INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI GRINDR
Effective Date: 2026年7月6日
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
La presente
Informativa sulla privacy (“Informativa”) spiega in che modo Grindr LLC, le sue
società controllanti e controllate (come Grindr Canada Inc.) (collettivamente
“Grindr”) trattano le informazioni personali dell’utente. Questa Informativa si
applica ai siti web, ai servizi online e ad altre proprietà di Grindr che
rimandano alla presente Informativa sulla privacy (i “Servizi”), tra cui l’app
mobile, l’app web, il sito web e i servizi correlati di Grindr.
Per informazioni sul trattamento delle informazioni personali di dipendenti, appaltatori e candidati a un posto di lavoro di Grindr, fare clic qui. Per i residenti negli Stati Uniti, consultare Diritti sulla privacy dell’utente negli Stati federati statunitensi.
Per informazioni sul trattamento dei Dati sanitari dei consumatori riferiti a utenti di Grindr residenti nello Stato di Washington o del Nevada e a persone i cui dati sono raccolti nello Stato di Washington o del Nevada, fare clic qui .
Il nostro impegno per la privacy. In qualità di applicazione di social networking globale che serve principalmente la community GBTQ+, Grindr si impegna a essere trasparente su come raccoglie e tratta le informazioni dell’utente, consentendogli di controllare come vengono utilizzate e proteggendone la privacy e la sicurezza. Consigliamo di leggere attentamente la presente Informativa e i nostri Termini e condizioni di servizio. Oltre ai regolari aggiornamenti alla presente Informativa, ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy provengono anche da avvisi pop-up occasionali presenti nei Servizi.
Età ammessa. Le Proprietà Grindr sono destinate esclusivamente ad adulti di almeno diciotto (18) anni. Se l’utente dovesse accorgersi che un minore ha inviato informazioni personali ai Servizi, è invitato a contattarci utilizzando lo strumento di segnalazione all’interno dell’app qui o inviando una richiesta qui in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.
INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando l’utente utilizza i Servizi, raccogliamo le informazioni personali che sceglie di fornirci direttamente o che raccogliamo automaticamente, come i dati sulle sue interazioni con i Servizi e sul loro utilizzo. Potremmo anche ricevere informazioni sull’utente da terze parti.
Informazioni che l’utente ci fornisce direttamente:
● Informazioni sull’account: In fase di creazione di un account, è necessario che l’utente ci fornisca alcune informazioni personali, come e-mail o numero di telefono e data di nascita, per confermare che ha raggiunto la maggiore età. In alcune giurisdizioni, potremmo richiedere all’utente di fornire un video selfie o di abbinarne uno a un documento d’identità ufficiale corredato di foto per confermare che ha almeno 18 anni. Ciò comporterà il trattamento delle sue informazioni biometriche.
● Informazioni del profilo. L’utente può scegliere quali informazioni personali rilasciare al momento della creazione del proprio profilo pubblico. Ad esempio, può condividere o meno informazioni sanitarie come lo stato sierologico per l’HIV e lo stato vaccinale, dati sensibili come l’origine razziale o etnica oppure foto e video. Il profilo è pubblico; è bene quindi non includere informazioni che si desidera mantenere private.
● Messaggi. L’utente può anche scegliere quali informazioni personali fornire quando invia un messaggio ad altri utenti dei Servizi (che può contenere foto, posizione, audio, video, emoji, gif, reazioni e così via). Inviando messaggi, l’utente fornirà all’altro utente che visualizza il messaggio (e a Grindr) le proprie informazioni personali.
● Foto, video e audio. In base alle autorizzazioni fornite dall’utente e alle funzionalità video o fotografiche abilitate, potremmo raccogliere informazioni audio, visive o simili che lo riguardano.
● Assistenza clienti e feedback. L’utente può fornire le proprie informazioni personali per rilasciare un feedback e usare i servizi dell’assistenza clienti o quando accetta di partecipare ai sondaggi.
● Informazioni sulla posizione. In base alle autorizzazioni fornite dall’utente, potremmo raccogliere le sue informazioni sulla posizione, inclusa la sua geolocalizzazione precisa, al fine, per esempio, di determinare la sua distanza da altri utenti (“Informazioni sulla distanza”) e visualizzare la sua posizione sulle nostre funzionalità di mappe. Se l’utente sceglie di mostrarle nel proprio profilo, tali Informazioni sulla distanza potrebbero essere utilizzate da alcuni utenti per determinare la sua posizione esatta e la sua identità. L’utente può scegliere di nascondere le proprie Informazioni sulla distanza, ma i Servizi continueranno a ordinare e a visualizzare il suo profilo in base alla sua distanza relativa da altri utenti. È possibile disabilitare i servizi di localizzazione in qualsiasi momento sul dispositivo tramite le impostazioni del dispositivo o sul browser tramite le impostazioni del browser.
● Informazioni su acquisti e abbonamenti. Potremmo raccogliere informazioni personali sugli acquisti e abbonamenti effettuati dall’utente tramite i Servizi, inclusi i dati del conto corrente e i dati di pagamento, l’indirizzo di fatturazione, il livello di abbonamento e la data di rinnovo.
