仲裁協議,透過具約束力的仲裁最終解決爭議。
希望發起仲裁之一方必須向另一方提出仲裁請求(下稱「請求」)。請求必須包括 (1) 尋求仲裁之一方的姓名、電話號碼、郵寄地址、電子郵件地址、帳戶使用者名稱(如適用),以及與任何適用使用者帳戶相關聯的電子郵件地址;(2) 所提出的法律主張和這些主張的事實依據;(3) 對所尋求補救辦法的說明和對爭議金額以美元準確、誠實的計算;(4) 證明完成上述資訊爭端解決流程的聲明;以及 (5) 表明請求一方已支付任何與該仲裁有關的必要申請費用之證據。您傳送給 Grindr 的任何要求應透過電子郵件傳送至 disputes@grindr.com,或寄送一般郵件至我們的辦公室,地址為 Grindr LLC, P.O. Box 69176, West Hollywood, CA 90069。Grindr 將依您檔案所載電子郵件或地址回覆請求。您有責任隨時更新並維持聯絡資訊之正確性。如果請求仲裁一方由律師代理,請求書中也應包括律師的姓名、電話號碼、郵寄地址和電子郵件地址。該律師也必須簽署請求書。透過簽署請求書,律師盡其所知、資訊和信念證明,該請求是在經過合理調查後於以下情況下形成:(1) 提出請求並非出於任何不當目的,例如騷擾、造成不必要的延遲或不必要地增加爭端解決的成本;(2) 主張、抗辯和其他法律論點得到現行法律,或擴展、修改或推翻現行法律或制定新法律的非輕率論據的支援;(3) 事實和損害賠償的論點有證據支持,或者,如果明確指出,在進一步調查或發現的合理機會後可能會獲得證據支持。
仲裁人可以是退休法官,也可以是獲得加州執業許可的律師,並由雙方從 AAA 消費者爭端仲裁人名冊中選出。如果雙方無法在請求遞交後三十五 (35) 天內就仲裁人達成共識,則 AAA 會根據 AAA 規則指定仲裁人,但如果觸發第 9 款下的批次仲裁(定義如下)流程,AAA 無需徵求任何一方的意見或回饋,即可為每個批次指定仲裁人,但您有權對該指派提出異議。
除非您與 Grindr 另有協議,否則仲裁會在您居住的郡進行,若是批次仲裁的情況,則由仲裁人判定。除非您與 Grindr 另有協議,否則仲裁會透過視訊或電話會議以線上方式進行。經任一方要求,仲裁人得自行斟酌要求親自聽證。您我同意,仲裁人擁有解決任何爭端的專屬權限,包括但不限於與仲裁協議的解釋或應用有關的爭端,包括可執行性、可撤銷性、範圍或仲裁協議或仲裁協議任何部分的有效性;除與「放棄特定權利」一款有關的所有爭端外,包括該款全部或一部分不可執行、非法、作廢或可作廢,或該款已遭到違反之索賠或爭端,應由具有司法管轄權的法院決定,而非由仲裁人決定。仲裁人有權授予撤銷爭端全部或一部分之動議。對您我之仲裁判斷。您我同意若系爭事項之救濟高於 $5,000 美元,仲裁人之書面決定須包含作為判斷依據之重要發見及結論。仲裁人判斷請求之內容應依照管轄法律,包括已公認之公平原則,並使所有請求獲得法定之權利。仲裁人不受涉及不同使用者的前仲裁判斷所拘束,但在管轄法律規定限度內,應受牽涉相同 Grindr 使用者的前仲裁判斷所拘束。您我同意仲裁判斷為終局且有拘束力,且仲裁判斷得送交任何有管轄權限之法院。
禁制令與宣告性救濟。根據本仲裁協議的規定,仲裁人僅利於尋求救濟之一方裁定宣告性或禁制令救濟,但以足以救濟該方個別索賠之必要程度為限。本段的任何內容均無意,也不得影響標題為「批次仲裁」的第 9 款下的條款和條件。
爭端仲裁協議之例外。本仲裁規定有三處例外:
其一,若任一方合理確信他方以任何方式侵害或意圖違反其智慧財產權,受侵權方得向任何有管轄權限法院尋求禁制令或其他適當的臨時救濟。
其次,任一方保留在小額索賠法庭,就該法庭管轄範圍內的紛爭或索賠事項,尋求救濟的權利。
第三,相關法律禁止依本條文進行仲裁。
仲裁費用。您與我們同意,除非本仲裁條款另有規定,否則所有遞交費、行政費及仲裁人費用的支付均應適用 AAA 的規則及費用表。當事各方應在仲裁中承擔己方之律師費和費用,除非仲裁人發現爭端實質或仲裁請求中尋求的救濟輕率或出於不正當目的而提出(根據聯邦民事訴訟規則第 11(b) 條規定的標準衡量)。
批次仲裁。為提高仲裁之行政管理與解決效率,您與 Grindr 同意,若在同一家律師事務所、律師事務所集團或組織的提起或協助下,於合理接近的時間範圍內(例如九十 (90) 天的期間內),向 Grindr 提出二十五 (25) 個或更多個性質實質相似的個別仲裁請求,則 AAA 應:(1) 以每批 100 個請求為單位進行批次管理(或者,若提出的個別請求介於二十五 (25) 至九十九 (99) 個之間,則將所有該等請求歸為單一批次;而在上述批次處理後,若剩餘的請求不足 100 個,則由剩餘的請求組成最終批次);(2) 為每個批次指派一名仲裁人;以及 (3) 將每個批次作為單一合併仲裁案件進行審理與解決,其中每批次每方僅需支付一套遞交費及行政費、採用統一的程序時程表、於仲裁人決定的地點進行一次聽證會(若有),並做出一個最終仲裁裁決,該裁決將規定仲裁人認定各個別當事人有權獲得之任何及所有救濟(以下簡稱「批次仲裁」)。在可行範圍內,美國仲裁協會 (AAA) 將同時處理所有批次案件。
各方均同意,如果請求由於同一事件或事實情況而產生或涉及同一事件或事實情況,並提出相同或類似法律問題,且尋求相同或類似救濟,則該請求具有「實質相似性質」。如雙方對批次仲裁流程的適用性存在異議,則有異議的一方應通知 AAA,AAA 應指定一名唯一常設仲裁人裁定批次仲裁流程的適用性(下稱「行政仲裁人」)。為加快行政仲裁人解決任何該等爭端的速度,雙方同意,行政仲裁人可以規定迅速解決任何爭端所需的程序。行政仲裁人費用將由 Grindr 支付。
您和 Grindr 同意與 AAA 真誠合作,實施批次仲裁流程,包括支付單一提起和批次請求的行政費用,以及任何盡量減少仲裁時間和成本的步驟,其中可能包括:(1) 任命一名發現問題特別專家,協助仲裁人解決發現爭端;(2) 採用仲裁程序的加速日曆。
本「批次仲裁」條款在任何情況下皆不得被解釋為授權任何形式的集團、集體及/或代表人仲裁或訴訟,除非本小節另有明文規定;且關於批次仲裁程序的任何事項,皆不排除任何一方參與依該程序所管理的任何仲裁。仲裁協議之將來修訂。即便本協議中有相反規定,您我同意如我方將來對本仲裁協議進行任何重大修定,我們會通知您且該修訂不及於修訂生效日前已提交法定程序之對 Grindr 的任何請求。但該修訂及於所有其他受本仲裁協議規範之您與 Grindr 間已發生或可能發生的紛爭或請求。如您不同意修訂後之條款,得在公告或通知後三十 (30) 天內關閉您的使用者帳戶,您將不受修訂條款之拘束。您繼續使用 Grindr 或 Grindr 服務,即構成您接受本仲裁協議的任何修訂。如果您之前已同意本仲裁協議的某個版本,且未有效地選擇退出仲裁,則本仲裁協議的變更並不為您提供退出仲裁協議的新機會。Grindr 將繼續承認並遵守您針對本協議先前版本所作出的任何有效退出仲裁協議之決定。