Informazioni che raccogliamo automaticamente.Raccogliamo
automaticamente informazioni sull’attività svolta dall’utente su internet, e in
genere online, dai dispositivi e browser che utilizza, come l’attività di
utilizzo e le modalità di interazione dell’utente con i Servizi, nonché
informazioni su hardware e software quali modello del dispositivo, ID del
dispositivo, tipo di browser, identificatori pubblicitari e indirizzo IP.
Alcune di queste informazioni vengono raccolte tramite i cookie (come definiti
di seguito). Per
ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consultare la sezione Cookie e altre tecnologie di seguito. Noi e i nostri partner eseguiamo
inoltre la scansione, l’analisi e la raccolta di informazioni dai video, dalle
immagini, dall’audio, dai messaggi e da altri contenuti e metadati caricati
dall’utente, come le caratteristiche e gli attributi dei contenuti, utilizzati
ai fini di raccomandazioni, per fornire i Servizi e altre operazioni che non
identificano l’utente ma possono essere associate al suo profilo coerentemente
con le sue scelte. Potremmo anche fare inferenze sull’utente dalle informazioni
che raccogliamo, ad esempio basandoci sulla sua attività e sul suo utilizzo
all’interno dell’app.
Informazioni che riceviamo da altre fonti. Grindr raccoglie alcune informazioni personali da altre fonti, ad esempio tramite società di gestione dei pagamenti (dove riceviamo Informazioni di acquisto e Informazioni sull’account), altri utenti dei nostri Servizi (dove le informazioni che riceviamo dipendono dalla natura delle richieste che ci presentano) e partner di autenticazione come Apple, Google e Meta (ad esempio se l’utente collega il proprio account Instagram al proprio profilo Grindr), da cui riceviamo un token di autenticazione.
Si noti che alcune delle informazioni che l’utente può scegliere di fornirci (ad es. campi del profilo come etnia, “cosa cerchi” e posizione) possono essere considerate “sensibili”, di “categoria speciale” ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Utilizziamo queste informazioni per fornire i Servizi come descritto nella presente Informativa. Per informazioni su come esercitare i diritti che possono riguardare le informazioni sensibili dell’utente, consultare la sezione Scelte e diritti dell’utente di seguito.
COME VENGONO UTILIZZATE LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
Trattiamo le informazioni personali dell’utente solo per specifici scopi di trattamento e, ove richiesto per legge, facendo affidamento sulle basi giuridiche applicabili. Utilizziamo le informazioni personali dell’utente per fornire e supportare le funzionalità dei Servizi e la sicurezza della piattaforma, ad esempio:
● Implementare nei Servizi funzionalità basate sull’intelligenza artificiale (“gAI™”) e migliorare e sviluppare tali funzionalità, anche tramite l’utilizzo di informazioni personali sensibili dell’utente per la personalizzazione, le raccomandazioni e altri miglioramenti nonché per supportare la sicurezza della piattaforma e dell’utente. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di gAI™, consultare Privacy dell’utente e intelligenza artificiale su Grindr .
● Rispondere alle richieste e fornire assistenza.
● Amministrare i Servizi, anche tramite attività di risoluzione dei problemi, analisi dei dati e ricerca.
● Proteggere i nostri interessi come azienda e far rispettare i nostri Termini e condizioni di servizio e Linee guida della community .
● Comunicare con l’utente, ad esempio per informarlo di modifiche ai Servizi.
● Migliorare le nostre iniziative di marketing e pubblicità, ad esempio attraverso cookie di terze parti, allo scopo di mostrare annunci agli utenti della versione gratuita dei Servizi.
● Effettuare sondaggi od ottenere il feedback volontario dell’utente in merito ai Servizi.
● Adempiere ai nostri obblighi di legge (come definiti di seguito).
● Per altri scopi comunicati all’utente al momento della raccolta delle sue informazioni o in base al suo consenso, come consentito dalla legge applicabile.
Possiamo rendere anonime o deidentificare le informazioni in modo che non siano più considerate informazioni personali ai sensi della legge applicabile. In tal caso, ci impegniamo a mantenere e utilizzare le informazioni in forma deidentificata e a non tentare di reidentificarle. Possiamo utilizzare informazioni non personali per qualsiasi scopo consentito dalla legge. La presente Informativa non si applica alle informazioni rese anonime o, nella misura consentita dalla legge, deidentificate.
COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
In base all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, possiamo condividere le sue informazioni personali secondo le modalità descritte di seguito:
● La community di Grindr. Nell’ambito dei Servizi, Grindr consente di condividere le Informazioni del profilo, la posizione e altre informazioni con gli altri utenti di Grindr.
● Fornitori di servizi e partner terzi. Grindr può condividere le informazioni personali dell’utente con fornitori di servizi e partner terzi per fornirgli i Servizi, ad esempio con soggetti che agiscono per conto di Grindr ai fini della prevenzione delle frodi e del servizio di assistenza clienti. Potremmo anche condividere le informazioni personali dell’utente con partner pubblicitari e di marketing, per agevolare l’erogazione di contenuti pubblicitari, e con altri partner che supportano i Servizi o ai quali l’utente fornisce le proprie informazioni personali in modo diretto (come le nostre società di gestione dei pagamenti).