法律爭端之司法管轄地。依本仲裁協議規定,您與 Grindr 間之任何訴訟應專屬由加州洛杉磯郡之州級或聯邦法院解決。就該索賠或紛爭提起訴訟時,您與 Grindr 同意提交至位於加州洛杉磯內具專屬管轄權之法院。
仲裁可分性條款。除了「放棄特定權利」一款所載之外,如果法律認定本仲裁協議任何部分或多個部無效或不可執行,則該特定部分應無效力,且應分割開來,仲裁協定的其餘部分仍完全有效。然而,如果本協議第 21.9 條依法律被認定為無效或不可執行,則在該情況下,整個仲裁協議即告無效,且雙方同意所有爭議均將由位於加利福尼亞州洛杉磯郡的州法院或聯邦法院審理。
您得選擇退出仲裁。如果您是新的 GRINDR 使用者,可以選擇透過電子郵件將選擇退出通知(下稱「選擇退出通知」)傳送至 arbitrationoptout@grindr.com 給我們,以拒絕本仲裁協議規定(下稱「選擇退出」)。選擇退出通知必須在您初次接受本協議條款之日後三十一 (31) 天內送達。如果您非新的 GRINDR 使用者,您可以在本仲裁條款之重大變更公告後三十一 (31) 天內,就更新後的仲裁條款提交退出通知。
選擇退出仲裁程序。為了選擇退出,您必須在您首次接受本協議條款後的三十一 (31) 天內,或在發生重大變更而接受本仲裁協議修訂條款後的三十一 (31) 天內,將您的法定姓名、郵寄地址(包括街道地址、城市、州和郵遞區號)、與該選擇退出所適用之帳戶相關的電子郵件地址,以及您的簽名複本,透過電子郵件寄至:arbitrationoptout@grindr.com。任何退出仲裁協議之聲明,須由您本人親自提出且限為個別行為,方得生效;任何由第三方代表您提出之退出聲明,對您或 Grindr 均不生效。此程序是您得選擇退出仲裁協議之唯一方式。如果您選擇退出仲裁協議,本協議的所有其他部分以及本爭議小節(包括第 16 條至第 20 條(16 – 廣告;17 – 終端使用者授權;18 – 其他保證免責聲明;19 – 免責與賠償;以及 20 – 責任限制)以及第 21.11 小節(法律爭議的司法管轄地))將繼續適用於您。選擇退出本仲裁協議不影響您與我們之間可能有的先前、其他或將來的仲裁協議。
放棄特定權利。同意本協議即表示您與 GRINDR 特此不可撤銷地放棄任何在法院提起訴訟並由法官或陪審團進行審判的憲法與法定權利(上述規定的小額訴訟法院除外)。我們任何一方僅能以個人名義向對方提出請求,而不得以集團、代表人或集體性方式提出;且雙方特此放棄以集團、集體或代表性方式提出、審理、管理、解決或仲裁任何爭議的所有權利。僅提供個人救濟。您同意,在針對我們及/或相關第三方提起的任何訴訟、仲裁或其他法律程序中,即使本協議不要求仲裁,您也不得作為代表、私人檢察長或任何其他代表身分,或以某類索賠人的身分參與,惟上文第 9 款規定的情況除外。您和 Grindr 改為選擇所有爭端應根據本仲裁協議透過仲裁解決,惟上文第 9 款規定除外。仲裁中沒有法官或陪審團,並且法院對仲裁裁決的審查受到非常有限的審查。本段的任何內容均無意,也不得影響標題為「批次仲裁」的第 9 款下的條款和條件。儘管本仲裁協議中有任何相反規定,若一項不得再提起上訴或救濟的最終判決,認定本小節「特定權利之放棄」的限制對特定請求或救濟請求(例如請求公共禁制令救濟)無效或無法執行,則您與 Grindr 同意該特定請求或救濟請求(且僅限該特定請求或救濟請求)應自仲裁程序中分離,並得在位於加利福尼亞州的州法院或聯邦法院提起訴訟。雙方同意,凡自仲裁中分離出之任何請求或救濟要求均不得單獨訴訟,且應待雙方其餘爭議於仲裁中完全解決後方可繼續進行。所有其他爭端應進行仲裁或在小額索賠法院進行訴訟。本款不會阻止您或 Grindr 參與集體索賠和解。
您的索賠之訴訟時效。您和 Grindr 進一步同意,如本仲裁協議所定義及詳述之任何爭端,必須在該索賠或爭端的適用時效內透過仲裁啟動,否則將永遠失去時效。同樣地,您同意所有適用訴訟時效均將以同樣的方式適用於該等仲裁,就如同該等訴訟時效適用於具有合法管轄權的適用法院。
通知及取下政策。
Grindr 尊重智慧財產權並期待其使用者亦為之。Grindr 將不經通知立即關閉 Grindr 認定屬「反覆侵權」之使用者帳戶。反覆侵權者是指已被 Grindr 通知有違法侵權行為超過兩次,及/或其使用者內容曾被從 Grindr 服務移除超過兩次的使用者。(請注意,依據第 9 條之規定,我們亦保留因單次侵權即終止帳戶或無需事先通知的權利)。
如您為版權所有人或其代理人,且您認為 Grindr 服務上的任何內容侵害您的版權,您得寄發通知提供 Grindr 指定版權代理人,並以書面方式提供下述內容:
主張專有權受侵害之所有人,其所授權之代表的實體或電子簽章;
主張受到侵害之版權作品的名稱,或如在單一通知中包括複數 Grindr 服務相關版權作品,一份該些作品在相關 Grindr 服務中之代表名單;
被主張侵權、作為侵權行為主體且須被移除或禁止存取之素材的名稱,以及使 Grindr 得確認該素材之足夠資訊;
使 Grindr 得聯絡申訴方之足夠資訊,例如:地址、電話、得與之聯繫的電子郵件地址(如有);
申訴方聲明,其善意相信以被申訴之方式使用素材,未經版權所有人、其代理人或法律授權(例如「我善意相信,使用本文所述的版權內容未經版權所有人、其代理人或法律授權」);及
聲明在願受到偽證罪處罰前提下,通知中的資訊正確,且申訴方係被授權代表主張受侵害之專有權所有人(例如「我發誓本通知中的資訊正確,否則願以偽證罪受罰,且我是主張被上述內容侵害之版權所有人,或版權所有人授權之代表。」)。
得以下述方式,聯繫 Grindr 負責接受主張侵權通知的指定版權代理人:
Grindr LLC
收件人:Copyright Agent
電子郵件:dmca@grindr.com
為求明確,僅有依據本第 22 條所發出的通知,才應送交至 Grindr 指定的著作權代理人。您承認,若您未履行本第 22 條中之全部要求,您的數位千禧年著作權法(下稱「DMCA」)通知可能無效。請留意美國著作權法案第 512 (f) 條規定,任何人明知並嚴重虛偽陳述某素材或行為構成侵權,可能須承擔責任。APPLE APP STORE 額外條款及條件。若您透過 Apple 應用程式商店使用 Grindr 軟體,則下述額外條款及條件適用於您。在本協議其他條款及條件規範較寬鬆或以其他方式與本第 23 條之條款及條件牴觸時,本條中較嚴格或牴觸者優先適用,但僅止於 Apple 應用程式商店之 Grindr 軟體:
承認。您與 Grindr 認知本協議僅在您與 Grindr(非與 Apple)之間達成,由 Grindr(而非 Apple)單獨對 Grindr 軟體及其內容負責。本協議提供之 Grindr 軟體使用規則,較 Apple 應用程式商店使用條款關於 Grindr 軟體使用規則寬鬆、或以其他方式與 Apple 應用程式商店使用條款牴觸之範圍內,較嚴格或受牴觸之 Apple 條款優先適用。
授權範圍。您使用 Grindr 軟體之授權為不可轉讓之授權,限於 Apple 應用程式商店服務條款中使用規則所允許下、在您擁有或控制之 iOS 產品上使用 Grindr 軟體。
維護及支援。Grindr 依本協議規定(如有)或管轄法律所要求,單獨負責提供與 Grindr 軟體相關之所有維護及支援服務。您與 Grindr 瞭解 Apple 無任何義務提供任何與 Grindr 軟體相關之任何維護及支援服務。
保證。Grindr 在不具有效免責條款之範圍內,單獨承擔任何法律明示或暗示的產品保證。在 Grindr 軟體與任何相關保證不符時,您可以通知 Apple,而 Apple 將退還您購買 Grindr 軟體之金額;且在管轄法律允許最大範圍內,Apple 對 Grindr 軟體沒有任何其他擔保責任,任何其他可歸責於不符相關保證之請求、損失、責任、損害、支出或費用由 Grindr 全權負責。
產品索賠。您與 Grindr 瞭解係由 Grindr 而非 Apple 負責處理您或任何第三方與 Grindr 軟體、您持有及/或使用 Grindr 軟體之相關請求,包括:(i) 產品責任索賠;(ii) Grindr 軟體與任何相關法規要求不符之任何索賠;及 (iii) 因消費者保護或類似立法而生之請求。本協議就 Grindr 對您的責任不施加管轄法律允許範圍外之限制。
智慧財產權。您與 Grindr 瞭解,在任何第三方主張 Grindr 軟體或您持有及使用 Grindr 軟體侵害其智慧財產權時,由 Grindr 而非 Apple 全權負責調查、辯護、和解及履行該智慧財產權損害請求。
開發人員姓名及地址。終端使用者就 Grindr 軟體之提問、申訴及索賠所需之 Grindr 聯絡資訊列於下方第 27.8 條。
第三方協議條款。使用 Grindr 軟體時您必須遵守相關之第三方協議條款。
第三方受益人。您與 Grindr 瞭解並同意 Apple 及其子公司為本協議之第三方受益人,且當您接受本協議之條款與條件時,Apple 將有權(並將被視為接受此權利)作為第三方受益人對您執行本協議。
關於特定州取消權的特別條款。下述規定增訂至本協議,以規範居住於亞利桑那州、加利福尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、伊利諾州、愛荷華州、明尼蘇達州、紐約州、北卡羅來納州、俄亥俄州、羅德島、威斯康辛州及任何其他法律要求通知取消權之州之付費使用者:您身為買方得在原始協議賣方在本協議日期後的第三個營業日之午夜前,隨時不負擔任何罰款或義務而取消本協議或您的訂閱並要求退款,前述期日計算不含星期日和節日。若要取消本協議或訂閱並要求退款,請郵寄或遞送已簽署並註明日期之通知,其中聲明您(買家)欲取消本協議或訂閱,或具有類似效力之文字。本通知應連同用於建立您 Grindr 帳戶的電子郵件地址或電話號碼,一起傳送到以下地址:
Grindr LLC
Attn: Cancellations
P.O. Box 69176
West Hollywood, CA 90069
對於透過 Apple App Store 或 Google Play 商店購買的訂閱,您還需要存取該商店的帳戶,並按照指示變更或取消訂閱,及取得退款,若適用。
若您於付費訂購期間終止前死亡,就您已付款之付費訂購、但係用於您死後之使用期間的款項,您的遺產有權接受該部分之退款。若您於付費訂購期間終止前失能(致使您無法使用付費訂購內容且此狀況已由醫師書面證實),就您已付款訂購、但係用於您失能後之使用期間的任何款項,您有權在以上述地址通知 Grindr 後接受該部分之退款。適用於紐約居民的特別條款。弱使用者為紐約居民,可於書面通知 Grindr LLC(收件人:Hold,P.O. Box 69176, West Hollywood, CA 90069)後,將其訂閱狀態暫停最長達一年。我們並不保證提供任何特定數量的「推薦對象」—Grindr 服務僅提供搜尋功能,讓您自行瀏覽個人檔案。您可以查閱《紐約約會服務消費者權利法案》。
安全政策:有關 Grindr 安全方法的資訊,請參閱此處。
雜項規定。
可分性,協議條款的豁免。您我同意,如果本協議的任何規定被視為違法、無效或因任何原因而無法執行,則該規定應視為可從本協議分割,不影響任何其餘規定的效力及可執行力。本協議之規定,僅得由有權受益於該規定的一方簽署書面文件放棄。任一方在任何時候未能要求履行本協議之任何規定,不影響該方在未來行使相同的權利。對任何違反本協議任何規定之情形放棄權利,不得解釋為對其他違反本協議相同規定或其他規定之情形也放棄權利。
協議更新:本服務條款與條件的最新版本隨時可於 https://www.grindr.com/terms-of-service/ 查閱,並規範您對 Grindr 服務之使用。在符合第 21.10 小節之前提下,Grindr 得不時修訂本協議。如果 Grindr 在自行審酌下,確定我們對本協議做出重大變更,則我們將提前通知您(例如,在應用程式內或透過電子郵件進行通知)。若您在條款變更後繼續使用 Grindr 服務,即表示您同意更新後之條款。若您不同意變更內容,應立即停止使用 Grindr 服務並終止帳戶。
通知。Grindr 得以電子郵件或在 Grindr 服務上公告的方式提供通知給您,包括關於本協議變更之通知。您特此同意電子通訊之使用。您可以透過第 27.8 條中提供的實體或電子郵件地址發送通知給 Grindr,而此類通知將在收取時生效。
您不得轉讓,惟 Grindr 得轉讓。本協議及其下所授予之任何權利及許可,不得由您移轉或轉讓。但 Grindr 得隨時因任何理由移轉或轉讓本協議及其下之義務給第三方,不受任何限制。您特此瞭解並同意若其他公司併購我方公司、業務或資產,該交易可能包含出售或移轉您的使用者內容,且您在毋須進一步動作或確認下同意該移轉。
條款之存續。在本協議終止,或您終止使用或訂閱 Grindr 服務後,下列條款仍應繼續有效:1-4、5.3、5.4、6-8、10.6、10.7、11、12、14-16、17(不含 17.2)、18-23,以及 27。
無第三方受益人。Grindr 過去、現在與未來的附屬機構(例如:與 Grindr 具有控制、受控制或共同控制關係的公司)皆為本協議(包含第 21 條)授予 Grindr 之所有權利、保障與福利的第三方受益人。此外,Spotify AB 為本協議及我們的隱私權政策之第三方受益人,並有權直接執行本協議。除此之外,本協議無第三方受益人。