● Operazioni commerciali. Se un’altra società acquisisce, o prevede di acquisire, la nostra azienda, attività o beni, essa può entrare in possesso delle informazioni personali da noi raccolte.
● Obblighi di legge. Possiamo divulgare le informazioni personali per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in relazione a: (i) applicazione dei Termini e condizioni di servizio di GrindrAI; (ii) reclami che riguardano contenuti o comportamenti che violano le nostre politiche o i diritti di terze parti; (iii) richieste di intervento all’assistenza clienti; (iv) problemi tecnici; (v) protezione dei diritti, della proprietà o della sicurezza personale di Grindr, dei suoi utenti o del pubblico; (vi) richieste legali, tra cui mandati di comparizione, ingiunzioni od ordinanze giudiziarie, o in relazione a qualsiasi procedimento legale; (vii) accertare o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da eventuali azioni legali; (viii) scopi di natura fiscale e contabile; o (ix) come altrimenti richiesto dalla legge (collettivamente “obblighi di legge”).
● Con il consenso dell’utente o su sua indicazione. Possiamo divulgare le informazioni personali dell’utente ad altre terze parti con il suo consenso o su sua indicazione, come consentito dalle leggi applicabili.
COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
Noi e i nostri partner terzi possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (collettivamente, “cookie”) sui Servizi per una serie di scopi, tra cui svolgere funzioni essenziali, raccogliere dati statistici e integrare servizi di terzi. Noi e i nostri partner utilizziamo i cookie anche per determinati scopi pubblicitari, inclusa la raccolta di informazioni sull’utilizzo da parte dell’utente di altri siti e servizi per fornirgli pubblicità (sia all’interno che all’esterno dei Servizi) su prodotti e servizi su misura per i suoi interessi.
Esistono diversi meccanismi attraverso i quali è possibile controllare l’uso dei cookie e le relative finalità pubblicitarie, tra cui:
● Piattaforma di gestione del consenso di Grindr. È possibile modificare i controlli di condivisione delle informazioni in qualsiasi momento tramite il Centro preferenze di consenso all’interno dei Servizi, ad esempio facendo clic sul link “Scelte di privacy dell’utente” nel piè di pagina del nostro sito web. Per gli utenti residenti al di fuori del SEE/UE/Regno Unito, ciò include anche la possibilità di negare il consenso alla ricezione di pubblicità comportamentale o altre tecnologie di tracciamento non essenziali. Per gli utenti residenti in SEE/UE/Regno Unito, utilizzeremo i cookie e tecnologie simili che non sono strettamente necessarie per gestire i Servizi solo con il consenso dell’utente.
● Impostazioni del browser. È possibile eliminare i cookie manualmente o impostare il browser in modo tale che elimini automaticamente i cookie in base a una pianificazione predeterminata. Per informazioni su come gestire i cookie sui browser più diffusi, visitare: Apple Safari , Google Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefox , Brave , DuckDuckGo .
● Impostazioni dell’identificatore del dispositivo. È anche possibile reimpostare gli identificatori del dispositivo attraverso le impostazioni del proprio dispositivo mobile. La procedura per la gestione degli identificatori dei dispositivi (ad es. identificativo per gli inserzionisti [IDFA] e Google Advertising ID [GAID]) è diversa per ogni dispositivo. È possibile controllare i passaggi specifici nella guida o nel menu di impostazione del proprio dispositivo.
● Impostazioni pubblicitarie del dispositivo. Gli utenti che desiderano controllare le proprie scelte a livello di dispositivo sull’app Grindr possono negare il consenso alla ricezione di determinate pubblicità direttamente dal dispositivo. [ULTERIORI INFORMAZIONI]
● Opzioni per negare il consenso ad attività di terze parti. È possibile negare il consenso alla ricezione di alcune campagne di pubblicità comportamentale di terze parti facendone richiesta alla Digital Advertising Alliance , Digital Advertising Alliance of Canada , o European Digital Advertising Alliance .
● Scelte in fase di creazione dell’account. In fase di creazione del proprio account Grindr, l’utente potrebbe anche visualizzare schermate di preferenza del consenso in cui può controllare se le sue informazioni personali possono essere utilizzate da partner pubblicitari e di marketing allo scopo di fornirgli determinate pubblicità all’interno o all’esterno dei Servizi.
Per gli utenti del SEE/Regno Unito, Grindr partecipa al quadro di riferimento per la trasparenza e il consenso sviluppato da IAB Europe (IAB Europe Transparency & Consent Framework, “TCF”) e ne rispetta le specifiche e le politiche. Grindr si avvale di una piattaforma di gestione del consenso (consent management platform, “CMP”) di Ketch. Ketch gestisce la propria CMP ai sensi del TCF con l’ID CMP n. 340.