標題;本協議為雙方之全部合意。本協議內引用標題僅為便利性,標題不構成本協議之一部分,亦不視為限制或影響本協議的任何規定。「包括」之文字代表「包括但不限於」。本協議是您與我方之間就繫爭事項的全部合意,除雙方以書面方式同意外,不得修改。
我方揭露;您的諮詢。本協議下之服務由地址為 PO Box 69176, West Hollywood, CA 90069 之 Grindr LLC 提供。若您有疑問或想提出投訴,可透過上方的地址或使用電子郵件地址:help@grindr.com 與我們聯絡。加州居民可以聯絡加州消費者事務局消費者服務處的申訴協助單位,郵寄地址為:1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834,或可致電:(916) 445-1254 或 (800) 952-5210。
Special Terms for International Users
UNITED KINGDOM. Thple following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a UK resident to the extent required by applicable law:
Cancellation within 14-day cancellation period. You have the right to cancel Your Premium Services within fourteen (14) days without giving any reason. The cancellation period will expire after fourteen (14) days from Your purchase of the Premium Services. If You have benefitted from a free trial, the cancellation period will expire fourteen (14) days from the beginning of Your free trial. To exercise the right to cancel Your Premium Services during the fourteen (14) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. You may use the Model Withdrawal Form found in Annex I (B) of the Directive on Consumer Rights. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. There are no separate cancellation fees but there are no refunds except as provided herein. We will refund You a pro-rata amount of the Premium fee for the unused period of Your Premium Services. You will still be required to pay a Premium Service fee for the period of Your Premium Services until You communicate to Us Your cancellation (excluding any free trial period where no payment was taken) and We will therefore not refund You for that portion of Your Premium Services. We will make the refund without undue delay and not later than fourteen (14) days after the day on which We are informed about Your decision to cancel Your Premium Services. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Exceptions to Liability Limitations. Nothing in this Agreement excludes or limits Grindr’s (or its affiliated companies’, contractors’, subcontractors’, directors’, officers’, employees’, agents’, third party suppliers’ or licensors’) liability for death or personal injury arising from Our negligence, or fraud or fraudulent misrepresentation, or any other liability that cannot be excluded or limited by applicable law.
ARBITRATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF YOU ARE A RESIDENT OF THE UNITED KINGDOM AND SUBJECT TO THE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION FOR CONSUMER DISPUTES (COMPETENT AUTHORITIES AND INFORMATION) REGULATIONS 2015 AS AMENDED BY THE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION FOR CONSUMER DISPUTES (AMENDMENT) REGULATIONS 2015, THE AGREEMENT TO ARBITRATE IN SECTION 21 WILL NOT APPLY TO YOU BUT THE PROVISIONS OF SECTION 21.11 (JUDICIAL FORUM FOR LEGAL DISPUTES) WILL APPLY, EXCEPT AS OTHERWISE REQUIRED BY LAW. PLEASE READ SECTION 21.11 CAREFULLY.
No Prejudice to Consumer Law. As a consumer, You will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which You are a resident. Nothing in this Agreement, including, without limitation, Section 21, affects Your rights as a consumer to rely on such mandatory provisions of local law.
Local Jurisdiction. The local law of Your jurisdiction may entitle You to have a dispute relating to this Agreement heard by Your local courts, regardless of the terms of Section 21, in which We agree that all disputes not subject to the terms of Section 21 will be heard in courts located in Los Angeles, California, USA. This Agreement does not limit any such rights that You have that apply regardless of the terms of an agreement that You have entered into. But by entering into this Agreement or otherwise, Grindr does not consent to the jurisdiction of any courts other than those referenced in Section 21 and reserves the right to contest that it is not subject to the jurisdiction of any other court.
EUROPEAN ECONOMIC AREA (“EEA”). The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an EEA resident to the extent required by applicable law.
Cancellation within 14-day cancellation period. You have the right to cancel Your Premium Services within fourteen (14) days without giving any reason. The cancellation period will expire after fourteen (14) days from Your purchase of the Premium Services. If You have benefitted from a free trial, the cancellation period will expire fourteen (14) days from the beginning of Your free trial. To exercise the right to cancel Your Premium Services during the fourteen (14) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. You may use the Model Withdrawal Form found in Annex I (B) of the Directive on Consumer Rights. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. There are no separate cancellation fees but there are no refunds except as provided herein. We will refund You a pro-rata amount of the Premium fee for the unused period of Your Premium Services. You will still be required to pay a Premium Service fee for the period of Your Premium Services until You communicate to Us Your cancellation (excluding any free trial period where no payment was taken) and We will therefore not refund You for that portion of Your Premium Services. We will make the refund without undue delay and not later than fourteen (14) days after the day on which We are informed about Your decision to cancel Your Premium Services. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Exceptions to Liability Limitations. Nothing in this Agreement excludes or limits Grindr’s (or its affiliated companies’, contractors’, subcontractors’, directors’, officers’, employees’, agents’, third party suppliers’ or licensors’) liability to the extent that it cannot be excluded or limited by applicable law.
ARBITRATION MAY NOT APPLY TO YOU.