Si noti che alcuni di questi meccanismi sono specifici per il particolare browser o dispositivo o si applicano solo quando si è connessi al proprio account. Potrebbe essere necessario negare nuovamente il consenso se si eliminano i cookie o si resetta il dispositivo.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI
Conserviamo le informazioni personali dell’utente per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a perseguire gli scopi per i quali esse sono state raccolte o in base a quanto altrimenti consentito o richiesto dalla legge applicabile o ai sensi dei Termini e condizioni di servizio e delle Linee guida della community di Grindr. Il periodo di conservazione varia a seconda di criteri quali la sensibilità delle informazioni personali, la durata del nostro rapporto con l’utente o se la conservazione è richiesta per scopi legali o di sicurezza. Ad esempio, Grindr generalmente conserva i dati forniti dagli utenti (come le informazioni di registrazione dell’account, le informazioni del profilo e i contenuti dei messaggi) e i dati generati dagli utenti (come le attività degli utenti sui Servizi) per tutto il tempo in cui il suo account è attivo. Memorizziamo inoltre un identificativo del dispositivo (ovvero identificatore del fornitore [Identifier for Vendor, IDFV] e l’Android ID) e informazioni di registro di portata limitata per un periodo massimo di due anni dopo l’eliminazione dell’account, per favorire la reportistica, le metriche e le statistiche interne. Se l’utente decide di eliminare il proprio Profilo, questo non sarà più visibile agli altri utenti di Grindr e le sue informazioni personali verranno in genere eliminate entro 28 giorni. In circostanze limitate, potremmo conservare determinate informazioni per scopi quali sicurezza, protezione, prevenzione delle frodi e conformità ai nostri obblighi di legge. Ad esempio, Grindr potrebbe conservare alcune informazioni sull’account, un identificatore del dispositivo (ovvero IDFV e Android ID) e informazioni di registro di portata limitata per account o dispositivi che sono stati bloccati o risultati non conformi ai Termini e condizioni di servizio o le Linee guida della community di Grindr e, ove pertinente, può anche conservare i messaggi chat usati per segnalare ed esaminare un comportamento in violazione delle regole che ha determinato il blocco. [ULTERIORI INFORMAZIONI]
TRASFERIMENTI DI DATI
Grindr è una società con sede negli Stati Uniti che al momento non ha sedi in SEE/UE/Regno Unito/Svizzera. Quando l’utente utilizza i Servizi, le sue informazioni personali saranno trattate da Grindr e dai suoi fornitori di servizi in Paesi al di fuori del SEE, del Regno Unito e della Svizzera, anche negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti e altri Paesi terzi potrebbero non offrire la stessa tutela della privacy del Paese di residenza dell’utente. Adotteremo misure per garantire che i trasferimenti di informazioni personali siano conformi alla legge applicabile, siano gestiti con cura per proteggere i diritti dell’utente e siano:
● limitati a destinatari in Paesi riconosciuti come garanti di un livello adeguato di protezione dalla Commissione europea o ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito o della Svizzera (a seconda dei casi), compresi i destinatari negli Stati Uniti certificati ai sensi del Quadro di riferimento per la privacy dell’UE-Stati Uniti e dell’estensione dello stesso al Regno Unito o alla Svizzera; o
● regolati da accordi che incorporano clausole contrattuali standard, approvate per il trasferimento di informazioni personali a destinatari in Paesi terzi dalla Commissione europea o ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito o della Svizzera (a seconda dei casi).
SCELTE E DIRITTI DELL’UTENTE
Laddove lo preveda la legge della giurisdizione dell’utente, questi può effettuare le seguenti scelte e richiedere di esercitare i seguenti diritti relativi alle proprie informazioni personali detenute da Grindr.
● Accesso e portabilità. L’utente può richiedere che gli forniamo conferma del trattamento delle sue informazioni personali e che queste gli vengano consegnate in una copia leggibile elettronicamente (comprese le categorie di tali informazioni personali) e altre informazioni riguardo alle pratiche di trattamento dei dati (come, ad esempio, a chi divulghiamo le informazioni personali). Per ulteriori informazioni su come scaricare le proprie informazioni personali da Grindr, fare clic qui . In caso di domande riguardo al risultato della richiesta di Accesso e portabilità, contattare Grindr qui .
● Eliminazione. L’utente può chiederci di eliminare le informazioni personali che abbiamo raccolto dallo stesso o che comunque lo riguardano. L’utente può inoltre eliminare il proprio profilo e le informazioni correlate seguendo i passaggi descritti qui .
● Correzione. L’utente può richiedere la correzione delle proprie informazioni personali. L’utente può anche usare la sezione “Modifica profilo” dei Servizi per rivedere e modificare le Informazioni del proprio profilo.
● Limitazione del trattamento. In determinate circostanze, l’utente può richiedere che limitiamo il modo in cui trattiamo le sue informazioni personali (ad es. attraverso i controlli forniti dal sistema operativo del suo dispositivo).
● Revoca del consenso. Laddove trattiamo informazioni personali sulla base del suo consenso, l’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso si applicherà solo alle future attività di trattamento e non influirà sulla liceità delle attività di trattamento effettuate prima che l’utente ritirasse il proprio consenso. Ad esempio, l’utente potrebbe riuscire a revocare o negare il proprio consenso a determinati usi dei propri dati “sensibili” o “di categoria speciale” dalle Impostazioni dell’app, quindi dalle Impostazioni sulla privacy. Ricordiamo che, qualora l’utente decidesse di negare il proprio consenso, i suoi dati potranno comunque essere trattati ai sensi della normativa applicabile.