IF YOU ARE A RESIDENT OF THE EUROPEAN ECONOMIC AREA AND SUBJECT TO THE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION DIRECTIVE (2013/11/EU) (AND ANY IMPLEMENTING REGULATIONS IN EACH MEMBER STATE OF THE EU), THE AGREEMENT TO ARBITRATE IN SECTION 21 WILL NOT APPLY TO YOU BUT THE PROVISIONS OF SECTION 21.11 (JUDICIAL FORUM FOR LEGAL DISPUTES) WILL APPLY, EXCEPT AS OTHERWISE REQUIRED BY LAW. PLEASE READ SECTION 21.11 CAREFULLY.
OUT-OF-COURT DISPUTE SETTLEMENT PROCEDURE: OUT-OF-COURT DISPUTE SETTLEMENTS UNDER THE DIGITAL SERVICE ACT (“DSA”) MAY APPLY TO YOU IN CERTAIN CIRCUMSTANCES IF YOU ARE A RECIPIENT OF THE GRINDR SERVICES AND ARE LOCATED IN THE EUROPEAN ECONOMIC AREA. TO VIEW OUR OUT-OF-COURT DISPUTE SETTLEMENT PROCEDURE, PLEASE CLICK HERE.
No Prejudice to Consumer Law. As a consumer, You will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which You are a resident. Nothing in this Agreement, including, without limitation, Section 21, affects Your rights as a consumer to rely on such mandatory provisions of local law.
Local Jurisdiction. The local law of Your jurisdiction may entitle You to have a dispute relating to this Agreement heard by Your local courts, regardless of the terms of Section 21, in which We agree that all disputes not subject to the terms of Section 21 will be heard in courts located in Los Angeles, California, USA. This Agreement does not limit any such rights that You have that apply regardless of the terms of an agreement that You have entered into. But by entering into this Agreement or otherwise, Grindr does not consent to the jurisdiction of any courts other than those referenced in Section 21 and reserves the right to contest that it is not subject to the jurisdiction of any other court.
SPAIN. In addition to the terms set forth above for EEA residents, and superseding conflicting terms in this Agreement, the following terms apply to You if You are a Spanish resident to the extent required by applicable law:
Language. The Spanish version of this Agreement will control.
Modifications. Grindr will inform You of any relevant modification of the Services and/or Guidelines as well as of any changes to this Agreement.
Renewals. Grindr (either directly or through an App Store) will provide You advance notice of the renewal date of the Premium Services subscription and of the trial subscription before charging Your credit or debit card.
Moral Rights. Your moral rights over Your User Content will not be assigned or waived.
PORTUGAL. In addition to the terms set forth above for EEA residents, the following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a Portuguese resident to the extent required by applicable law:
Language. The Portuguese version of this Agreement will control.
Modifications. Grindr will inform You of any relevant modification of the Services and/or Guidelines as well as of any changes to this Agreement.
Renewals. Grindr (either directly or through an App Store) will provide You advance notice of the renewal date of the Premium Services subscription and of the trial subscription before charging Your credit or debit card.
Moral Rights. Your moral rights over Your User Content will not be assigned or waived.
GERMANY. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a German resident:
Liability Limitations. The following applies in lieu of any conflicting or inconsistent language in this Agreement, in particular clause 20 of this Agreement:
We are solely liable as follows: We are liable without limitation in accordance with the statutory provisions (i) for damages resulting from injury to life, body or health; (ii) in the case of intent; (iii) in the event of gross negligence; and (iv) in accordance with the Product Liability Act. Without limiting the foregoing, we are liable for slight negligence only in the event of a breach of a “material” obligation under this contract (“Kardinalpflichten”). “Material” obligations in this sense are duties that are necessary for the performance of the contract, the violation of which would jeopardize the achievement of the purpose of the contract, and on whose compliance you may therefore regularly rely. In these cases, liability is limited to contract-typical and foreseeable damages; in other cases, we are not liable for slight negligence.
To the extent that Grindr’s liability is excluded or limited under the above provision, this shall also apply to Grindr’s liability for its legal representatives, employees and vicarious agents.
These limitations of liability will remain in effect beyond the end of the contractual relationship with you and Grindr and beyond the duration of your use of the Grindr Services.
Price Amendments. In addition to Section 7, We will increase or decrease prices and modify the Service in the following cases: increased operating costs, general inflationary increases, additional value due to added services, and increases in vendor costs.
No Indemnity. Section 19 does not apply to You.
Termination. Grindr may only terminate Your account if You breach this Agreement or violate the law, subject to Sections 13.4 and 13.5. Grindr will issue any refunds required by German law in the event of termination. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Moral Rights. Your moral rights over Your User Content will not be assigned or waived.
CANADA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a Canadian resident to the extent required by applicable law:
Dispute Resolution. Sections 21 (Arbitration) and/or 21.15 ( Waiver of Certain Rights) will not apply to You if any such provision is unenforceable under the laws of Your Province of residence. Section 21.11 will continue to apply in all such cases.
Cancellation Rights. Residents of certain Provinces may have the right to cancel Premium Services as required by local law. Grindr will honor such cancellation rights.
AUSTRALIA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an Australian resident to the extent required by applicable law:
Transmission of Personal Information Overseas. In consenting to the transfer to and processing of Your data in the United States of America and any other jurisdiction throughout the world, You acknowledge that other jurisdictions (including the United States of America) may not have privacy protections equivalent to the Privacy Act 1988 (Cth). You may not have a remedy against Grindr as neither the Australian Privacy Principle 8.1 nor Section 16C of the Privacy Act will apply.
Reverse Engineering. The restriction on the modification, disassembly, decompilation or reverse engineering of the Grindr Services is subject to Your rights under Part III Div 4A (“Acts not constituting infringement of copyright in computer programs”) of the Copyright Act 1968 (Cth).
Consumer Guarantees. Grindr’s liability for failure to comply with any applicable consumer guarantee arising under Part 3-2 Div 1 of the Australian Consumer Law is limited to:
in the case of goods supplied to You, the replacement of the goods or the supply of equivalent goods (or the payment of the cost to You of the replacement or supply), or the repair of the goods (or the payment of the cost to You of the repair); and
in the case of services supplied to You, the supply of the services again or the payment of the cost to You of having the services supplied again.
ARGENTINA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an Argentine resident to the extent required by applicable law:
Cancellation Within 10-day Cancellation Period. You have the right to cancel Your Premium Services within ten (10) days without giving any reason. The cancellation period will expire after ten (10) days from Your purchase of the Premium Services. If You have benefitted from a free trial, the cancellation period will expire ten (10) days from the beginning of Your free trial. To exercise the right to cancel Your Premium Services during the ten (10) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. There are no separate cancellation fees but there are no refunds except as provided herein. We will refund You a pro-rata amount of the Premium Services fee for the unused period of Your Premium Services. You will still be required to pay a Premium Service fee for the period of Your Premium Services until You communicated to Us Your cancellation (excluding any free trial period where no payment was taken), and We will therefore not refund You for that portion of Your Premium Services. We will make the refund without undue delay. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Notice and Takedown Policy. If You are a resident of Argentina, the notice and takedown policy in Section 22 will not apply to You. Instead, in case You believe that any content hosted on any Grindr Service produces damage to You and could be considered as manifestly illegal, then You may submit a notification to Grindr indicating the content in question and providing documentation that proves Your identity as well as detailing the damage caused by the content. Grindr will analyze the claim and if the content is manifestly illegal (i.e. child pornography, data that facilitates the commission of a crime, crime or racism references, etc.), then Grindr will proceed with its takedown. Any other content that causes damage but cannot be considered as manifestly illegal shall not be taken down by Grindr unless You provide a judicial notification ordering the takedown of the content in question. Notifications of any sort for these purposes shall be delivered to help@grindr.com.
BRAZIL. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a Brazilian resident to the extent required by applicable law:
Right of Regret. You have the right to cancel Your Grindr Services within seven (7) calendar days without giving any reason. The cancellation period will expire after seven (7) calendar days from Your purchase of the Grindr Services. To exercise the right to cancel Your Grindr Services during the seven (7) day cancellation period, You must inform Us at help@grindr.com of Your decision to cancel by a clear statement. We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation by email without delay. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired. We will refund any and all amounts paid by You. We will make the refund without undue delay and within the shortest timeframe possible after the day on which We are informed about Your decision to cancel. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Arbitration Will Not Apply to You. Any dispute procedure deriving from this Agreement will be resolved by a competent Court of the relevant User’s address.
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Retention of Records of Your Account. We will keep the application logs under confidentiality, in a controlled and safe environment, for the statutory period pursuant to applicable Brazilian Law.
Charge of Fees. Anytime that We decide to charge You for a portion or for the whole of Grindr Services, a message will be displayed within the Grindr Services, so that You may either (i) approve the relevant service and corresponding fees, in which case You will be requested to provide Your credit card details; or (ii) deny the relevant service and continue using the portion of the Grindr Services that is free of charge.
Limitation of Liability. The provisions related to limitation of liability established under this Agreement may not apply to You to the extent of Grindr’s actions.
Statute of Limitations for Your Claims. The provisions of this Agreement related to statute of limitations may not apply to You, if the applicable Brazilian law establishes a different or specific statute of limitations for a certain claim. In this case, You will be subject to the specific statute of limitations stipulated under the applicable Brazilian law.
Modifications to this Agreement. We reserve the right to modify, at Our sole discretion, any of the provisions contemplated in this Agreement at any time and for any reason whatsoever, regardless of Your previous approval. You will be notified of such modifications.
INDIA. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are an Indian resident to the extent required by applicable law.
Governmental Assistance. Any authorized personnel or agency of the Indian government may report and request the removal of unlawful information, or report and request Grindr’s assistance with an investigation into cybersecurity incidents or other offenses, by contacting Grindr’s Grievance Officer via email to help.india@grindr.com.
Prohibited Conduct and Uses. In addition to the prohibited conduct and uses set forth in Section 9.3, and for the avoidance of doubt, You are not allowed to host, display, upload, modify, publish, transmit, store, update or share any information that:
Belongs to another person and is information to which the user does not have any right;
Is defamatory, obscene, pornographic, pedophilic, invasive of another’s privacy, including bodily privacy, insulting or harassing on the basis of gender, libelous, racially or ethnically objectionable, relating or encouraging money laundering or gambling or an online game that causes user harm, or otherwise promoting enmity between different groups on the basis of religion or caste with the intent to incite violence;
Is harmful to a person under the age of eighteen (18) years;
Infringes any patent, trademark, copyright or other proprietary rights;
Deceives or misleads the addressee about the origin of the message or knowingly and intentionally communicates any information which is patently false or misleading in nature;
Impersonates another person;
Threatens the unity, integrity, defense, security or sovereignty of India, friendly relations with foreign States, or public order, or causes incitement to the commission of any cognizable offence or prevents investigation of any offence or is insulting other nation;
Contains a software virus or any other computer code, file or program designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer resource;
Is in the nature of an online game that is not verified as a permissible online game;
Is in the nature of advertisement or surrogate advertisement or promotion of an online game that is not a permissible online game, or any online gaming intermediary offering such an online game;
Violates any law for the time being in force;
Is synthetically generated and violates any law for the time being in force, including the Information Technology Act, 2000, Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023, Protection of Children from Sexual Offences Act, 2012, Explosive Substances Act, 1908, and any such synthetically generated information that:
(a) contains child sexual exploitative and abuse material, non-consensual intimate imagery content, or is obscene, pornographic, paedophilic, invasive of another person’s privacy, including bodily privacy, vulgar, indecent or sexually explicit; or
(b) results in the creation, generation, modification or alteration of any false document or false electronic record; or
(c) relates to the preparation, development or procurement of explosive material, arms or ammunition; or
(d) falsely depicts or portrays a natural person or real-world event by misrepresenting, in a manner that is likely to deceive, such person’s identity, voice, conduct, action, statement, or such event as having occurred, with or without the involvement of natural person; or
Is otherwise prohibited under the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, including Rules 3 (1)(b) and 3 (3)(i).