● Opposizione al trattamento. L’utente può opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali da parte nostra, anche in riferimento al trattamento delle informazioni personali connesso all’IA, facendo clic qui .
● Processo decisionale automatizzato. Grindr non utilizza l’IA per prendere decisioni che producono effetti legali o comunque significativi, ad esempio in merito a questioni quali occupazione, credito o alloggio. Laddove utilizziamo l’IA in altri modi, l’utente può avere opzione di scelta su determinate attività di trattamento connesse all’IA nelle Impostazioni sulla privacy dell’app.
● Pubblicità. Per informazioni su come negare o dare il proprio consenso alla condivisione delle proprie informazioni personali con i nostri partner pubblicitari e di marketing per determinati scopi analitici e pubblicitari, consultare Cookie e altre tecnologie di cui sopra.
● E-mail promozionali. L’utente può negare il proprio consenso alla ricezione di e-mail promozionali, come newsletter, sondaggi e offerte, seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione presenti nelle e-mail che riceve. Se l’utente annulla l’iscrizione alla ricezione di tali e-mail promozionali, possiamo comunque inviargli comunicazioni relative ai Servizi e i Servizi potrebbero continuare a inviargli messaggi all’interno dell’app.
Il modo più semplice a disposizione dell’utente per esercitare i propri diritti, proteggendo al contempo la propria privacy e la propria sicurezza, è accedere al proprio account per confermare di esserne il titolare. In questo modo potremo verificare l’identità dell’utente associata al suo account Grindr. È possibile, inoltre, effettuare una richiesta al di fuori del proprio account Grindr facendo clic qui . Tuttavia, in tal caso, verranno richieste alcune informazioni aggiuntive per confermare l’identità dell’utente associata al suo account. Per esercitare le proprie scelte e i propri diritti o per inoltrare una richiesta al di fuori del proprio account Grindr, fare clic qui . L’utente può anche richiedere di esercitare questi diritti inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@grindr.com.
Le statistiche relative all’elaborazione da parte di Grindr delle richieste di accesso, cancellazione e negazione del consenso sono disponibili qui .
COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
In Grindr, lavoriamo duramente per mantenere l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei Servizi nonché per proteggere le informazioni personali dell’utente. Ci impegniamo costantemente a migliorare le nostre difese nella lotta continua contro gli aggressori. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione tramite Internet, o metodo di salvataggio elettronico, è completamente sicuro e Grindr non può garantire la sicurezza delle informazioni personali dell’utente.
COME CONTATTARCI O PRESENTARE RECLAMI
Informazioni di contatto. Grindr accetta volentieri commenti e domande sulla presente Informativa sulla privacy e sui cookie o l’utilizzo delle informazioni personali dell’utente da parte nostra. L’utente può contattarci o inviarci un reclamo tramite e-mail all’indirizzo privacy@grindr.com o tramite posta ordinaria a: Grindr LLC, Attn: Privacy Office, PO Box 69176, West Hollywood, CA 90069 Stati Uniti.
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
L’ultima versione dell’Informativa disponibile all’indirizzo https://trust.grindr.com/en-US/privacy disciplinerà il nostro utilizzo delle informazioni personali dell’utente. Grindr può rivedere la presente Informativa di volta in volta. Se Grindr stabilisce, a sua esclusiva discrezione, che le modifiche apportate alla presente Informativa sono sostanziali, informeremo l’utente in anticipo (ad es. all’interno dei Servizi).
BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
La tabella di seguito descrive tutti gli scopi per i quali raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e trattiamo in altro modo le informazioni personali dei nostri utenti attraverso i Servizi, le categorie di informazioni personali, la base giuridica in base alla quale vengono trattate (ove richiesto dalla legge), le fonti di tali informazioni personali e le categorie di destinatari a cui vengono trasmesse.
Nota: Le basi giuridiche si applicano solo come richiesto dalla legge applicabile a persone residenti in alcune giurisdizioni come Brasile, SEE/UE e Regno Unito. La base giuridica per il trattamento può differire in altre giurisdizioni, come gli Stati Uniti. Gli scopi del trattamento elencati di seguito trovano applicazione indipendentemente dalla giurisdizione dell’utente.
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Categorie di informazioni personali |
Base giuridica |
Fonte dei dati |
Condivisi con |
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1. Fornire all’utente i Servizi associati al suo account Grindr, ad esempio:
● Agevolazione delle comunicazioni tra gli utenti dei Servizi, anche tramite messaggi, foto, chiamate, videochiamate, video o audio su richiesta dell’utente. ● Risoluzione dei problemi, verifiche, analisi dei dati, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati per fornire i Servizi. ● Elaborazione della posizione dell’utente per consentirgli di utilizzare i nostri Servizi. ● Invio di notifiche di servizio. ● Elaborazione degli acquisti e delle transazioni dell’utente. |
Informazioni sull’account, come e-mail, numero di
telefono e password. Se si effettua la registrazione di un account tramite il
login di Facebook o di Google, saranno richieste le relative credenziali per
l’utilizzo di tali metodi. |
Adempimento del contratto o Legittimo interesse a intraprendere un’attività di trattamento che è necessaria per garantire una buona esperienza di servizio, ma non per eseguire il contratto. |
● Utente ● Dispositivo o browser dell’utente ● Altri partner |
● Fornitori di servizi ● Altri partner |
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2. Rispondere alle richieste e fornire assistenza. |
In aggiunta alle categorie di dati sopra menzionate, potremmo aver bisogno di trattare ulteriori informazioni personali per rispondere alle sue richieste (ad es. l’utente potrebbe voler condividere alcuni dei suoi messaggi con altri utenti per segnalare un comportamento inappropriato o divulgare ulteriori informazioni che lo riguardano a supporto della segnalazione). |
Adempimento del contratto o Legittimo interesse a intraprendere un’attività di trattamento che è necessaria per rispondere a richieste di chiarimento dell’utente o fornirgli assistenza, ma non per eseguire il contratto.
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● Utente ● Dispositivo dell’utente ● Altri partner |
● Fornitori di servizi |
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3. Garantire la sicurezza dei Servizi (anche utilizzando l’apprendimento automatico/IA), ad esempio: ● Garantire o migliorare le nostre funzioni di sicurezza e protezione, quali l’autenticazione, la verifica dell’età, l’antispam, la protezione dalle frodi, la sicurezza del marchio, la garanzia di qualità, i controlli per la prevenzione degli abusi, nonché svolgere indagini, prevenire o contrastare presunte attività illegali o frodi. ● Raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo dei Servizi e delle proprietà. ● Individuare, bloccare e/o eliminare contenuti o attività illecite mediante algoritmi di IA. |
Potremmo aver bisogno di trattare le informazioni personali che l’utente ci fornisce direttamente, che raccogliamo automaticamente o che raccogliamo da altre fonti. |
Interesse legittimo: è nostro interesse analizzare le modalità in cui gli Utenti accedono e utilizzano i nostri Servizi, in modo da poter migliorare continuamente le nostre funzioni di sicurezza oltre a generare e mantenere con precisione statistiche e metriche interne riguardanti gli utenti.
Adempiere ad obblighi di legge al fine di verificare l’età dell’utente.
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● Utente ● Dispositivo o browser dell’utente ● Altri partner |
● Fornitori di servizi |
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4. Migliorare i nostri Servizi, anche tramite: ● Raccolta di informazioni statistiche, analisi dei dati e reportistica sull’uso dei Servizi per individuare e correggere errori e definire strategie con cui poter migliorare i Servizi; ● Utilizzo dell’apprendimento automatico e dell’IA per fornire all’utente personalizzazione, raccomandazioni e altre funzionalità dei Servizi e per supportare la sicurezza della piattaforma e degli utenti. |
● Potremmo aver bisogno di trattare le informazioni personali che l’utente ci fornisce direttamente, che raccogliamo automaticamente o che raccogliamo da altre fonti.
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Consenso dell’utente, in relazione alle informazioni personali che riceviamo dal suo dispositivo ed eventuali informazioni personali sensibili e al contenuto dei messaggi, ove richiesto dalla legge applicabile. Ove applicabile, l’utente può revocare il proprio consenso per determinati usi dei propri dati sensibili connessi all’IA dalle Impostazioni dell’app, quindi dalle Impostazioni sulla privacy. Ricordiamo che, qualora l’utente decidesse di negare il proprio consenso, i suoi dati sensibili potranno comunque essere trattati nei casi consentiti dalla normativa vigente. Legittimo interesse. È nel nostro interesse sviluppare e migliorare i nostri servizi. |
● Utente ● Dispositivo o browser dell’utente ● Altri partner |
● Fornitori di servizi |
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5. Proteggere i nostri interessi come azienda per scopi diversi, come ad esempio: ● Applicare i Termini di servizio di Grindr; ● Esaminare le contestazioni che riguardano i contenuti che violano i diritti di terzi; ● Rispondere alle richieste dei clienti; ● Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Grindr, dei suoi utenti o del pubblico; ● Stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da azioni legali. |
Potremmo aver bisogno di trattare le informazioni personali che l’utente ci fornisce direttamente, che raccogliamo automaticamente o che raccogliamo da altre fonti. |
Interesse legittimo: è nel nostro legittimo interesse salvaguardare i nostri diritti legali, rispondere ad azioni legali e tutelare i nostri utenti e terze parti da eventuali danni. |
● Utente ● Il tuo dispositivo o browser ● Altri partner |
● Fornitori di servizi ● Altri partner |
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6. Consentire all’utente di usufruire e abilitare alcune funzionalità dei Servizi, ad esempio: ● Consentendogli di rendere visibili e disponibili agli altri utenti di Grindr le informazioni che l’utente decide di fornire nel proprio profilo (“Info su di me”) o nel proprio post associato a una sessione “Proprio ora”. ● Inviandogli notifiche e promemoria in base ai dati che ci ha fornito volontariamente (ad es. promemoria per fare gli esami). ● Mostrando all’utente annunci di Grindr e comunicazioni di pubblica utilità o affini basate sulle informazioni personali dell’utente (ad es. i dati del profilo o l’utilizzo dei Servizi Grindr). ● Facilitando le comunicazioni tra gli utenti dei Servizi, anche tramite messaggi, foto, chiamate, videochiamate, video o audio su richiesta dell’utente, laddove tali comunicazioni includano categorie speciali di dati. ● Accedendo alla fotocamera, alla galleria immagini e al microfono per consentire all’utente di inserire foto nel proprio profilo pubblico nonché foto, audio e video in diretta nei messaggi privati e di gruppo su richiesta dell’utente stesso. ● Accedendo alla posizione dell’utente per consentirgli di condividere la sua posizione attuale nei messaggi privati e di gruppo su richiesta dell’utente stesso. ● Personalizzando e adattando l’esperienza dell’utente sui Servizi Grindr fornendogli contenuti, consigli e approfondimenti personalizzati attraverso funzionalità basate sull’IA, come promemoria per riprendere i contatti, approfondimenti sui profili basati sul comportamento, suggerimenti di chat personalizzati o consigli sui profili basati sulla compatibilità. |
Potremmo aver bisogno di trattare le informazioni personali che l’utente ci fornisce direttamente, che raccogliamo automaticamente o che raccogliamo da altre fonti.