Licenses. Notwithstanding anything contained in Section 30A of the (Indian) Copyright Act, 1957, any licenses granted under this Agreement, including to Your User Content and Feedback, in so far as it relates to copyrightable material shall not lapse nor shall the rights transferred therein revert to you, even if Grindr does not exercise the rights under the license within a period of one (1) year from the date of license. You hereby waive any right to and shall not raise any objection or claims to such license. You hereby acknowledge the sufficiency of the consideration of the mutual covenants contained herein, in respect of any licenses granted under this Agreement. To the extent the waiver of moral rights under Section 14.7 of this Agreement is not enforceable pursuant to applicable law, you grant us the necessary rights to use Your User Content without attribution and to make reasonable adaptations of Your User Content as necessary to render the Grindr Services. You shall execute all appropriate documents to perfect the foregoing in favor of Grindr.
Grievance Redressal Mechanism and Grievance Officer. Please note that You or any other individual may submit a complaint or grievance about any violation of this Agreement or the Community Guidelines, including any prohibited conduct or uses, or any other matter related to the Grindr Services, including a response to any alleged violation of this Agreement or Community Guidelines, by contacting Grindr’s Grievance Officer via email to help.india@grindr.com. In addition, You or any other individual can also submit any such complaint or grievance directly within the Grindr Services or via email to help@grindr.com. In submitting any complaint or grievance, please provide any details that may help Grindr resolve the complaint or grievance. Grindr will acknowledge receipt of the complaint or grievance and resolve it within the time periods provided by applicable law.
Termination of account. Please note that Grindr reserves the right, in its sole discretion, to terminate or suspend the account or access of any user of the app, who is the subject of violations of this Agreement.
Changes. Grindr will inform its users of any modifications to this Agreement by posting them on the website and/or through such other means as may be required under applicable law.
ISRAEL. The following terms apply to You, and supersede conflicting terms in this Agreement, if You are a resident of Israel, to the extent required by applicable law:
Nature of Premium Services. This section supersedes Sections 10.1, 10.2, 10.3 and 10.7 with respect to Israeli residents. Grindr’s Premium Services are provided on an ongoing, indefinite basis with periodic billing cycles. There is no fixed subscription term. You may cancel at any time as set forth below, and Grindr will only be entitled to payment for the portion of the billing cycle during which Premium Services were actually provided up to the date Grindr processes Your cancellation request (the “Effective Cancellation Date”). For the avoidance of doubt, this Section 11 does not apply to Microtransactions (Section 10.9), which are one-time purchases and not continuing services.
Cancellation Rights. You have the right to cancel Your Premium Services within fourteen (14) calendar days after purchase without giving any reason. To exercise Your right to cancel, You may do so through any of the following channels:
In app or account settings: Update Your subscription settings in Your Apple Account, Google Play, or Grindr Web Account, depending on where You enrolled; or
Email: Contact us at help@grindr.com with a clear statement of Your decision to cancel.
We will communicate to You an acknowledgment of receipt of such cancellation without delay. To meet any applicable cancellation deadline, it is sufficient for You to send Your communication before the deadline has expired. Upon cancellation, Your refund rights are set forth in Section 11.3 below.
Pro-Rata Refund Upon Cancellation. Upon cancellation, Grindr will refund You a pro-rata amount of any fees You have pre-paid for Premium Services corresponding to the unused portion of the then-current billing cycle following the Effective Cancellation Date. You will not be charged for (i) any billing cycle that begins after the Effective Cancellation Date; or (ii) any free trial period during which no payment was taken. We will make the refund without undue delay and no later than fourteen (14) days after the Effective Cancellation Date. We will issue the refund using the same means of payment as You used for the initial transaction, unless You have expressly agreed otherwise.
Price Changes. Grindr may change the periodic fee for Premium Services prospectively. We will provide You with advance notice of any price change before it takes effect, and any such change will apply only to billing cycles beginning after the notice period. If You do not agree to the new price, You may cancel Your Premium Services before the price change takes effect in accordance with Section 11.2 above.
Arbitration Will Not Apply to You. Any dispute procedure deriving from this Agreement will be resolved by a competent Court of the relevant User’s address.
具有取消權的特定其他司法管轄區。若您為可能具備要求取消權通知法律之司法管轄區居民,在管轄法律要求範圍內,下述條款適用於您且優先於本協議中相斥之條款:
取消權限。某些司法管轄區的居民可能有權根據當地法律要求取消本協議。Grindr 會尊重該取消權。