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Consenso: ove richiesto dalla legge applicabile. Ove applicabile, l’utente può revocare il proprio consenso od opporsi a determinati usi dei propri dati sensibili connessi all’IA dalle Impostazioni dell’app, quindi dalle Impostazioni sulla privacy. Ricordiamo che, qualora l’utente decidesse di negare il proprio consenso, i suoi dati sensibili potranno comunque essere trattati nei casi consentiti dalla normativa vigente.
Interesse legittimo: è nei nostri interessi fornire e migliorare i Servizi Grindr e testare nuove tecnologie al fine di ottimizzarli continuamente per i nostri utenti. |
● Utente ● Il tuo dispositivo o browser ● Altri partner |
● Fornitori di servizi ● Altri partner |
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7. Consentire ai partner pubblicitari/di marketing di terze parti di utilizzare cookie e altre tecnologie sui Servizi Grindr allo scopo di pubblicare annunci. |
Al fine di pubblicare annunci (ad es. visualizzazione, personalizzazione, misurazione delle prestazioni degli annunci, ecc.), potremmo dover trattare informazioni personali che raccogliamo automaticamente, come l’ID pubblicitario e l’indirizzo IP, nonché informazioni personali che riceviamo da altre fonti (ad es. preferenze di consenso). |
Consenso |
● Utente ● Dispositivo dell’utente ● Altri partner |
● Partner pubblicitari/di marketing |
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8. Effettuare sondaggi od ottenere il feedback dell’utente in merito ai nostri Servizi. |
Potremmo invitare l’utente a partecipare
volontariamente a dei sondaggi sui nostri Servizi. Tali sondaggi ci
consentono, ad es., di fare ricerche sui comportamenti dell’utente al fine di
migliorare i nostri prodotti. |
Consenso |
● Utente ● Dispositivo dell’utente |
● Fornitori di servizi |
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9. Rispondere alle richieste delle forze dell’ordine, delle autorità di regolamentazione e di altre terze parti per ottemperare agli obblighi di legge. |
Potremmo aver bisogno di trattare le informazioni personali che l’utente ci fornisce direttamente, che raccogliamo automaticamente o che raccogliamo da altre fonti. |
Adempiere a obblighi di legge: in risposta alle
richieste degli Stati membri del SEE, del Regno Unito o della Svizzera in
relazione agli utenti del Paese applicabile. |
● Utente ● Dispositivo dell’utente ● Altri partner |
● Richiedenti correlati a obblighi di legge |
● Titolare del trattamento dei dati: Grindr LLC
● Informazioni di contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della protezione dei dati: PO Box 69176, West Hollywood, CA 90069 Stati Uniti. È inoltre possibile inviare una richiesta per contattare il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) di Grindr in SEE/Regno Unito tramite il nostro sito Web qui e il DPO di Grindr in Brasile qui .
● Le persone residenti in SEE/Regno Unito/Svizzera hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo in merito alla raccolta e all’uso delle proprie informazioni personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità di controllo locale. I recapiti delle autorità di controllo in SEE, Svizzera e Regno Unito sono disponibili qui , ico.org.uk e edoeb.admin.ch . Ai sensi della Legge in materia di uso e accesso ai dati (Data Use and Access Act, DUAA), l’utente ha il diritto di contattarci per qualsiasi dubbio o richiesta relativa ai propri dati personali. Per farlo, invitiamo l’utente a contattarci all’indirizzo privacy@grindr.com. Anche se l’utente non è tenuto a contattarci, lo invitiamo comunque a farlo in modo da poter rispondere alle sue perplessità in modo diretto. L’utente ha inoltre il diritto di portare eventuali dubbi non chiariti all’attenzione dell’Information Commissioner’s Office.
● Rappresentante nell’UE: Grindr LLC ha nominato l’Ufficio europeo per la protezione dei dati (European Data Protection Office, EDPO) come proprio rappresentante nell’UE ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, GDPR). È possibile contattare l’EDPO in merito a questioni relative al GDPR utilizzando l’apposito modulo di richiesta online (https://edpo.com/gdpr-data-request/) o scrivendogli all’indirizzo Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio.
● Rappresentante in Regno Unito: Grindr LLC ha nominato EDPO UK Ltd come suo rappresentante GDPR nel Regno Unito. È possibile contattare l’EDPO UK in merito a questioni relative al GDPR del Regno Unito utilizzando l’apposito modulo di richiesta online (https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/) o scrivendo a EDPO UK Ltd presso Unit 33, Waterside, Schooner Court, 44-48 Wharf Road, Londra, N1 7UX, Regno Unito.
● Rappresentante in Svizzera: Grindr LLC ha nominato EDPO Svizzera come proprio Rappresentante in Svizzera. È possibile contattare l’EDPO Svizzera per questioni relative alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) utilizzando l’apposito modulo di richiesta online (https://edpo.com/swiss-data-request/) o scrivendogli all’indirizzo Rue de Lausanne 37, 1201 Ginevra, Svizzera.
Si prega di accertarsi che la richiesta sia indirizzata all’EDPO e non a Grindr LLC. Non utilizzare queste opzioni per richieste di assistenza generale. Le richieste di assistenza generale possono essere inviate qui o tramite il link all’assistenza sull’App.
DIRITTI SULLA PRIVACY DELL’UTENTE NEGLI STATI UNITI
Se l’utente è residente negli Stati Uniti, oltre ai diritti sopra descritti potrebbero spettargli altri diritti specifici dello stato federato in cui risiede, come ad esempio:
- Opporsi alla “vendita/condivisione” o al trattamento per scopi di pubblicità mirata: l’utente potrebbe avere il diritto di opporsi alla vendita/condivisione (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) o al trattamento delle proprie informazioni personali allo scopo di pubblicare annunci basati sulla propria attività su altri servizi (“pubblicità mirata”). È possibile esercitare questo diritto qui, facendo clic sul link “Divieto di vendita o condivisione delle mie informazioni personali” nel piè di pagina del nostro sito e scegliendo “Opt-out / Divieto di vendita o condivisione delle mie informazioni personali” dal relativo menu a discesa, o modificando i controlli di condivisione tramite il Centro preferenze di consenso interno all’app (accessibile dalle Impostazioni nell’App). Si ricordi che ciascuno di questi meccanismi si applica solo al browser o al dispositivo dal quale si nega il consenso, tranne quando si è connessi al proprio account. A seconda della giurisdizione dell’utente, onoriamo anche il Controllo globale sulla privacy (Global Privacy Control, “GPC”), un segnale universale di preferenza per la negazione del consenso che comunica le preferenze di privacy dell’utente al sito Web visitato. Alcune di queste scelte si applicano solo al sito web e al dispositivo utilizzati per esercitare la scelta, quindi potrebbe essere necessario effettuare l’opt-out su ciascun browser e dispositivo utilizzati per accedere ai Servizi. L’utilizzo di Grindr è riservato solo agli adulti, quindi Grindr non vende, condivide o tratta per scopi di pubblicità mirata le informazioni personali di consumatori che sa essere minori.
- Ricorso. L’utente può avere il diritto di presentare ricorso contro una decisione presa in merito alla sua richiesta di privacy inviando una richiesta qui. Nel caso in cui il ricorso venga respinto, forniremo una spiegazione scritta della decisione nonché delle istruzioni su come contattare il proprio procuratore generale locale o l’autorità competente per sottoporre la decisione a un’ulteriore revisione, ove consentito dalla normativa di alcuni stati federati degli Stati Uniti.
- Nessuna ritorsione: L’utente potrebbe avere il diritto di non subire ritorsioni per aver esercitato uno qualsiasi dei propri diritti.
- Agenti autorizzati. L’utente potrebbe avere il diritto di effettuare una richiesta tramite un agente autorizzato. Se l’utente ricopre il ruolo di agente autorizzato per una persona fisica residente in uno stato che permette di presentare richieste tramite una figura di questo tipo, è pregato di fare clic qui per inviare una richiesta, corredata di un modulo di autorizzazione scritto firmato dalla persona fisica che rappresenta, che lo autorizza a fungere da agente della persona stessa.
Per verificare la sua identità, potremmo chiedere all’utente di confermare se ha ricevuto un’e-mail all’indirizzo presente nei nostri registri, fornirci dettagli relativi al suo rapporto con noi o alcune informazioni aggiuntive per autenticare la sua identità. Se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente, potremmo respingere la sua richiesta in conformità con la legge applicabile. I diritti dell’utente sono soggetti a eccezioni e, nella misura consentita dalla legge, le richieste devono essere presentate attraverso l’apposito metodo specificato nel presente documento.
Informative aggiuntive per la California
Do Not Track. Alcune impostazioni del browser Web potrebbero consentire la trasmissione automatica di un segnale di tipo “Do Not Track” (“non tracciare”) ai servizi online visitati. Si noti tuttavia che non esiste un’interpretazione condivisa circa il significato del segnale “Do Not Track” in questo contesto. Come molti servizi online, attualmente Grindr non riconosce i segnali automatici del browser relativi ai meccanismi di tracciamento, i quali possono includere istruzioni di tipo “Do Not Track”.
Rapporto sulle metriche. In conformità con la legge della California, abbiamo redatto un rapporto sullo stato delle richieste di privacy per l’anno precedente. Consultare la sezione Richieste relative ai diritti alla privacy .
